Les atouts pour choisir et résilier votre offre Internet

Présentation de l'offre

Ce forfait satellite répond aux objectifs d'un accès universel en haut-débit à Internet. Le pack de connexion est fourni gracieusement par NordNet.

En bref

C'est une offre intéressante en zone blanche, proposant un trafic bidirectionnel à un tarif accessible aux particuliers. Il s'agit de vrai "haut débit" : pas besoin de souscrire à une offre bas débit 56K complémentaire pour émettre des données. Le débit est comparable à celui d'une offre ADSL 2 Mega.

Internet

Les débits descendant et montant sont tout à fait adaptés à du surf de façon classique. Comme pour toutes les offres via satellite, le ping élevé ne permettra pas la pratique de jeux vidéos en ligne de type "FPS" dans de bonnes conditions, même si certains jeux en ligne restent envisageables. La FUP est cependant très restrictive, et les 1.67 Go en download si vous optez pour l'offre de base seront très vite atteints si la connexion est utilisée à d'autres activités que les plus classiques (surf, email, navigation). Il faut bien comprendre que la connexion s'arrête "net" à la fin de l'utilisation du quota de téléchargement, en download.

Option Noctambule

Pour 9.90€/mois, vous surfez autant que vous le souhaitez de 23h à 7h, 7 jours sur 7. Durant cette période, le volume de données n’est pas comptabilisé dans votre trafic mensuel. Même si vous avez atteint votre quota, vous pourrez toujours vous connecter la nuit. Pratique pour télécharger des mises à jour de logiciels sans pénaliser votre connexion.

Téléphonie

NordNet propose un service de Téléphonie par Satellite en option. Vous disposez ainsi d’un numéro et d’une ligne téléphonique totalement indépendante de votre ligne France Télécom (si vous en avez une). Nordnet facture 29€ de frais d'ouverture de ligne. 4 formules sont disponibles au choix :

• Téléphonie Basic (9€/mois) : un numéro et le boitier de téléphonie IP (les communications sont facturées au tarif Nordnet en vigueur)
• Téléphonie Essentiel (19€/mois) : option Basic + les appels illimités vers les fixes en France
• Téléphonie Confort (29€/mois) : option Essentiel + un forfait 1H d'appels vers les mobiles en France et vers les fixes de 26 destinations internationales
• Téléphonie Prestige (39€/mois) : option Essentiel + un forfait 2H d'appels vers les mobiles en France et vers les fixes de 26 destinations internationales

Télévision

Nordnet propose à ses clients d'acheter une tête LNB supplémentaire (79 €TTC frais de port inclus) à fixer sur la parabole satellite. Cette option permet de recevoir gratuitement la TNT par satellite et de s'abonner aux bouquets optionnels, sous réserve d'être équipé du matériel adéquat.

Matériel et installation

Pour souscrire à ce forfait, il est nécessaire d'utiliser un matériel compatible avec l'offre. NordNet vous fournira donc, en prêt, un pack d'une valeur de 399€ incluant un modem, un routeur compatible Wi-Fi, un câble Ethernet RJ45, une tête iLNB, pour la réception et l'émission des données, une antenne parabolique de 80 cm, une fixation d'antenne pour mât, 20m de câble connecteur F, des connecteurs de type F et un outil d'aide au paramétrage.

Un outil d'aide au paramétrage aide à reconnaître le signal du satellite Astra et permet d'orienter seul sa parabole. Une liste d'installateurs est néanmoins disponible, sur demande.

Quotas et bridages éventuels

Cette offre n'est pas soumise à "une politique d'accès au service", mais, lorsque le quota mensuel dans le sens descendant est atteint, la connexion est coupée. Lorsque le quota mensuel dans le sent montant est atteint, sa vitesse est bridée très fortement, à 16 kb/s. Un "panel d'administration" permet de surveiller sa consommation en temps réel.

Les quotas disponibles sont de 2 Go pour un tarif de 34.90€ mensuels, 4 Go pour un tarif de 44.90€ mensuels, 5 Go pour 54.90€ mensuels. Il est possible de passer gratuitement d'une offre à une autre pour une montée en gamme, par exemple pour passer de 3 Go à 5 Go. Une descente en gamme sera, par contre, facturée 30€. Les Go disponibles sont calculés ainsi :

• Pour 2 Go, 1670 Mo en débit descendant, 330 en débit montant
• Pour 3 Go, 2500 Mo en débit descendant, 500 en débit montant
• Pour 4 Go, 3300 Mo en débit descendant, 700 en débit montant
• Pour 5 Go, 4200 Mo en débit descendant, 800 en débit montant

Options et informations pratiques

6 boîtes aux lettres sont fournies, protégées en amont, au niveau du serveur de mail NordNet, par un antispam et un antivirus. Il est possible de souscrire à l'option Giga Boîte, à 2€ par mois, afin de porter la capacité de stockage d'emails à 1 Go. Un espace de 100Mo est fourni pour des pages personnelles. Il est également possible de souscrire à deux autres options : un antivirus firewall pouvant être installé sur 3 postes à 5€/mois. Un service de backup automatique, est mis à disposition moyennant de 5€/mois pour un espace de sauvegarde distant de 2 Go à 19€/mois pour un espace distant de 25 Go. Pour le suivi de votre commande, NordNet est accessible au 08 00 66 55 44 du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h (le vendredi 16h00).