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... aujourd'hui sur la mise en place d’un service, plus ou moins payant, ... qui n’arrivent pas à se connecter ! Free a créé depuis 2005 plusieurs équipes ... techniciens qui se déplacent chez le client en cas de problème majeur non résolu
http://www.ariase.com/fr/news/article-690-depannage-adsl-domicile.html
... à 14h41 Une partie de la hotline de Free en grève Pour appuyer leurs revendications, des téléconseillers de Free ont organisé une journée de grève. ... la première fois depuis sa création, Free a été confronté, mardi, à une grève
http://www.ariase.com/fr/news/greve-hotline-centrapel-article-1663.html
... le nombre de pays inclus dans son service d'appels illimités de 31 à plus de 50. ... aux concurrents comme Orange, Free ou Alice. Quelles sont les nouvelles ... permet à Neuf de revaloriser son service de téléphonie Voix sur IP, légèrement
http://www.ariase.com/fr/news/article-1054-neuf-voip-international.html
... 01net Après les critiques ouvertes de Free et Neuf , c'est au tour de ... d'encre ? Il s'agit d'un nouveau service de VoD qui permettrait aux clients ... accordée et donc d'ouvrir le service de catch-up TV à tous les opérateurs
http://www.ariase.com/fr/news/rewind-tv-orange-aforst-article-1193.html
... En accord avec CI, nous avons accès au service d'éligibilité et dès le 3 Novembre à ... à un cout sensiblement identique à Free, Neuf et Alice. Le choix se fera donc sur la qualité du service entre ces 4 FAI. Ariase est là pour
http://www.ariase.com/fr/news/degroupage-total-club-internet.html
... et y inclure une clause de "coupure de service citoyenne". Testez l'éligibilité de ... la même occasion qu'une "coupure de service ne sera plus un motif de résiliation
http://www.ariase.com/fr/news/ecologie-coupure-avril-article-1543.html
... câble de votre ligne ! « Précédent : Free se lance aussi dans l'ADSL Nu Suivant ... pas de consortium du style orange+free+alice+cegetel+... pour changer les ... pas financer des travaux pour que le client aille après chez le concurent" ...
http://www.ariase.com/fr/news/article-741-adsl-diametre-ligne.html
... pour la qualité de son support client et technique, AOL perd sa couronne au ... Internet mise aussi sur la relation client pour concurrencer les autres ... pour améliorer leur qualité de service. « Précédent : Alice : dégroupage sur
http://www.ariase.com/fr/news/article-776-hotline-club-internet.html
... d'Alice Source : Alice Après Orange, Free et Neuf, c'est au tour d'Alice de ... a séduit moins d'abonnés qu' Orange, Free et Neuf. La politique engagée par ... et TV) et améliorer sa qualité de service pourrait néanmoins davantage porter
http://www.ariase.com/fr/news/article-1061-resultats-alice.html
... la certification du centre de relation client d'Alice. Une première en France. ... d’Accès à Internet certifié "NF Service Centre de Relation Client" par ... que : - 80% des clients accèdent au service en moins d’une minute - 88% des
http://www.ariase.com/fr/news/hotline-alice-certifaction-afnor-article-1665.html
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