Quel prix pour téléphoner avec son mobile à l'étranger ?


Ecrit par Ariase




Dossier mis à jour le 27/07/2017


Le prix des appels depuis l'étrangerQuels sont les prix pour téléphoner à l’étranger, mais aussi recevoir des appels ? Quels pays sont inclus sans frais dans tous les forfaits ? Y a-t-il des offres mobiles qui permettent d’appeler gratuitement depuis d’autres destinations ? En voyage à l'étranger, l’utilisation du téléphone mobile peut rapidement s’avérer coûteuse. En fonction des pays où vous vous trouvez, appels, SMS ou Internet à l’international sont en effet susceptibles de faire gonfler votre facture de portable. Pour partir l’esprit tranquille, voici les réponses à toutes les questions que l’on se pose lorsqu’on appelle avec son portable en voyage.


Téléphoner depuis l’Europe : la fin des appels surtaxés

Depuis le 15 juin 2017, les frais de roaming sont supprimés dans l’Union européenne, en Norvège en Islande et au Liechtenstein. Concrètement, cela veut dire que l’on peut désormais utiliser son forfait mobile pour téléphoner sans frais supplémentaires depuis ces pays étrangers vers la France (DOM compris) et l'Europe. Et pas de surcoût non plus pour les appels reçus. Cela fonctionne chez les principaux opérateurs (Orange/Sosh, SFR/RED, Bouygues, Free) comme chez les marques alternatives comme Syma, NRJ Mobile, La Poste Mobile, Coriolis, Prixtel...

Si vous disposez d’un forfait limité (1h, 2h, 10h), les appels sont simplement décomptés de votre quota. Au-delà, le temps de communication supplémentaire est facturé au tarif hors-forfait national. Une surtaxe de 3,84 centimes/mn peut toutefois s’appliquer en cas d’utilisation excessive de votre portable en Europe (plus de la moitié du temps sur une période de quatre mois).


Les forfaits pour appeler depuis les Etats-Unis et le Canada

Voyage : Appeler pas cher depuis les Etats-Unis

Etats-Unis et Canada sont des destinations très prisées des Français. Plusieurs opérateurs proposent ainsi des formules à petit prix permettant de téléphoner sans frais depuis l’Amérique du Nord :

  • SFR : toute l’année ou 35 jours par an sur les forfaits haut de gamme
  • RED : toute l’année avec le forfait Travel 15 Go
  • Free : toute l’année avec le forfait à 19,99€

Attention toutefois : ces forfaits permettent d’appeler sans surcoût uniquement vers les fixes et mobiles de France (DOM compris) et des destinations incluses (Europe, Suisse, Andorre, USA, Canada) dans les offres RED/SFR. Et seulement vers la France métropolitaine et le pays visité (ex : USA vers USA) pour l’offre Free.


Forfait Free : pour appeler depuis l’Australie, l’Afrique du Sud ou Israël

Free se distingue par l’inclusion des appels sans frais depuis l’international sur plusieurs destinations. Le forfait Free à 19,99€/mois (15,99€ pour les abonnés Freebox) permet ainsi d’utiliser son portable pour téléphoner depuis plusieurs pays étrangers hors Europe et Amérique du Nord. La liste des destinations inclut l’Afrique du Sud, l’Australie, Israël et la Nouvelle-Zélande. Comme précisé ci-dessus, les appels sont inclus sans frais uniquement vers les fixes et mobiles de métropole ou du pays dans lequel vous vous trouvez.


Reste du monde : attention à la facture

Hors d'Europe, d'Amérique du Nord et des quelques autres pays couverts par Free, téléphoner depuis l’étranger fera l’objet d’une facturation hors-forfait à la minute. Les prix des appels émis et reçus varient en fonction des zones et des opérateurs. Pour des communications depuis les autres pays vers la métropole, comptez généralement 2,19€/mn chez Free, 2,30€/mn chez Bouygues, et 3 à 4€/mn chez SFR et Orange. La réception d'appels est également payante, à raison de 0,5€ à 1,4€/mn selon les zones et les opérateurs.

En outre, n’oubliez pas, si vous avez une offre mobile avec une ou quelques heures d’appels, que le temps de communication sera décompté de votre forfait.


Les bons plans pour téléphoner gratuitement ou pas cher depuis l’étranger

Les astuces pour appeler sans payer depuis l'étranger

Il existe plusieurs moyens économiques pour passer des appels en voyage. Plusieurs opérateurs proposent notamment des formules prépayées pour disposer d’un temps de communication, voire des appels illimités depuis l’étranger vers la métropole. Il s’agit des Pass d’Orange (également disponibles chez Sosh) et des Packs Séjour de SFR. Leur prix varie entre 10 et 35 euros selon les formules et les destinations.

Autre option chez Bouygues : l’application World&You , qui permet de téléphoner gratuitement depuis l’étranger. Ce grâce à une connexion wi-fi, ou via l’Internet mobile 3G/4G (décompté de votre enveloppe data) si vous vous trouvez en Europe, aux Etats-Unis ou au Canada. Hors opérateurs, de nombreuses applications pour smartphones peuvent s'avérer bien utiles. Citons notamment Whatsapp, Skype, Facetime ou Hangouts. A condition, toujours, de disposer d’une connexion wi-fi. L'utilisation de ces applications en 3G/4G entraînera en effet une consommation d'Internet mobile à l'étranger, qui risque de vous coûter très cher.

Des applis idéales pour passer des appels (voix ou visio) depuis l’international, mais aussi pour en recevoir. Fini de se demander « Qui paie ?» pour un appel reçu à l'étranger !




Notre sélection de Box

SFR

Starter

Internet + Téléphone + TV
À partir de15€00
Bouygues

Bbox Must

Internet + Téléphone + TV
À partir de17€99
SFR

Freebox Mini 4K

Internet + Téléphone + TV
À partir de14€99
Comparez les Box Internet ou utilisez votre adresse postale

Pour être appelé par un conseiller
A quelle période êtes-vous joignable ?

Pour vous opposer à tout démarchage téléphonique, inscrivez-vous gratuitement sur la liste Bloctel
Consultez notre politique de confidentialité des données

Lettre d'information

Conformément à la loi "informatique et libertés", vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en vous adressant à BeMove - 23 rue du Bignon - 35135 Chantepie.

Consultez notre politique de confidentialité