Comparatifs d'offres ADSL, de forfaits câble, satellite, bas-débit - test d'éligibilité et test de vitesse - abonnement ADSL et Internet

Présentation de l'offre

L'offre AliceBox + 4 heures vers les mobiles, en zone dégroupée, est l'une des offres quadruple play les plus économiques du marché. Elle comprend l'accès à internet et aux services télévisuels d'Alice, la ligne ainsi que la téléphonie illimitée vers les téléphones fixes et 4 heures de communication vers les téléphones mobiles.

Internet haut débit en ADSL2+

La connexion fournie est de l'ADSL ou de l'ADSL2+ et permet d'obtenir un débit IP théorique de 16 Mégas maximum. Ce débit n'est possible que sur les meilleures lignes et, en pratique, la qualité de votre ligne pourra faire que le débit constaté sera moindre, avec toutefois un minimum à 512 Kbits.

Modem AliceBox et Wifi

Le modem AliceBox avec Wifi 802.11g intégré est mis à disposition gratuitement par Alice. Vous pourrez donc vous connecter sans fil à condition que votre PC soit équipé d'une carte ou d'un récepteur Wifi. Si ce n'est pas le cas, Alice propose ses clés Wifi en option, pour un tarif de 39€ l'unité.

Téléphonie illimitée VoIP

Cette offre inclut la téléphonie illimitée vers les fixes en VoIP. Parmi les destinations couvertes, outre la France métropolitaine, la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion et 60 destinations à l'étranger sont accessibles gratuitement depuis le téléphone branché sur l'AliceBox. Parmi les services inclus dans l'offre de téléphonie, l'on remarquera notamment la présence d'une messagerie, la possibilité de double appel ou d'une conversation à trois.

Dégroupage Total

Cette offre en dégroupage total inclut la ligne téléphonique Alice et vous affranchit donc de l'abonnement téléphonique de France Télécom. Vous pouvez bénéficier de la portabilité gratuite du numéro pour conserver votre numéro de ligne habituel. Si vous n'avez pas aujourd'hui d'abonnement téléphonique, vous pouvez bénéficier du dégroupage total sur numéro inactif, à condition que la ligne soit fermée depuis moins de 6 mois. Vous évitez alors de payer des frais de réouverture de ligne chez France Télécom.

Télévision par ADSL

Sous réserve d'éligibilité de votre ligne, cette offre inclut également le bouquet de chaînes TV d'Alice, en qualité numérique. Alice propose également un service de vidéo à la demande. Pour l'accès à ces services, un décodeur TV/TNT mis gratuitement à disposition par Alice est nécessaire.

4 heures incluses vers les mobiles et augmentation automatique de tarif la seconde année

Après 12 mois d'abonnement, l'offre est facturée 39.90€ par mois au lieu de 29.90€. Cette offre inclut un forfait d'appel vers les mobiles de 4 heures, passant par l'AliceBox.

Le contrat Alice Pour Vous

Le contrat "Alice Pour Vous" correspond à des engagements d'Alice envers ses abonnés. Tout d'abord, Alice s'engage sur un délai de 2 semaines pour l'activation du service après souscription, un dédommagement automatique étant prévu en cas de dépassement de ce délai. L'assistance téléphonique gratuite, 24h/24 et 7j/7, promet une attente inférieure à 3 minutes en moyenne. Pour aider à bien appréhender son abonnement à Internet, une heure de formation est offerte. Pour s'assurer que le service délivré fonctionne, Alice offre l'installation à domicile. Si vous changez d'opérateur pour Alice, Alice s'engage également à ce que votre ligne soit rétablie en 24 heures à partir de sa coupure par l'opérateur actuel. En cas de dépassement du délai, Alice vous rembourse 1€ par jour de retard sur simple demande. Enfin, en cas d'interruption de service, un dédommagement lié à la durée de cette interruption sera automatiquement appliqué.

Alice Music : téléchargement légal

Cette offre permet l'accès au service de téléchargement illimité, légal et gratuit de musique d'Alice intitulé "Alice Music". Il est ainsi possible d'accéder à un panel de plus de 300 000 chansons des catalogues d'EMI, de Virgin Music et de quelques autres labels. Cette musique est soumise à des DRM, des protections des contenus numériques. L'existence des DRM fait que Windows Media Player, sous Windows, est obligatoire pour l'écoute sur PC ce qui rend ce service incompatible avec les systèmes Mac et Linux. De plus, s'il est possible de transférer ces chansons sur un baladeur acceptant les DRM de type WMA, il faudra renouveler les licences d'utilisation tous les 30 jours par une connexion au service Alice Music.

Options payantes

Un service de back-up est proposé pour 5€/mois, avec un espace de sauvegarde illimité. En partenariat avec Metaboli, leader de la location et du téléchargement légal de jeux vidéo pour PC, il est possible de s'abonner à un pack de base de plus de 200 jeux, pour 9,90€/mois ou à un pack intégral, comprenant également des jeux récents, pour 19,90€/mois. Pour 11.95€/mois, Alice Monde est un forfait de 3h de communication vers les fixes ou 1h30 vers les mobiles qui permet de téléphoner vers 60 destinations. Pour 23.95€/mois, Alice Monde est un forfait de 3h de communication vers les fixes ou 1h30 vers les mobiles qui permet de téléphoner vers plus de 200 destinations. Des packs Alice Power, solutions pour bénéficier de la téléphonie Alice par CPL, sont proposées à 59€ pièce. L'Alice Phone, un téléphone DECT design, est proposéà 59€ le combiné avec sa base et 49€ le combiné supplémentaire.

Linux sans garantie

Si vous utilisez Linux, il est possible que certains services ne fonctionnent pas, le logiciel de configuration de certaines Alicebox n'étant pas conçu pour fonctionner avec ce système d'exploitation. Seuls les utilisateurs de Windows ou Mac auront donc la garantie d'accéder à tous les services.