L'actualité du haut débit et des fournisseurs d'accès

Publié par François le mardi 19 février 2008 à 13h29

Un incendie coupe un NRA dans le Var

Un feu s'est déclaré dans un central téléphonique du Var, privant des milliers de foyers de téléphone et d'ADSL.

DSLAM ADSL Un incendie dans le Var en février ? Cette fois-ci, ça ne se passe ni dans la garrigue ni dans une forêt, mais bel et bien dans un central téléphonique de France Télécom en plein Toulon.

Le foyer s'est déclaré samedi soir dans le central téléphonique de Toulon-Est, l'un des principaux noeuds de raccordement (NRA) du Var. Plus de 120 000 habitants du Var ont été impactés au niveau de leur connexion ADSL pendant le weekend et 5000 toulonnais, directement reliés au NRA, ont été privés de haut débit et de téléphonie fixe.

La direction régionale de France Télécom et la préfecture du Var ont mis en place une cellule de crise. En effet, le centre de régulation du SAMU 83 a été perturbé par la panne, sans pour autant paralyser son standard puisque les lignes de secours ont pris le relais.

Les installations réseaux sont sensibles et un sinistre peut impacter plusieurs milliers de lignes.

France Télécom confirme que les opérations de rétablissement de ligne étaient achevées en ce début de semaine. Par contre, les réparations définitives du central téléphonique incendié prendront jusqu'à un mois. Pendant ce délai, des coupures de service (téléphone et ADSL) pourraient gêner momentanément les usagers. Les causes du sinistre n'ont pas été encore déterminées. Rappelons que les accès aux NRA sont règlementés et que les salles sont climatisées pour faire face à la surchauffe provoquée par la forte densité de matériel électronique.

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Les commentaires

Il y a actuellement 5 commentaire(s).

Coupé du monde - témoignage

Posté par biloka le mardi 19 février 2008 à 18h58

Bonsoir,

j'habite à Puget Ville (village du Var - moins de 5000 Habitants).

Dimanche 17 février au matin, plus de téléphone fixe, plus de liaison internet et plus de téléphone mobile.

Tous les voisins se concertent, certains ont le fixe (abonnés à FT), d'autres ont le mobile (réseau Orange) mais pour tous, plus de connexion internet (quelque soit le FAI).

Je suis abonné à Free non dégroupé en ADSL nu et mon portable est SFR.

Je suis donc coupé du monde car même le portable m'indique "pas d'accés" alors que les buchettes de sensibilité sont au max.

J'avoue que le sentiment d'être coupé du monde est assez impressionnant. Cela permet de mesurer à quel point les communications sont importantes.

Je me dis que le central qui a brulé va être rétabli en priorité pour les abonnés FT et m'apprête à faire une demande de rétablissement de ma connexion à Free qui est mon interlocuteur (car ADSL nu) et que Free devra faire une demande à FT pour ses lignes impactées par ce sinistre.

Que nenni, vers 19h00 le jour même, tout est rétabli (internet, tél fixe et mobile SFR).

Je salue l'efficacité des techniciens de FT pour la vitesse de la remise en service du trafic de "toutes églises confondues".

Bravo pour leur réactivité.

Re: Un incendie coupe un NRA dans le Var

Posté par François le mardi 19 février 2008 à 23h08

Merci pour ce retour. Je suis en effet persuadé que tout a été mis en oeuvre pour eviter la gêne occasionnée par le sinistre.

Rétablissement rapide des coms - Comment ont-ils fait ?

Posté par biloka le mercredi 20 février 2008 à 16h18

Je serais intéressé (comme beaucoup d'entre nous, je présume) de savoir comment techniquement 5000 lignes impactés par un incendie dans un central ont pu être rétablies aussi rapidement.

En clair, comment les techniciens de FT ont fait pour que les communications puissent re-fonctionner (délestage vers un autre central, maillage du réseau permettant cela...) ? Quels ont été les moyens et solutions déployés (humains et techniques) ?

Si vous avez une réponse... je suis preneur.

Si Ariase est interessé par cette question, je suis intéressé par la réponse.

En espérant vous lire.

Re: Un incendie coupe un NRA dans le Var

Posté par happysad le mercredi 20 février 2008 à 21h06

Bonsoir.

D'après un autre article de maville.com sur le sujet (désolé je ne le retrouve pas) je crois si je me rappelle bien que l'incendie s'est déclaré dans la partie où est située l'alimentation électrique, on peut donc imaginer que FT a dû installer une alimentation de secours.

EDIT: j'ai retrouvé l'article: http://www.laseyne.maville.com/-Panne-au-central-de-France-Telecom-reparations-de-nuit-/re/actudet/actu_dep-564883------_actu.html

Re: Un incendie coupe un NRA dans le Var

Posté par biloka le jeudi 21 février 2008 à 17h50

[quote]Bonsoir.

D'après un autre article de maville.com sur le sujet (désolé je ne le retrouve pas) je crois si je me rappelle bien que l'incendie s'est déclaré dans la partie où est située l'alimentation électrique, on peut donc imaginer que FT a dû installer une alimentation de secours.

EDIT: j'ai retrouvé l'article: http://www.laseyne.maville.com/-Panne-au-central-de-France-Telecom-reparations-de-nuit-/re/actudet/actu_dep-564883------_actu.html[/quote]

Merci pour la réponse et le lien.

C'est effectivement l'alimentation électrique du central téléphonique qui a brulé et non le central téléphonique coté répartiteur des lignes téléphoniques ce qui explique "la moindre gravité" des conséquences.

L'endroit où se trouvent les cartes électroniques doit posséder un système de climatisation performant et très sécurisé.

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