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Demande étiquette de retour



Snakii
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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2018 - 19:08 Sujet du message: Demande étiquette de retour Répondre en citant

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement ADSL Freebox il y a une semaine et je ne vois toujours pas de lien sur mon espace client Free pour obtenir une étiquette de retour.

Y a t-il un moyen d'obtenir une étiquette de retour via UPS du matériel s'il vous plaît ?

Par avance Merci !
Cordialement
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LeRoy10
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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2018 - 19:38 Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Snakii,
Je vous invite svp à me communiquer par mp votre numéro de téléphone fixe, votre identifiant hotline, votre nom et prénom ainsi que le motif de votre demande de résiliation afin de vous faire parvenir un bon de retour ups par email (A confirmer aussi).
Par ailleurs, si le motif est lié à un changement de FAI, merci de me préciser les informations suivantes :
*Le nom de l'opérateur choisi, la date de fin d'engagement, ainsi que le tarif facturé.
A votre service
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LeRoy10
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MessagePosté le: Jeu 11 Oct 2018 - 20:09 Sujet du message: Répondre en citant

Merci de votre retour Snakii.
Je tiens à vous informer que l'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transmis par email comme demandé.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement
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Snakii
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MessagePosté le: Ven 12 Oct 2018 - 11:28 Sujet du message: Répondre en citant

LeRoy10 a écrit:
Merci de votre retour Snakii.
Je tiens à vous informer que l'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transmis par email comme demandé.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement


Top.

Merci beaucoup !

Bonne journée!
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LeRoy10
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Messages: 4798

MessagePosté le: Ven 12 Oct 2018 - 13:34 Sujet du message: Répondre en citant

Snakii a écrit:
LeRoy10 a écrit:
Merci de votre retour Snakii.
Je tiens à vous informer que l'envoi d'un bon de retour ups vous a été validé et transmis par email comme demandé.
Au nom de Free, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement


Top.

Merci beaucoup !

Bonne journée!


Je vous en prie Snakii.
Nous espérons pouvoir prochainement vous compter à nouveau parmi nos abonnés. A cet effet, vous pouvez vous réinscrire à tout moment à l'une de nos offres Free. Il suffit de vous rendre sur notre site (www.free.fr) ou de contacter nos services au 1044 (prix d'un appel local).
Bonne journée à vous.
_________________
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