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Durée de vie ALICE.



François
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MessagePosté le: Ven 20 Mar 2015 - 10:14 Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour les précisions Smile
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mouffy
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MessagePosté le: Sam 04 Avr 2015 - 17:34 Sujet du message: Répondre en citant

le 1/04 est passée...Rien de particulier à signaler....
Je supposes que Free à renouveler les droits....
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mouffy
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MessagePosté le: Ven 29 Mai 2015 - 22:14 Sujet du message: Répondre en citant

9a bouge.
je viens de recevoir un mail comme quoi il m'envoie une freebox crystal????
j'ai rien demandé...
peuvent il me forcer à la prendre?

En plus mon compte reciprok est à 150000 points.Il me manque 30000 points ou 3 moins pour avoir les aliceplug classic duo......
Au pire il me file la mini 4k mais là c'est gonflé.
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mouffy
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MessagePosté le: Jeu 02 Juil 2015 - 21:05 Sujet du message: Répondre en citant

Au final au 2/07 tout s'est arrêté.
Pas de Freebox crystal en vue.
Pourtant annoncé fin mai,bascule au 1/07............Free à changer d'avis pour les aliciens?
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MessagePosté le: Dim 30 Aoû 2015 - 13:04 Sujet du message: Répondre en citant

Pas d'info sur la poursuite de la migration?
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MessagePosté le: Ven 25 Sep 2015 - 07:06 Sujet du message: Répondre en citant

Personne ne sait! Confused
Il annonce une migration,certains la font,ça s’arrête puis plus de nouvelles.
Pas clair....
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MessagePosté le: Mer 11 Nov 2015 - 14:14 Sujet du message: Répondre en citant

ça bouge.
Mon abonnement Alice vient d’être résilié d'office sans que je demandes quoi que ce soit.
La freebox est expédié et a priori attends mon passage au relais colis.
La portabilité de mon téléphone est demandé ...
Tout ça sans aucune démarche de ma part.
C'est édifiant!!!
Sauf que je ne veux pas de FREE bien que Alice soit affilié Free depuis des années....
Comment faire pour annuler tout cela et changer d'opérateur car je souhaite passer chez Bouygues pour avoir la BBOX Miami?
Merci
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prououou
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MessagePosté le: Mer 11 Nov 2015 - 17:57 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Il te faudrait être plus précis !

Je doute qu'il s'agisse d'une résiliation, laquelle met fin aux relations entre les parties !

. . . ce qui n'est pas ici le cas, puisqu'une Freebox t'est adressée.


Il s'agit plus probablement d'une modification contractuelle, dont il faudrait vérifier la régularité . . . .
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. (Jean de la Fontaine)
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mouffy
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MessagePosté le: Mer 11 Nov 2015 - 18:10 Sujet du message: Répondre en citant

Comme beaucoup d'alicien j'ai eu le mail en mai 2015 puis plus rien.
Lundi 9/11 j'ai reçu un sms à 9h00 comme quoi j'allais recevoir une freebox???laquelle je sais pas?mini 4k ou révolution???
Puis le jour même 2 mail comme quoi la freebox est bien en livraison.
Le 10/11 colis dispo au point relais et depuis ce matin je n'ai plus accès a ma console de suivi alice.
Ensuite réception d'un mail comme quoi la portabilité de mon numéro de phone est demandé....?

Le soucis je n'ai rien demandé!
Mon souhait est meme plus de quitter alice/free pour prendre un abo miami....
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happysad
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MessagePosté le: Mer 11 Nov 2015 - 20:45 Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir.

mouffy a écrit:

Lundi 9/11 j'ai reçu un sms à 9h00 comme quoi j'allais recevoir une freebox???laquelle je sais pas?mini 4k ou révolution???

A mon avis ce sera plutôt une Freebox Crystal.
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+ 4G Box Bouygues (40 Mbps descendants / 20 Mbps montants)
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MessagePosté le: Mer 11 Nov 2015 - 22:26 Sujet du message: Répondre en citant

mouffy a écrit:
Ensuite réception d'un mail comme quoi la portabilité de mon numéro de phone est demandé....?

Il faudrait te faire préciser qui est à l'origine de cette demande de portabilité ?
(une LR-AR ne sera pas inutile)

... sachant que la portabilité effective induit la résiliation du contrat.


Si tu ne tiens pas particulièrement à ce numéro, la solution la plus efficace/rapide sera, lorsque ta connexion se trouvera coupée, de te faire ré-ouvrir ta ligne par FT (55€), puis dès la tonalité obtenue, d'y faire installer l'offre de tes rêves.

Cela t'évitera des lenteurs constatées parfois lorsqu'un FAI s'accroche à une ligne !



Sinon, tu attends l'évolution des choses, puis tu tenteras un nouveau portage vers l'offre à laquelle tu aspires !


Quant à la box, si tu ne la retires pas, tu n'auras pas à la retourner !!


ps: pour l'heure, mon adresse alice est toujours active Wink
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