Utiliser son téléphone portable en voyage : ayez les bons réflexes !


Ecrit par Ariase




Mis à jour le 16/08/2017


Téléphone portable en voyage : le coût du roaming

Se connecter en4G à l'étranger

Vous partez en vacances et vous souhaitez appeler vos proches ou vous connecter à Internet depuis un autre pays ? Attention à la facture ! Les tarifs des appels et des connexions Internet mobile depuis votre abonnement "français", mais sur le réseau d'un opérateur étranger, peuvent s'avérer élevés selon les destinations. En cause : le coût du roaming, ou itinérance.

Le roaming est le fait d'utiliser le réseau de l'opérateur national du pays dans lequel vous voyagez pour pouvoir appeler et se connecter à Internet en 3G/4G à l'étranger. Par exemple, un abonné Orange prenant l'avion à Paris pourra profiter du réseau et des services du réseau russe MTS lorsqu'il atterrit à l'aéroport de Moscou. Les conditions particulières (usages, tarification) du roaming dépendront des accords bilatéraux signés entre les opérateurs, ainsi que des des destinations incluses dans votre forfait.

Utilisez votre forfait mobile à l'étranger comme en France !

La concurrence acharnée que se livrent les opérateurs télécoms permet désormais à de nombreux Français de choisir une offre mobile utilisable aussi bien en France qu'à l'étranger lorsqu'ils voyagent, sans surcoût.

Depuis le 15 juin 2017 et la fin des frais de roaming en Europe et DOM, il est possible d'utiliser son portable dans l'UE et les départements d'Outre-mer comme en France, sans surcoût.

roaming europe

Cette nouvelle mesure porte sur les pays de l’Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède), ainsi que l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

En France, les usages depuis les DOM sont également inclus sans frais dans tous les forfaits : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Saint-Pierre et Miquelon.

A présent que les appels, SMS et Internet en Europe sont systématiquement inclus dans leurs abonnements, Orange, SFR, Bouygues et Free Mobile tentent de se différencier en incluant des destinations supplémentaires pour leurs clients qui voyagent. C'est notamment le cas de la Suisse, d'Andorre ou de l'Amérique du Nord (Canada et Etats-Unis), ou encore d'autre pays anglo-saxons comme l'Afrique du Sud, l'Australie ou la Nouvelle-Zélande. Les services (appels, SMS, 3G, 4G), les conditions (x jours par an) et les pays inclus peuvent néanmoins varier d'un opérateur à l'autre, et même d'un forfait à l'autre.


Communiquer depuis le reste du monde : à quel prix ?

roaming USA

En revanche, en dehors de ces destinations, les prix peuvent continuer à être très élevés : gare à la facture de portable au retour ! Avant de partir en voyage, vérifiez bien ce à quoi vous donne droit votre abonnement... Et pour plus de sûreté, désactivez les données mobiles et connectez-vous à internet depuis des hotspots Wi-Fi.

Pour des déplacements ponctuels, les opérateurs vous proposent en général des pass dédiés aux communications à l’étranger qui vous permettront de profiter de l’internet mobile et de continuer à appeler et à envoyer des SMS. A titre d’exemples, en voici quelques uns :


SFR - Pass Séjour USA

Valable 7 jours

35€

60 mn d'appel + 60 SMS

Internet mobile : 400Mo

Orange Pass Go USA/Canada

Valable 7 jours

12€

Vers la France, les USA, le Canada) : 1h d'appels + SMS illimités

Orange Pass Go USA/Canada

Valable 7 jours

29€

Appels + SMS illimités

Internet mobile : 1 Go



Acheter une carte SIM locale

Selon la durée de votre séjour et votre consommation, il est parfois plus rentable d'acheter une carte SIM locale prépayée à insérer dans votre portable désimlocké : renseignez-vous auprès des opérateurs de téléphonie locaux.

Applis de messagerie : appels et messages gratuits en voyage

Enfin, pour téléphoner depuis l'étranger, n’oubliez pas les traditionnels Skype, Whatsapp, Libon, World&You ou Facebook Messenger. Téléchargez l'application sur votre portable et utilisez la via une connexion Wi-Fi pour passer vos appels et appels vidéo. Pour ce faire, vous pourrez par exemple profiter des hotspots Wi-Fi gratuits proposés par les hôtels, gares, centres commerciaux, restaurants ou cafés que vous rencontrerez en voyage.

A noter toutefois : Sosh a mis fin à l'option qui permettait, sur ses forfaits haut-de-gamme, d'utiliser le service Libon pour appeler gratuitement sur son portable depuis le monde entier vers la France. L'application existe encore, mais son utilisation est désormais payante pour les nouveaux comme les anciens abonnés Sosh.




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