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retour equipement



Marceljoe
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Jeu 14 Juin 2018 - 17:01 Sujet du message: retour equipement Répondre en citant

Bonjour

j'ai aussi résilié mon abonnement Freebox avec portabilité du numéro, et Je n'ai plus accès à mon compte

Est-il également possible d'obtenir une étiquette de retour du matériel?
merci d'avance!

Cordialement,
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MessagePosté le: Jeu 14 Juin 2018 - 17:22 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Marceljoe
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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LeRoy10
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MessagePosté le: Mer 27 Juin 2018 - 18:19 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Marceljoe,
Je vous invite à prendre contact avec nos services par téléphone au 08 92 13 51 61 pour demander l'envoi d'un bon de retour ups pour restituer le matériel.
Il sont joignables de de 11:00 à 18:00.
Merci
_________________
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MessagePosté le: Jeu 28 Juin 2018 - 09:50 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Marceljoe
Nous vous confirmons la réception de la totalité du matériel suite à votre résiliation
Nous vous remercions de votre confiance et espérons pouvoir vous servir prochainement.
Bonne journée
_________________
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