Même si l'opérateur reste un des seuls à proposer une offre 3Go 4G à moins de 20€ par mois, il prive ses abonnés d'une enveloppe data plus importante et surtout d'un accès à l'internet mobile depuis l'Europe. Ainsi, Virgin Mobile ne taquine plus l'offre de Free Mobile, qui pour le même prix propose les appels illimités, 20Go de data 4G, et des Pass Destination depuis 4 pays européens et les Antilles françaises utilisables 35 jours par an, avec appels/sms/mms illimités et 3Go de data.
Toutefois, l'opérateur s'aligne sur ses concurrents B&You et Sosh, en baissant le prix de son forfait haut-de-gamme anciennement VIP, qui a rejoint le groupe des Idol sans engagement. Pour 24.99€/mois sans engagement, il inclut :
- les appels illimités (vers la France et 50 destinations internationales),
- les SMS et MMS illimités,
- 5Go d'internet mobile en 4G,
- 1Go de data depuis 55 destinations européennes (puis 0.54€ le Mo au-delà).
Virgin Mobile a modifié également son forfait Idol 1Go, qui comprend maintenant 3 heures d'appels, au lieu de 2, pour un tarif mensuel identique à 9.99€/mois sans engagement.
