Les atouts pour choisir et résilier votre offre Internet

Présentation de l'offre

Le forfait haut de gamme à débit non garanti de NordNet. Cette offre bidirectionnelle d'accès haut débit à internet via satellite est assortie d'une FUP (Fair Usage Policy). L'acquisition d'un pack de 399€ est obligatoire pour souscrire à ce forfait.

En bref

C'est une offre intéressante en zone blanche, proposant un trafic bidirectionnel à un tarif accessible aux particuliers. Il s'agit de vrai "haut débit" : pas besoin de souscrire à une offre bas débit 56K complémentaire pour émettre des données. Le débit est comparable à celui d'une offre ADSL 2 Mega.

Internet

Le débit descendant est bien meilleur que pour les offres Internet bas débit et permettra un surf agréable. Le débit montant est un peu sous-dimensionné. Comme pour toutes les offres via satellite, le ping élevé ne permettra pas la pratique de jeux vidéos en ligne de type "FPS" dans de bonnes conditions, même si certains jeux en ligne restent envisageables. Si la FUP peut sembler bien restrictive, elle suffira à ceux qui utilisent Internet de manière modérée (surf, email, navigation) mais souhaitent tout de même bénéficier du haut-débit.

Téléphonie

NordNet propose un service de Téléphonie par Satellite en option. Vous disposez ainsi d’un numéro et d’une ligne téléphonique totalement indépendante de votre ligne France Télécom (si vous en avez une). Nordnet facture 29€ de frais d'ouverture de ligne. 4 formules sont disponibles au choix :

• Téléphonie Basic (9€/mois) : un numéro et le boitier de téléphonie IP (les communications sont facturées au tarif Nordnet en vigueur)
• Téléphonie Essentiel (19€/mois) : option Basic + les appels illimités vers les fixes en France
• Téléphonie Confort (29€/mois) : option Essentiel + un forfait 1H d'appels vers les mobiles en France et vers les fixes de 26 destinations internationales
• Téléphonie Prestige (39€/mois) : option Essentiel + un forfait 2H d'appels vers les mobiles en France et vers les fixes de 26 destinations internationales

Télévision

Nordnet propose à ses clients d'acheter une tête LNB supplémentaire (79 €TTC frais de port inclus) à fixer sur la parabole satellite. Cette option permet de recevoir gratuitement la TNT par satellite et de s'abonner aux bouquets optionnels, sous réserve d'être équipé du matériel adéquat.

Matériel et installation

Pour souscrire à ce forfait, il est nécessaire d'acheter un pack de base coûtant 399€ incluant un modem, un routeur compatible Wi-Fi, un câble Ethernet RJ45, une tête iLNB, pour la réception et l'émission des données, une antenne parabolique de 80 cm, une fixation d'antenne pour mât, 20m de câble connecteur F, des connecteurs de type F et un outil d'aide au paramétrage.

Un outil d'aide au paramétrage aide à reconnaître le signal du satellite Astra (23.5°) et permet d'orienter seul sa parabole. Une liste d'installateurs est néanmoins disponible, sur demande.

Quotas et bridages éventuels

La FUP permet à NordNet de répartir plus équitablement la bande passante satellite et s'ajuste sur un mois, avec une remise à zéro mensuelle des compteurs de téléchargement. Si vous avez franchi plusieurs paliers de bridage, le bridage le plus fort vous est appliqué :

Côté réception :

• Si plus de 2240 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 1536 kb/s
• Si plus de 3200 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 1024 kb/s
• Si plus de 4000 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 512 kb/s
• Si plus de 4800 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 256 kb/s
• Si plus de 5600 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 128 kb/s
• Si plus de 8000 Mo sont transférés dans le mois, la vitesse de réception est limitée à 64 kb/s

Côté émission :

• Si plus de 400 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 96 kb/s
• Si plus de 560 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 64 kb/s
• Si plus de 800 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 32 kb/s
• Si plus de 1120 Mo sont envoyés dans le mois, la vitesse d'émission est limitée à 16 kb/s

Options et informations pratiques

6 boîtes aux lettres sont fournies, protégées en amont, au niveau du serveur de mail NordNet, par un antispam et un antivirus. Il est possible de souscrire à l'option Giga Mail, à 2€ par mois, afin de porter la capacité de stockage d'emails à 1 Go. Un espace de 100Mo est fourni pour des pages personnelles. Il est également possible de souscrire à deux autres options : un antivirus firewall pouvant être installé sur 3 postes à 5€/mois et un contrôle parental à 5€/mois. Un service de backup automatique, est mis à disposition moyennant de 5€/mois pour un espace de sauvegarde distant de 2 Go à 19€/mois pour un espace distant de 25 Go. Pour le suivi de votre commande, NordNet est accessible au 08 00 66 55 44 du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h (le vendredi 16h00).