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Retrouvez ci-dessous le tutoriel rédigé par Tech-Tele2.
Avec la ligne TELE2, vous disposez d'un service de messagerie vocale.
Comment accédez-vous à votre messagerie ?
À partir de votre « ligne TELE2 » :
À partir d'une autre ligne :
Que se passe-t-il lors de votre première connexion à votre messagerie vocale ?
Un message de bienvenue vous invite à :
Comment vos correspondants peuvent-ils vous laisser un message ?
En cas de non-réponse (après 6 sonneries) ou d'occupation, vos correspondants accèdent au message d'accueil de votre boîte vocale. À la suite de cette annonce, ils peuvent déposer leur message vocal.
Comment êtes-vous prévenu en cas de réception de nouveaux messages ?
Vous êtes prévenu de la réception d'un message lorsque vous décrochez votre téléphone et que vous entendez une alerte sonore avec une tonalité spécifique.
Comment consulter, écouter plusieurs fois, effacer ou sauvegarder vos messages ?
Lorsque vous accédez à votre messagerie vocale, vous êtes informé :
À la suite de cette annonce, chaque nouveau message est diffusé. Vous pouvez ensuite :
Lorsque vous n'avez pas ou plus de nouveaux messages, vous pouvez consulter vos messages archivés en tapant 1 .
Modalités de sauvegarde des messages :
Les messages sont automatiquement effacés :
Comment personnaliser votre message d'accueil ?
Vous pouvez enregistrer 2 messages d'accueil et passer facilement de l'un à l'autre sans avoir à les enregistrer à nouveau.
Vous avez également la possibilité d'enregistrer simplement votre nom et prénom.
Vous pouvez modifier quand vous le souhaitez votre message d'accueil en tapant 2 lorsque vous accédez à votre messagerie vocale.
La procédure est la suivante :
Comment modifier votre code secret ?
Vous pouvez modifier votre code secret quand vous le souhaitez.
Lorsque vous accédez à votre messagerie vocale, après avoir consulté vos nouveaux messages, le menu suivant vous est proposé :
Pour changer votre code secret, sélectionner « configurer vos options personnelles » en tapant 3 puis taper 1 .
Comment désactiver votre messagerie vocale ?
Par défaut le service de messagerie vocale est actif. Pour le désactiver vous disposez de 2 options :
n° de tel / n° de client /nom / prénom / date de naissance / n° de la dernière facture.
Vous pouvez également consulter votre messagerie vocale sur le WEB :
sur le site tele2.fr ou tele2.fr/messagerie-vocale.
Pour cela, il vous suffit de renseigner votre n° de téléphone et votre code secret
Messagerie vocale - Interface Web.
Le client peut avoir accès à sa messagerie vocale grace à une page Web accessible de chez lui. L'adresse de l'interface est http://www.tele2.fr/messagerie-vocale/.
Toutes actions effectuées par l'interface Web se répercutent sur la messagerie du 888. Ainsi, un message lu sur Internet sera considéré comme lu au 888 (et inversement).
Accès :
Ouvrez le navigateur Internet et saississez l'adresse http://www.tele2.fr/messagerie-vocale/. Vous aurez l'ecran ci-dessous.
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Menu principal :
Lorsque vous saisissez un numéro de téléphone VOIP, le code secret (0000 par défaut), et que vous validez la recherche, vous arrivez sur l'ecran principale de l'interface Web comme si dessous :
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Une fois sur le menu principal, on trouve les huits rubriques détaillées ci-dessous :
Tri des messages :
Cette page permet de trier les nouveaux messages du plus récent ou plus ancien (ou l'inverse).
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Annonce d'Accueil :
Cette rubrique permet d'écouter les annonces d'accueil de la messagerie vocale. On peut égalemment personnaliser chacune des annonces d'accueil en téléchargeant un fichier son (WAV ou MP3) à partir d'un ordinateur.
On peut aussi choisir l'annonce d'accueil qui sera finalement diffusée grace au bouton radio.
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le fichier son ne peut excéder 3 Mo.
Code secret :
Cette page permet simplement de changer le code secret (0000 par défaut).
On peut également désactiver ou activer l'authentification par code secret.
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Numéros préférés :
Cette page permet de definir jusqu'a trois numéro de téléphone préféré. Ces numéros auront les mêmes fonctionnalités que le numéro résidentiel et permettent de consulter la messagerie vocale sans authentification.
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Filtrage d'appels :
La fonction de filtrage des appels permet de créer une liste de numéros fixes ou mobiles qui seront automatiquement filtrés et qui ne pourront pas vous déposer de messages.
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Appel en absence :
Cette page permet d'activer ou de désactiver la gestion des appels en absence de la messagerie.
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Activer / Désactiver :
Cette page permet d'activer ou de désactiver la Messagerie Vocale.
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