Les atouts pour choisir et résilier votre offre Internet

Présentation de l'offre

L'offre neufbox de SFR est un forfait ADSL "Double Play" qui comprend l'accès à internet à haut débit et les appels illimités vers les fixes en France et à l'international.

Internet haut-débit

En zone non dégroupée, SFR ne propose pas d'ADSL2+ mais uniquement de l'ADSL Max. concrètement, le débit maximal est de 8Mbits par seconde pour les lignes téléphoniques les plus proches du central NRA. Le débit minimum est de 512 Kbits pour les lignes les plus affaiblies.

Appels illimités

Grâce au téléphone branché sur votre Neufbox de SFR, vous appelez en illimité tous les postes fixes en en France métropolitaine et vers plus de 90 destinations à l'international. L'abonnement téléphonique analogique est obligatoire et vous permet de disposer d'une seconde ligne avec un deuxième numéro.

Le Pacte SFR

SFR propose une charte de qualité comprenant quatre points principaux : promouvoir la fidélité par des avantages croissant avec l'ancienneté, aider au renouvellement du matériel lorsqu'il est obsolète, maintenir un niveau élevé de qualité de service, faciliter le changement d'offre et d'options. La hotline de SFR est facturée au tarif local. Avec le suivi personnalisé SFR, une cellule unique d’experts est systématiquement dédiée pour traiter votre dossier technique jusqu'à sa résolution. Ainsi, vous bénéficiez d’une meilleure expertise en gardant la même équipe jusqu’à la résolution du dossier sans coût supplémentaire.

Neufbox Music, Neuf Giga, SFR WiFi

Avec "neufbox Music Initial" inclus gratuitement, vous accédez au catalogue d'Universal correspondant à un univers musical déterminé parmi les suivants : "Variété française", "Pop", "Rock", "Disco/Funk", "World", "Electro", "Rap/Rn’B", "Jazz", "World" ou "Classique". Pour accéder aux chansons d'univers supplémentaires et aux vidéoclips, il en coûtera 4,99€ par mois.

Sur le plan des services gratuits complémentaires, Neuf Giga est un espace de stockage en ligne de 9Go, accessible depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Pratique pour sauvegarder ou partager des fichiers.

Tous les abonnés Neufbox de SFR peuvent se connecter gratuitement à plus de 2 millions de hotspots WiFI de SFR ou Fon en France et dans le monde. Ainsi, avec un téléphone ou d'un ordinateur compatible WiFi, vous surfez sur Internet haut débit même en situation de mobilité.

Les promos en cours pour cette offre

Vos frais de résiliation remboursés (100€)

- Offre valable jusqu'au 15/04/2010
- Condition d'éligibilité : nouvel abonnement effectué en ligne

Pour toute souscription à une offre Neufbox de SFR et dans la limite de 100€, SFR vous rembourse les frais de résiliation de votre accès Internet et, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de votre engagement facturés par votre fournisseur d’accès Internet. La reprise d'engagement est valable sous forme d’avoir sur votre facture.