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Votre assurance mobile à partir de 1,50€ par mois

Casse, vol ou perte ? Protégez votre smartphone, votre tablette ou votre montre connectée.


Votre nouvel appareil a été acheté il y a moins de 2 mois ?
Comparez les garanties de notre partenaire assureur Alvina.

Assurance mobile

1 MOIS OFFERT

Profitez immédiatement de votre assurance sans rien débourser : le premier mois est offert !

Sans franchise

Bénéficiez d’une réparation ou d’un remplacement sans frais supplémentaires.

Simple et rapide

Déclarez facilement votre sinistre en ligne et recevez une réponse sous 24 heures.

Quelles sont les garanties d'Alvina Assurances ?

Pour protéger votre smartphone, votre tablette ou votre montre connectée des aléas de la vie quotidienne, Alvina Assurances propose jusqu'à 4 garanties. Les garanties "Casse" et "Oxydation" sont incluses dans la formule Zen. La formile Premium, plus complète, protège également vos équipements contre le vol, la perte et les communications frauduleuses.

Ecran cassé sur un smartphone

Casse

Votre appareil a été endommagé accidentellement ? Votre équipement est pris en charge par un professionnel agréé et un nouvel appareil vous est fourni en cas de réparation impossible.

Un voleur dérobe un téléphone dans la poche d'une personne

Vol et perte

En cas d’agression, de cambriolage ou de perte, vous recevez un nouvel équipement dans les meilleurs délais. Les accessoires achetés en même temps que votre appareil (comme par exemple la coque ou les écouteurs sans fil…) sont aussi remboursés à hauteur de 500€.

Un téléphone tombe par accident dans la mer et risque l'oxydation.

Oxydation

Vous êtes aussi couvert en cas d’exposition accidentelle à un liquide provoquant un dysfonctionnement de votre smartphone, de votre tablette ou de votre montre assurée.

Fraude

Communications frauduleuses

Vous êtes remboursé jusqu’à 300€ en cas de communications et de téléchargements frauduleux suite à un vol ou à la perte de votre appareil.

Pour bénéficier de toutes ces garanties et protégez vos appareils connectés, assurez-les en quelques clics !

Votre devis d’assurance en ligne
Un smartphone a été réparé

Réparation de smartphone

Le saviez-vous ? Le changement et le montage du nouvel écran d’un téléphone Samsung Galaxy S20 coûte 259€.

Un technicien remplace l'écran cassé d'une tablette

Réparation de tablette

Un écran de tablette cassé, ça coûte cher : entre 221 et 691€ pour réparer un iPad d’Apple par exemple.

Vol de vos appareils numériques lors d'un cambriolage

Vol de votre appareil

Chaque année, plus de 600 000 cambriolages et 670 000 vols de téléphone se produisent en France. Ça n’arrive pas qu’aux autres !

Comment fonctionne l'assurance Alvina ?

Que faire en cas de casse ou d’oxydation ?

  • Déclarez votre sinistre en ligne sur votre espace client Alvina Assurances
  • Envoyez votre appareil en suivant les instructions
  • Votre appareil est réparé ou remplacé par un équipement aux caractéristiques similaires

Que faire en cas de vol ?

  • Contactez votre opérateur mobile pour bloquer votre carte SIM
  • Dans le cas d’un vol, déposez une plainte en Gendarmerie ou Commissariat de police dans les 48 heures suivant les faits.
  • Déclarez votre sinistre en ligne sur votre espace client Alvina Assurances
  • Après examen de votre dossier, votre nouvel appareil est expédié dans les meilleurs délais

Vos questions sur l'assurance mobile

Alvina ne pratique aucun délai de carence. Votre appareil est donc assuré dès que vous avez signé électroniquement votre contrat.

Contrairement à d’autres assureurs, Alvina propose une assurance adaptée à la valeur du produit que vous assurez. Nous estimons normal que l’assurance d’un téléphone d’une valeur de 200€ soit plus économique que celle d’un téléphone haut de gamme de 1000€ par exemple.

Alvina s'engage à prioriser la réparation de l'appareil garanti endommagé auprès de son partenaire agréé dans la mesure où celle-ci est réalisable. Dans le cas contraire, un appareil de remplacement vous sera adressé dans les meilleurs délais.

Non. En cas de sinistre, Alvina ne facture aucune franchise. Vous n’avez donc aucun frais supplémentaire à régler.

Un engagement de 12 mois est prévu dans l’assurance mobile Alvina. A l’issue de votre première année, votre abonnement et vos garanties sont prolongés chaque mois par tacite reconduction mensuelle jusqu’à la résiliation de votre contrat.

Si vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance Alvina, il vous suffit de nous contacter par email ou par courrier postal en indiquant vos coordonnées. Votre contrat sera alors résilié conformément aux conditions générales.