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Le Recommandé Electronique : tous les services de La Poste sans aller à La Poste !

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  • Envoi 24h/24 et 7j/7
  • Service rapide et sécurisé
  • Suivi par mail et SMS

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Envoyée par Internet et distribuée par le facteur

Associée au générateur de courrier Ariase, la Lettre Recommandée Electronique (LRE) est créée puis expédiée en ligne. La Poste l'imprime, la met sous pli, et l'affranchie. Envoyée depuis notre site web, votre lettre est remise en mains propres à votre destinataire par le facteur. La Lettre Recommandée Electronique inclut les mêmes garanties qu'un recommandé classique.


Suivi de la distribution de votre courrier étape par étape

Sitôt votre demande prise en compte, vous recevez un email et/ou un SMS à chaque étape de la distribution de votre recommandé (impression/mise sous pli, envoi de la lettre, arrivée au centre de distribution, remise contre signature). Une copie de votre courrier (format PDF) est par ailleurs archivé sur votre compte en ligne Ariase.


Un service rapide, disponible 24h/24 et 7j/7

La Lettre Recommandée Electronique est la solution idéale pour envoyer des recommandés avec A/R sans faire la queue au guichet ni s'inquiéter des horaires d'ouverture des bureaux de La Poste.


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Retrouvez ci-dessous un extrait des conditions générales d'abonnement de l'opérateur La Poste Mobile évoquant la résiliation et les démarches de rupture du contrat.


Extraits des Conditions Générales applicables à l'offre Box TV Plus de la Poste Mobile et à la Résiliation

Attention : le renvoi des matériels en cas de résiliation du contrat ou de rétractation est à la charge du client

- La résiliation est effective 10 jours suivant la réception de votre demande par le Service Client de La Poste Mobile (voir conditions et modalités de résiliation dans les Conditions Générales applicables à l’offre Box La Poste Mobile).
- Frais de résiliation : 49€.
- Éventuels frais d’abonnement restant à courir jusqu’à la fi n de la période minimale d’engagement ou de réengagement de 12 mois

Art. 7.2
Si pour des raisons externes à LPM le Débit minimum ne peut être rétabli, trente (30) jours à compter de l’intervention technique de LPM, et sauf cas de force majeure ou faute de votre part (tel que visée à l’article 7.1.2) vous pourrez résilier le Service sans frais. La résiliation prend effet dix (10) jours après réception de votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception.

Art. 9.3.1
En cas de résiliation du Contrat d’abonnement, les factures qui étaient archivées sur votre Espace client ne seront plus disponibles. Il vous est donc conseillé de procéder régulièrement à l’archivage de vos factures sur le support de votre choix. Vous pouvez à tout moment y compris lors de votre souscription demander à bénéficier gratuitement de l’envoi de votre facture sous format papier par voie postale.
Dans ce cas, vous devez en faire la demande dans votre Espace client ou directement auprès du Service Client. Toute demande de délivrance de duplicata de facture est facturée par LPM au tarif figurant au Guide tarifaire en vigueur lors de votre souscription.

Art. 16 : Résiliation

  • 16.1.Vous pouvez résilier le Contrat en adressant au Service Client un courrier recommandé avec accusé de réception. Le Contrat prendra fin dans les 10 jours suivant la réception de votre demande par LPM conformément à l’article L121-84-2 du Code de la consommation. Toutefois, vous pouvez différer la prise d’effet de la résiliation du Contrat en indiquant sans ambigüité la date à laquelle vous souhaitez que le Contrat prenne fin dans le courrier de résiliation. Si vous êtes encore engagé par une période minimale d’engagement ou de réengagement de 12 mois, en cas de rupture anticipée à votre initiative vous restez redevable envers LPM des frais d’abonnement restant à courir jusqu’à la fin de la période minimale et des frais de résiliation visés à l’article 16.6 et tels que mentionnés au Guide Tarifaire.
  • 16.2. Toutefois, il est admis que vous puissiez, résilier le Contrat, dans les conditions mentionnées à l’article 16.1, sans frais et sans avoir à régler le montant des frais d’abonnement restant à courir, si cette résiliation résulte notamment des motifs légitimes suivants :
    - chômage suite à la rupture du contrat de travail à durée indéterminée,
    - difficultés financières ayant donné suite à notification de recevabilité en Commission de Surendettement des particuliers ;
    - décès ;
    - maladie ou handicap rendant impossible l’usage du Service;
    - mise en détention pour une période minimum de trois mois dans un établissement pénitentiaire ;
    - déménagement hors d’une zone de couverture ;
    - cas de force majeure.
    L’ensemble des documents à l’appui d’une telle demande doit être communiqué en langue française ou accompagné d’une traduction.
  • 16.3. En cas de modification contractuelle ou de changement de numéro d’appel conformément à l’article 3.2.3, par LPM, vous pouvez résilier votre Contrat sans pénalités de résiliation ni droit à dédommagement jusque dans un délai de quatre (4) mois après l’entrée en vigueur de la modification. La résiliation prend effet après un délai de préavis de 10 jours suivant la date de réception par LPM de votre lettre de résiliation.
  • 16.4. Résiliation pour faute 16.4.1. En cas de manquement grave ou persistant de LPM à son obligation de fourniture des Services, auquel elle n’aurait pas remédié après mise en demeure restée infructueuse pendant quinze (15) jours, vous pourrez résilier le Contrat par courrier recommandé moyennant un préavis de dix (10) jours suivant la réception du courrier.
    16.4.2/ Après la période de suspension décrite à l’article 11, LPM pourra résilier le Contrat pour faute en envoyant un courrier, la résiliation sera effective dix (10) jours après l’envoi du courrier recommandé avec maintien de la suspension du ou des Service(s) pendant ce laps de temps. La résiliation pourra intervenir immédiatement et de plein droit après mise en demeure sans préjudice de tous dommages et intérêts, si vous :
    • détériorez tout Matériel mis à votre disposition, • enfreignez la réglementation applicable (notamment l’ordre public, diffamation, injure, discrimination, des droits de la personnalité et de la propriété intellectuelle),
    • intervenez techniquement sur toute installation du Réseau ;
    • détériorez ou modifiez des installations de raccordement.
  • 16.5. Le Contrat sera résilié de plein droit en cas de retrait à l’Opérateur de Réseau et/ou à LPM des autorisations administratives nécessaires à la fourniture du Service.
  • 16.6. LPM appliquera des frais de résiliation pour fermeture technique du (des) Service(s) conformément au Guide Tarifaire.
  • 16.7. Si vous bénéficiez d’une remise sur votre abonnement mobile LPM dont la condition d’obtention est la souscription au Service, la résiliation du présent Contrat entraînera la perte de la remise tarifaire accordée sur l’abonnement mobile LPM.
  • 16.8. La résiliation des Services de LPM entraine la résiliation des services TV et VOD de Numericable. Dans le cas où vous seriez encore engagé auprès de Numericable pour lesdits services de TV ou VOD, LPM vous facturera pour le compte de Numericable les mois d’abonnement restant dus jusqu’à la fin de la période minimale d’engagement ou de réengagement et les autres frais liés à ces services le cas échéant.
  • 16.9/ Le personnel ou un prestataire de LPM doit pouvoir accéder à votre logement pour procéder à la déconnexion au Réseau de l’Opérateur.