Le nouveau portail SFR est en ligne

Le nouveau portail SFR est en ligne


Ecrit par François Le Gall le mardi 20 octobre 2009 à 13h41

La nouvelle version du portail web du fournisseur d'accès SFR est disponible depuis aujourd'hui.


Les portails d'accès Web issus des marques neufcegetel (www.neufportail.fr) et Club-internet (www.club-internet.fr) fusionnent aujourd'hui autour du site sfr.fr. Cette étape n'est certes pas la nouveauté de l'année mais elle est symbolique car elle montre que la convergence des marques du groupe s'achève.

Exit donc les AOL, Neuf ou encore Club-Internet. Les abonnés des ces fournisseurs d'accès rachetés par SFR ont été migrés (ou bien ont résilié leur contrat) depuis plusieurs mois maintenant. La "marque au carré rouge" uniformise sa communication et en profite pour renforcer son image d'opérateur intégré (ADSL, téléphonie fixe, TV, FTTH et téléphonie mobile).

Nouveau portail SFR
Parmi les nouveautés apparues sur le nouveau portail SFR, signalons notamment :

- une page d'accueil rafraîchie
- un nouvel espace "Mon compte" (abonnement, facture, bonus fidelité...)
- une assistance en ligne plus claire, et mieux organisée

Le site SFR reprend l'ensemble des contenus éditoriaux (actualités, femmes, cinéma, auto..) des anciens portails et permet d'accéder à de nouvelles rubriques telles que SFR Music, SFR Foot ou encore la chaîne Jeux.

La messagerie en ligne (webmail) est dorénavant uniquement disponible sur le portail SFR. Tous les abonnés (ex-AOL, Club Internet ou Neuf) gardent bien entendu leurs boites email et peuvent se connecter avec leurs identifiants habituels.


Avec son portail unique, SFR cherche à converger l'ensemble de ses marques et l'ensemble de ses services sur une seule et même plateforme. Mais comme l'on déjà noté certains abonnés, la convergence n'est pas encore complète puisqu'il n'y a toujours pas d'interface rassemblant les services ADSL et GSM quand on est client Neufbox et SFR Mobile par exemple. Ce type d'améliorations est à coup sûr dans les projets de l'opérateur. Après tout, la simplicité n'est-elle pas un atout largement mis en avant pour vanter les mérites du Quadruple Play ?


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