Dartybox recrute moins que prévu

La maison mère de Darty, Kesa Electricals, vient de présenter ses résultats 2007 et annonce que les chiffres de sa filiale Dartybox " sont en deça de ses attentes".

En clair, après un premier objectif annoncé de 170 000 clients au 31/12/2007, Dartybox avait déjà revu son ambition à la baisse en évoquant un chiffre de 140 000 abonnés. Kesa Electricals estime désormais que le parc d'abonnés Dartybox sera de 125 000 à la fin du mois de janvier.

La concurrence sur le marché de l'ADSL est rude. Depuis son lancement en octobre 2006, Dartybox tente de faire face aux poids lourds du secteur (Orange, Neuf, Free, Alice et Numericable). En 2007, l'opérateur a pourtant amélioré le contenu de ses offres, notamment pour la téléphonie Voix sur IP et la vidéo à la demande.

Dartybox dispose de 7 fois moins d'abonnés ADSL qu'Alice.

Malgré la puissance de son réseau commercial (plus de 200 magasins), les campagnes publicitaires et le contrat de confiance, Darty peine à recruter des abonnés. L'opérateur table sur une base de 350 000 clients d'ici la fin 2008 pour atteindre l'équilibre d'exploitation. Rappelons que Dartybox distribue des offres ADSL sur le réseau de France Télécom et en dégroupage via les 600 NRA dégroupés par Completel. Ce dernier a par ailleurs été racheté par Numericable. Reste à connaître la stratégie que Dartybox emploiera en 2008 pour redresser la barre.