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L'actualité du haut débit et des fournisseurs d'accès

Publié par François le jeudi 21 août 2008 à 15h38

Orange : 60 euros de reprise d'engagement

En lançant une offre de reprise d'engagement, Orange passe à l'offensive sur le marché des "churners".

Promotion Orange Net 8 Megamax La nouvelle période commerciale d'Orange est l'occasion de découvrir les nouveautés que le fournisseur d'accès a concoctées pour ses clients et ses futurs abonnés.

Nouvelles chaînes TV & nouvelle offre de musique, nouvelle Livebox... Orange s'active pour la rentrée de septembre et cherche désormais à sésuire les internautes tentés de résilier leur contrat pour s'abonner ailleurs.

Pour cibler ce public représentant désormais plus de la moitié des nouveaux abonnements ADSL, Orange propose une offre de reprise d'engagement jusqu'au 1er octobre. Pour toute souscription à une offre haut débit Net ou à une Formule (avec ou sans TV), Orange vous rembourse jusqu'à 60€ des sommes restant dues au titre de l'engagement auprès du précédent opérateur.

Jusque là essentiellement initiée par Neuf et Alice, cette méthode est un argument efficace pour séduire l'internaute qui envisage de rompre son contrat sans pénalité. A noter que la reprise d'engagement est entièrement cumulable avec les promotions en cours sur les offres ADSL Orange.

Le forfait Net 8 mégamax, comprenant l'accès haut débit, la ligne téléphonique (sans abonnement France Telecom), les appels illimités vers les fixes en France et la télévision par IP, est par exemple disponible pour 29,90€ pendant 3 mois (puis 39,90€). Les nouveaux clients pourront louer la nouvelle Livebox ou l'acheter pour seulement 39€ grâce à une offre de remboursement.

Orange ne veut pas laisser le monopole de la reprise d'engagement à ses concurrents Neuf et Alice.

A noter que les nouveaux abonnés Orange désirant réaliser une économie supplémentaire peuvent choisir la Livebox classique, actuellement en promotion à 9€ sur la boutique Orange d'Ariase. Les forfaits optionnels de téléphonie incluant les communications vers les mobiles et les destinations internationales sont aussi à moitié prix le premier mois. Avec plus de 15 millions d'internautes connectés en ADSL, les FAI portent une attention particulière aux "churners". Si vous vous apprêtez à résilier votre contrat, notre générateur gratuit de courrier et notre service d'envoi de lettre recommandée avec avis de réception vous seront sans doute utiles.

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