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Probleme frais changement d'offre orange.



CASNA666
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Ven 08 Nov 2019 - 20:07 Sujet du message: Probleme frais changement d'offre orange. Répondre en citant

Bonjour a tous, j'ai un petit problème en effet j'ai appeller Orange car Héllas a cause d'un divorce et car on vas partir en appartement et devoir payer le loyer ma mere payait déjà 70euros d'internet ce qui est plutot enorme sachant que cela fait 20ans que nous sommes client historique et aucun geste commercial et cela commence a sérieusement me gaver il ne peuvent meme pas lui proposer un mobile par exemple etc et ducoup revenons en au faite donc je les appelles pour retrograder mon offre et prendre l'offre livebox fibre qui est déjà bien moins et faire passer ma mere chez Bouygue au niveau du mobile et la dame m'explique très clairement que si je retrograde mon offre je vais payer 50euro pour pouvoir changer ma box donc de la livebox 5 a la livebox play hors si je leurs rend la livebox 5 il ne peuvent pas me prendre les 50euro pouvez vous m'expliquer?
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