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Étiquette de retour FREEBOX via UPS



Mister M
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2018 - 13:59 Sujet du message: Étiquette de retour FREEBOX via UPS Répondre en citant

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement ADSL Freebox, avec portabilité du numéro, et je ne vois pas de lien sur mon espace client FreeBox pour obtenir une étiquette de retour.

Y a t-il un moyen d'obtenir une étiquette de retour via UPS du matériel s'il vous plaît ?

Par avance Merci !
Cordialement
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LeRoy10
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MessagePosté le: Mer 10 Oct 2018 - 15:47 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Mister M,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service
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Mister M
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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2018 - 17:50 Sujet du message: Étiquette de retour FREEBOX via UPS Répondre en citant

C'est fait ! J'attend votre retour, merci.
Bien à vous,

LeRoy10 a écrit:
Bonjour Mister M,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
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LeRoy10
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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2018 - 18:40 Sujet du message: Re: Étiquette de retour FREEBOX via UPS Répondre en citant

Mister M a écrit:
C'est fait ! J'attend votre retour, merci.
Bien à vous,



Merci de votre retour Mister M.
Je tiens à vous informer que l'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transmis par email comme demandé.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement
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