Poster un nouveau sujet Répondre au sujet

Étiquette retour free



Angataga
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 08 Nov 2018
Messages: 6

MessagePosté le: Jeu 08 Nov 2018 - 16:10 Sujet du message: Répondre en citant

LeRoy10 a écrit:
Bonjour thebo24,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service


J’ai le même soucis j’en viens en resilier free au bourbon de 10 ans chez eux et je n’arrive même pas à obtenir une étiquette de retour pour mon materiel
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
SardineMusclée
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 07 Nov 2018
Messages: 2

MessagePosté le: Ven 09 Nov 2018 - 08:18 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour LeRoy10,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide!

Malheureusement, je n'arrive pas à envoyer de message privé, ils restent dans ma boîte d'envoi....

Une idée? Wink
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
LeRoy10
Corp Free
Corp Free


Inscrit le: 09 Juin 2017
Messages: 4753

MessagePosté le: Ven 09 Nov 2018 - 21:21 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir SardineMusclée,
Répondu par mp.
Bonne soirée à vous.
_________________
Equipe Free - Ne répond pas aux Messages Privés non sollicités
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
LeRoy10
Corp Free
Corp Free


Inscrit le: 09 Juin 2017
Messages: 4753

MessagePosté le: Ven 09 Nov 2018 - 21:22 Sujet du message: Répondre en citant

Angataga a écrit:
LeRoy10 a écrit:
Bonjour thebo24,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service


J’ai le même soucis j’en viens en resilier free au bourbon de 10 ans chez eux et je n’arrive même pas à obtenir une étiquette de retour pour mon materiel


Bonjour Angataga,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service
_________________
Equipe Free - Ne répond pas aux Messages Privés non sollicités
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Angataga
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 08 Nov 2018
Messages: 6

MessagePosté le: Ven 09 Nov 2018 - 21:56 Sujet du message: Répondre en citant

LeRoy10 a écrit:
Angataga a écrit:
LeRoy10 a écrit:
Bonjour thebo24,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service


J’ai le même soucis j’en viens en resilier free au bourbon de 10 ans chez eux et je n’arrive même pas à obtenir une étiquette de retour pour mon materiel


Bonjour Angataga,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).


Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service



Re bonsoir
Merci pour votre réponse , moi aussi j’ai un soucis je vous ai envoyé toutes les informations demandées par mp mais
Le message reste dans ma boîte d’envoi
Bien cordialement
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
LeRoy10
Corp Free
Corp Free


Inscrit le: 09 Juin 2017
Messages: 4753

MessagePosté le: Ven 09 Nov 2018 - 22:40 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Angataga,
Bien reçu votre mp, je vous envoie le bon le Lundi.
Merci
_________________
Equipe Free - Ne répond pas aux Messages Privés non sollicités
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Tertix
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 10 Nov 2018
Messages: 2

MessagePosté le: Sam 10 Nov 2018 - 12:07 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour LeRoy10,

Je suis également dans le même cas que les autres forumeurs et je n'arrive pas à joindre le numéro prévu à cet effet.
Pouvez-vous m'aider à avoir une étiquette de retour svp ?

Merci d'avance pour votre aide,

Bien cordialement,
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
LeRoy10
Corp Free
Corp Free


Inscrit le: 09 Juin 2017
Messages: 4753

MessagePosté le: Lun 12 Nov 2018 - 21:34 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Tertix,
Répondu par mp.
Bonne soirée à vous.
Cordialement
_________________
Equipe Free - Ne répond pas aux Messages Privés non sollicités
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Angataga
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 08 Nov 2018
Messages: 6

MessagePosté le: Lun 12 Nov 2018 - 21:43 Sujet du message: Répondre en citant

LeRoy10 a écrit:
Bonsoir Angataga,
Bien reçu votre mp, je vous envoie le bon le Lundi.
Merci


Bonsoir , je n’ai pas reçu votre’ mail avec le bon de retour
Cordialement
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Tertix
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 10 Nov 2018
Messages: 2

MessagePosté le: Lun 12 Nov 2018 - 23:30 Sujet du message: Répondre en citant

LeRoy10 a écrit:
Bonsoir Tertix,
Répondu par mp.
Bonne soirée à vous.
Cordialement


Bonjour LeRoy10,

J'ai bien reçu le bon de retour. Je vous remercie pour votre aide précieuse et rapide.

Passez une excellente soirée également.

Bien cordialement,
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Angataga
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 08 Nov 2018
Messages: 6

MessagePosté le: Mar 13 Nov 2018 - 08:55 Sujet du message: Répondre en citant

Angataga a écrit:
LeRoy10 a écrit:
Bonsoir Angataga,
Bien reçu votre mp, je vous envoie le bon le Lundi.
Merci


Bonsoir , je n’ai pas reçu votre’ mail avec le bon de retour
Cordialement

Bonjour , pourquoi suis je la seule à ne pas recevoir de bon ‘?
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Technicien FREE
Corp Free
Corp Free


Inscrit le: 02 Mar 2017
Messages: 2698
Localisation: paris

MessagePosté le: Mar 13 Nov 2018 - 09:38 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Angataga
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
_________________
Technicien FREE TELECOM
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Angataga
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 08 Nov 2018
Messages: 6

MessagePosté le: Mar 13 Nov 2018 - 10:36 Sujet du message: Répondre en citant

Technicien FREE a écrit:
Bonjour Angataga
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai déjà envoyé toutes ces informations vendredi par mp, vous m’avez dit que vous allez m’envoyer le bon hier or je n’ai rien reçu
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Angataga
Je viens d'arriver
Je viens d'arriver


Inscrit le: 08 Nov 2018
Messages: 6

MessagePosté le: Mar 13 Nov 2018 - 10:38 Sujet du message: Répondre en citant

Angataga a écrit:
Technicien FREE a écrit:
Bonjour Angataga
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Je vous ai déjà envoyé toutes ces informations vendredi par mp, vous m’avez dit que vous allez m’envoyer le bon hier or je n’ai rien reçu


Voici la conversation : MessagePosté le: Ven 09 Nov 2018 - 22:40 Sujet du message: Répondre en citant Marquer le message comme non lu
Bonsoir Angataga,
Bien reçu votre mp, je vous envoie le bon le Lundi.
Merci
_________________
Equipe Free - Ne répond pas aux Messages Privés non sollicités
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
LeRoy10
Corp Free
Corp Free


Inscrit le: 09 Juin 2017
Messages: 4753

MessagePosté le: Mar 13 Nov 2018 - 17:13 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Angataga,
Le bon de retour vous a été envoyé par email comme demandé.
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement
_________________
Equipe Free - Ne répond pas aux Messages Privés non sollicités
Haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
   Index -> Internet fixe (ADSL, fibre optique...) -> Free


Poster un nouveau sujet Répondre au sujet

Précédente  1, 2, 3, 4  Suivante


phpBB © 2001, 2005 phpBB Group - Traduction par : phpBB-fr.com