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Obtenir un RIO avec ligne fixe en panne ?



Nemo-
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 12:02 Sujet du message: Obtenir un RIO avec ligne fixe en panne ? Répondre en citant

Bonjour,
Ma freebox ne fonctionne pas, donc je n'ai pas de téléphone fixe et je souhaite obtenir mon RIO de ligne fixe. J'ai appelé le 0805923179 mais je n'ai rien reçu par la suite, ni par SMS, ni par mail (et j'ai vérifié dans les spams)

Comment faire?

Merci pour vos conseils.
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 16:51 Sujet du message: Répondre en citant

J'ai réessayé d'appeler, rien, y compris en essayant avec un autre mobile.

Quelqu'un aurait-il une idée?

Merci
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 17:02 Sujet du message: Répondre en citant

je viens de vous envoyer le code RIO par SMS sur votre mobile
Merci
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 17:15 Sujet du message: Répondre en citant

Technicien FREE a écrit:
je viens de vous envoyer le code RIO par SMS sur votre mobile
Merci


Merci pour votre aide mais je n'ai rien reçu, alors que j'ai reçu d'autres SMS cet après-midi. C'est bien sur le numéro qui commence par 06 19..... ?

Merci.
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 17:19 Sujet du message: Répondre en citant

normalement ça doit l’être, veuillez vérifier vos emails svp, sinon je vous invite à appeler le 0805923179 depuis n'importe quel numéro, pas forcement la votre ( dysfonctionnelle pour le moment)
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 18:12 Sujet du message: Répondre en citant

Technicien FREE a écrit:
normalement ça doit l’être, veuillez vérifier vos emails svp, sinon je vous invite à appeler le 0805923179 depuis n'importe quel numéro, pas forcement la votre ( dysfonctionnelle pour le moment)


Bien reçu, merci pour votre aide.
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MessagePosté le: Lun 16 Avr 2018 - 18:22 Sujet du message: Répondre en citant

je vous remercie à mon tour de votre compréhension et votre patience, et je reste disponible en cas de besoin
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