SFR Box Premium : le test et notre avis

L’offre SFR Premium est comme son nom l'indique l'offre internet premium de SFR. En matière d'internet, de Wi-Fi, ou encore de matériel, elle inclut des services de tout premier plan, à même de satisfaire les internautes les plus exigeants. Seul point faible : le service de télévision. Ce n'est pas le bouquet TV qui est insuffisant mais plutôt l'absence d'un service de SVOD inclus dans l'offre qui est à déplorer, sauf quand l'opérateur fait une série limitée comme c'est le cas en ce moment.

🌐 Box SFR Premium : un débit en fibre qui peut atteindre des sommets

Dans cette partie de l’avis SFR Premium, la plus haut de gamme des trois offres internet de SFR, nous allons analyser la rapidité, les performances de la connexion internet ainsi que les fonctionnalités Wi-Fi. Alors, en matière d'internet, que vaut l'abonnement SFR Premium ?

Le meilleur débit en fibre avec la SFR Box 8X

Le débit, c'est Le point fort de l'offre SFR Premium, qui atteindre un niveau de performances inégalé en matière de vitesse. En effet, plusieurs millions de personnes raccordées à la fibre de SFR sont éligibles à la technologie XGS-PON. Une éligibilité qui leur permet d'avoir un débit descendant jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement et en transfert, grâce à la fibre XGS-PON. C'est le maximum qu'il soit possible d'avoir aujourd'hui.

Et pour les personnes raccordées à la fibre SFR mais qui ne sont pas éligibles à la technologie XGS-PON ? Le débit en fibre est de (seulement) 2 Gb/s partagés. Ce qui reste quand même très bien. Car, précisons-le, 2 Gb/s, c'est le débit maxium en fibre chez de nombreux fournisseurs d'accès à internet. Vous l'avez compris, avec l'offre SFR Premium, vous avez la quintessence de la fibre.

Si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre de SFR, vous devrez vous rabattre sur la SFR Power avec la technologie ADSL. Vous aurez alors un débit moindre : jusqu’à 20 Mb/s en ADSL et jusqu’à 95 Mb/s si vous êtes éligible au VDSL. Soit les mêmes vitesses de connexion que les autres opérateurs. En effet, avec les technologies XDSL, toutes les box internet ont les mêmes débits théoriques. Si vous voulez notre avis : l'offre SFR Premium n'est pas intéressante en ADSL car, cela revient à se retrouver de son principal point fort.

Une box internet compatible Wi-Fi 6

En matière de Wi-Fi, l'offre internet Premium de SFR affiche aussi un niveau de performances extrêmement intéressant et fait basculer les abonnés dans une autre dimension en matière d'internet sans fil. En effet, avec la plus haut de gamme des box SFR, les abonnés disposent d'un modem compatible avec la norme Wi-Fi 6. Une norme qui offre une expérience plus fluide et plus rapide, avec un réseau internet sans fil intelligent et ultra-performant. Intelligent, tout d’abord. Car, grâce au Smart Wi-Fi, le signal Wi-Fi est réparti et amplifié de façon intelligente en fonction de vos usages, où que vous soyez dans la maison.

Ultra-performant, ensuite, car la puissance du Wi-Fi 6 permet des usages et une connexion de plusieurs appareils simultanément et à pleine puissance. Et, pour avoir une couverture étendue en Wi-Fi, SFR propose également un répéteur Smart Wi-Fi 6.

Avec la box SFR premium, vous avez donc accès aux meilleurs débits, y compris en Wi-Fi.

📺 SFR Box Premium : Une offre TV parmi les plus complètes

Avec l'offre SFR Premium, les abonnés profitent du bouquet SFR TV. Au total, donc, 200 chaînes et services TV, quand la plupart des autres offres internet en incluent 140 ou 180. Avec l’abonnement SFR Premium, les clients box SFR disposent d’un bouquet TV parmi les plus complets. Seulement, petit bémol, c'est exactement le même que celui qui est proposé avec l'offre SFR Power. Entre les deux box, donc, pas de montée en gamme en matière de bouquet TV et c'est, un peu regrettable.

A noter que le service Multi-TV est inclus dans l'abonnement. Sur demande, vous recevez donc un second décodeur TV qui va permettre de regarder simultanémeent 2 chaines TV différentes sur 2 téléviseurs. Pratique pour les familles qui ne regardent pas forcément les mêmes programmes.

RMC Sport à moitié prix

Avec les offres internet les plus haut de gamme, le service de télévision est souvent l'occasion pour les opérateurs de se démarquer de la concurrence, en offrant par exemple l'abonnement à un voire plusieurs services de SVOD. Avec l'abonnement SFR Premium, rien de tout ça. Et, une fois encore, c'est regrettable. Les abonnés internet SFR ont un privilège : ils sont les seuls à avoir accès à RMC Sport directement sur leur télévision, quand tous les autres doivent se contenter de la version en streaming.

Rappelons-le, avec les chaînes RMC Sport, vous avez par exemple accès au meilleur du football, avec notamment les Coupes d’Europe, à commencer par la Ligue des Champions, mais aussi la Premier League. Et en plus, pour les clients internet SFR, RMC Sport est à moitié prix à seulement 9€/mois au lieu de 19€/mois. On en convient, ce bonus est intéressant, mais uniquement pour les passionnés de football.

Fonctionnalités TV : deux assistants vocaux intégrés

Si vous décidez de souscrire à l’offre SFR Premium, vous aurez accès aux fonctionnalités TV de base, à savoir :

• Replay
• Enregistrement simultanés
• Disque dur numérique avec 100 heures d’enregistrement

Mais, en plus, vous aurez également accès aux assistants vocaux OK SFR et Amazon Alexa. Enfin, les clients SFR Premium peuvent aussi bénéficier du multi-TV, avec un second décodeur TV. Mais, encore une fois avec SFR, il est en option à 3€/mois.

Reste une chose à savoir sur l'offre internet SFR Premium : elle est disponible avec une Smart TV ou un vidéoprojecteur. C'est à dire qu'il possible d'avoir l'un de ses deux équipements à prix coûtant à l'achat. En contrepartie, le prix de votre box et 10€ plus cher et vous avez 24 mensualités de 8€/mois à payer. Néanmoins, cela permet d'étaler le paiement d'une télévision connectée (Samsung, Hisense) ou d'un vidéoprojecteur (Samsung) et même de faire des économies. Un bon plan, donc.

📞 Téléphonie : des possibilités presque infinies avec l'offre SFR Premium

Comme toutes les box internet, l'offre SFR Premium incluent un service de téléphonie avec les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, ainsi que vers l’Europe, les Dom et une centaine d’autres destinations à l’étranger. Comme toutes les box internet premium, la box internet haut de gamme de SFR incluent également les appels vers les mobiles en France métropolitaine et vers les DOM. Mais, et c'est plus rare, elle inclut également les appels vers les mobiles en Europe. En matière de téléphonie, donc, l'abonnement SFR Premimum est l'un des meilleurs qui soit.

🔌 Des équipements dernier cri avec la SFR box 8

À offre internet haut de gamme, matériel haut de gamme, forcément. Avec l'offre la box Premium, les abonnés bénéficient logiquement des équipements SFR de dernière génération. Des équipements qui permettent aux abonnés d’avoir une expérience presque inégalée en matière d’internet mais aussi de télévision.

Avec le modem de la SFR box 8 (la box 8X), les clients internet SFR peuvent non seulement bénéficier d’un débit en fibre jusqu’à 8 Gb/s, mais aussi d’un Wi-Fi trois fois plus performant. Car, il est compatible avec la dernière norme Wi-Fi 6, avec tous les bénéfices que nous avons exposés plus haut.

En matière de télévision, c’est pareil. Le décodeur Box 8 TV apporte une réelle plus-value aux abonnés avec une image et un son digne d’une salle de cinéma. Le décodeur TV de l’offre SFR Premium est en effet compatible 4K HDR, mais aussi avec les technologies Dolby Vision et Dolby Atmos. Il dispose également d’une enceinte intégrée et, pour couronner le tout, rappelons-le également, il est équipé des assistants vocaux OK SFR et Amazon Alexa. Seul regret : contrairement au décodeur Connect TV, le décodeur Box 8 TV n'est pas compatible Android.

💰 Ce qu’il faut savoir avant de souscrire la SFR Box Premium

Quand on souscrit une box internet, il faut bien évidément faire attention au prix et aux services qui sont inclus dans l'abonnement. Mais pas seulement. Chez tous les opérateurs, en effet, il y a également des frais annexes et/ou une prise en charge par votre opérateur de certains frais. Il est bon de les connaître. Car, ils peuvent influer dans le choix d’une box internet plutôt qu’une autre. Et, SFR n’échappe pas à la règle. Voici donc ce qui attend les abonnés Premium de SFR :

• Frais de mise en service : 49€
• Frais de fermeture de service : 49€

• Remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur : jusqu'à 100€