Comparez les forfaits et les services (téléphonie IP, télévision) des fournisseurs d'accès pour choisir l'offre Internet qui répond le mieux à vos besoins !
Grâce au test d'éligibilité, découvrez les offres ADSL et FTTH disponibles chez vous et surveillez les performances de votre connexion avec notre test de vitesse.
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la résiliation sans jamais oser le demander !
Jour par jour, suivez l'actualité des fournisseurs d'accès, des offres Internet et des technologies haut-débit.
Le haut-débit (ADSL, FTTH, WiFi-WiMax) dans les villes, les départements et les centraux téléphoniques (NRA) en France.
Accueil Actu/dossiers Orange Rupture de stock modem readsl
Publié par Stephane (ARIASE) le mardi 17 janvier 2006 à 15h57
Le forfait ReADSL Wanadoo rencontre un fort succès. Depuis lundi matin, Wanadoo refuse les abonnements avec le motif suivant:
"Suite à une indisponibilité momentanée du modem 'ethernet 512k étendu', veuillez suspendre la prise de commande de l'offre jusqu'au 31 janvier 2006 inclus."
On peut penser que l'effort d'information de sites tel qu'Ariase avec le test d'éligibilité n'est pas étranger au succès rencontré par les offres ReADSL. Beaucoup de personnes qui ne sont pas éligibles ADSL ne rapellent pas Wanadoo ou France Telecom pour savoir si une ligne devient éligible. Alors qu'en un clic sur le site d'Ariase, il est possible de savoir si votre ligne devient éligible.
Pas de panique toutefois. Si vous passez une commande via notre site pour un forfait ReADSL, nous l'enregistrons et nous mettrons l'abonnement en place dès que le modem Ethernet sera à nouveau disponible. Les délais pour vous s'en trouvent ainsi réduits.
Source :
ARIASE
Je ne comprends pas 
:
L'achat du modem READSL de Wanadoo n'étant pas obligatoire, pourquoi les abonnements sont-ils refusés ?
Cela ne caherait-il pas autre chose ?
Tu as raison. Mais en agence FT ou au 1014, on t'indique le modem ReADSL comme obligatoire. Les revendeurs (dont Ariase) peuvent proposer la connexion sans le modem. Le souci est qu'en cas de problèmes (comme ici la rupture de stock ReADSL), FT bloque pour tout le monde. Il n'y a pas de demi-mesure.
La communication chez FT n'est pas un modèle du genre mais je ne pense pas qu'ils essayent de masquer un problème autre qu'une vraie rupture d'approvisionnement en modem.
Pourtant mon voisin s'est abonné il n'y a pas longtemps au 1014, et ils ne l'ont pas obligé à prendre le modem...
C'est quand même dommage de bloquer alors qu'il n'y a pas de raison !
Ca risque de faire plus de clients pour Free ...
Citation :
Ca risque de faire plus de clients pour Free ... Pour les internautes qui fréquentent ce forum et qui sont pressés, Nordnet risque de susciter l'intérêt. Ce n'est que 19.90€ mensuels...
J'ai l'impression que FT a trouvé l'excuse pour le prochain report du ReAdsl grâce à cette rupture de stock... Et hop, reporté au 1er mai !
Je connais quelqu'un qui a acheté un pack ADSL étendu hier en agence FT à Nancy (54).
Aucun problème, aucun refus d'abonnement.
Attention, ne pas généraliser, et arrêter de dire que ce sont des excuses pour l'équipement des NRA.
Bien sûr que les NRA ne seront pas tous prêts pour le 1er mars.
Il faudrait être un peu naif pour le croire non ?
Certains NRA ne seront pas ouverts au READSL avant 2007, voire jamais.
Citation :
Je connais quelqu'un qui a acheté un pack ADSL étendu hier en agence FT à Nancy (54).[/quote]Ton ami a eu de la chance de tomber sur une agence qui avait le modem en stock. Les agences ne pourront plus commander d'autres modems jusqu'en début février.
[quote]Certains NRA ne seront pas ouverts au READSL avant 2007, voire jamais.Si tu regardes la news sur le déploiement ADSL, tu verras que personne ici n'affirme que tous les NRA seront ouvert au ReADSL (ou même à l'ADSL).
Effectivement, mon amie a de la chance.
Mais des personnes affirment que massivement FT va raccorder des milliers de NRA avant le 1er mars.
Mais c'est n'importe quoi.
Il faut se dire : "01-MARS-2006" = "date non prévue".
Et ce sera la même chose jusqu'à ce qu'une date réelle soit indiquée sur chaque NRA, au cas par cas.
Ou même qu'un NRA devienne raccordé alors qu'il n'était pas prévu pour tout de suite.
Voilà la réalité RE-ADSL.
Les plus chanceux, comme moi, sont ceux pour lesquels les petits NRA s'ouvrent seulement à l'ADSL et READSL en même temps.
si france telecom ne peut pas fournir un modem pour le readsl il en existe d'autres compatibles ....sagem, dlink .... sinon migrer vers nordnet pas obliger de prendre un modem pr le readsl...perso j'utilise le sagem fast 800en usb ca marche nickel par contre on m'avait conseille un modem ethernet plus stable soit disant et j'ai bcp plus de deconnexions avec ce dernier qu'avec mon bon vieux fast 800....je ne sais pas d'ou celà peut venir .....paramètrage de la connexion pt etre ?
je pense qu'il y aurai aussi peut etre le probleme que certain modem speedtouch v5 on de gros problème (blocage de led sur vert alors que la conenxion internet est perdu et de gorsse désincro )
je confirme j'ai eu le speedtouch st 510 V5 pendant une semaine .....je ne veux plus en entendre parler de ce modem!! j'ai tout essaye , passe 40 minutes en tout avec la hotline thomson, nordnet!.....pour rien au final! toujours synchro mais la connexion reboutait tout le temps (chez moi 30/50) deconnexions par jour! mefiance car apparemment je n'étais pas le seul à sui celà est arrivé !
à la re-adsl... où comment Wanadoo se fout de la tête des gens qui ont pu voir une lueur d'espoir d'être enfin ADSLisable...
perso, j'ai souscrit un forfait ADSL étendu (ReADSL) le 1/1/06 pour bien commencer l'année ! Tout c'est passé très vite, pas de pb. Mais j'ai plein de déconnexion avec le speedtouch 510v5. en tout est pour tout, j'ai passé 1h30 au télpéphone entre FT et Wanadoo. Et ils adorent jouer à se renvoyer la baballe ces deux là ! Pour FT, tout est ok, ligne parfaite et élligible. Pour Wanadoo, nan nan nan, trop de bruit sur ma ligne donc voir FT. Pourtant Wanadoo m'a bien dit que j'étais élligible alors où est le schmilblik ?!? Chez Wanamou on me dit trop loin du NRA (6700m avec 72dB). Le technicien m'a même sorti que le ReADSL c'était pour les gens à 5km maxi ! MDR !!!
Je me suis aussi renseigné sur les forums et le Speedtouch semble être la cause du pb : perte de synchro, ou perte de connexion alors que tous les voyants sont ok. J'ai appelé la hotline Speedtouch : ils pouvaient me fournir un nouveau firmware corrigeant le pb mais Wanadoo leur a interdit il y a quelques jours ! C'est quoi ce bordel ! Depuis quand Wanadoo est propriétaire du modem puisqu'il n'est ni de sa marque ni de sa propriété puisque j'ai dû l'acheter...
A noter que Wanadoo ne met pas le modem en cause : pour eux il fonctionne parfaitement.
Bref, aujourd'hui je suis paumé. Samedi dernier, pas de synchro de 11h à 0h !!! Intéressant, vive le progrès... Dès fois ça dure 10 secondes, des fois des heures...
J'ai trouvé des firmwares sur le net, mais impossible de mettre le modem à jour. Bref si vous avez des filons je suis preneur... Contat par MP merci.
Mais mon premier sentiment, c'est de tout annuler. J'avais hésité de passer par Wanadoo, et j'aurais dû suivre ma première impression... Toujours utile que je vais me faire un plaisir de faire un scandale à l'agence et en avertir les associations de consommateurs. Pourquoi nous dire élligible et nous imposer du matériel si ça ne marche pas !?
Citation :
à la re-adsl... où comment Wanadoo se fout de la tête des gens qui ont pu voir une lueur d'espoir d'être enfin ADSLisable...[/quote] Ne pas généraliser ton cas. Ceux qui se foutent des gens en question, ce sont les FAI qui ne veulent pas proposer d'offre READSL.
[quote]perso, j'ai souscrit un forfait ADSL étendu (ReADSL) le 1/1/06 pour bien commencer l'année ! Tout c'est passé très vite, pas de pb. Mais j'ai plein de déconnexion avec le speedtouch 510v5. en tout est pour tout, j'ai passé 1h30 au télpéphone entre FT et Wanadoo.[/quote] Malheureusement, scénario classique. Ce modem pose beaucoup de problèmes et il est très regrettable que Wanadoo ne veuille pas officialiser la compatibilité de la Livebox à causes de lourdeurs dans les procédures de test chez eux.
[quote] Et ils adorent jouer à se renvoyer la baballe ces deux là ! Pour FT, tout est ok, ligne parfaite et élligible. Pour Wanadoo, nan nan nan, trop de bruit sur ma ligne donc voir FT. Pourtant Wanadoo m'a bien dit que j'étais élligible alors où est le schmilblik ?!? Chez Wanamou on me dit trop loin du NRA (6700m avec 72dB). Le technicien m'a même sorti que le ReADSL c'était pour les gens à 5km maxi ! MDR !!![/quote] Comme souvent à la hotline, tu es tombé sur des personnes très mal informées et qui n'ont pas l'honnêteté de dire "je ne sais pas". Ici tu auras de vraies infos. Les personnes de FT sont en général mieux renseignées que chez Wanadoo, et ça semble se vérifier dans ton cas. En fait, tu es éligible à l'offre, mais ça n'exclut pas que tu puisses avoir des problèmes dus à la ligne et/ou au modem.
[quote]Je me suis aussi renseigné sur les forums et le Speedtouch semble être la cause du pb : perte de synchro, ou perte de connexion alors que tous les voyants sont ok. J'ai appelé la hotline Speedtouch : ils pouvaient me fournir un nouveau firmware corrigeant le pb mais Wanadoo leur a interdit il y a quelques jours ! C'est quoi ce bordel ! Depuis quand Wanadoo est propriétaire du modem puisqu'il n'est ni de sa marque ni de sa propriété puisque j'ai dû l'acheter...[/quote] Wanadoo n'est pas propriétaire de ce modem, il t'appartient. Fais le forcing pour récupérer le bon firmware s'il faut. Mais il y a eu il me semble un firmware qui mettait le modem HS, alors si c'est Thomson qui le donnait et qu'ensuite les clients venaient tous en agence FT pour échange, on comprend que Wanadoo ait vu rouge...
[quote]A noter que Wanadoo ne met pas le modem en cause : pour eux il fonctionne parfaitement.[/quote] Pour la personne que tu as eu chez Wanadoo. Un autre t'aurait dit le contraire. Aucune valeur.
[quote]Mais mon premier sentiment, c'est de tout annuler. J'avais hésité de passer par Wanadoo, et j'aurais dû suivre ma première impression...[/quote] Tu vas opter pour quelle solution à la place ? Le mieux serait sans doute de demander remboursement de ton modem et d'en acheter un autre dans le commerce, en gardant la connexion Wanadoo.
[quote]Toujours utile que je vais me faire un plaisir de faire un scandale à l'agence[/quote] Ce sera parfaitement inutile. Envoie plutôt une mise en demeure par recommandé.
[quote]et en avertir les associations de consommateurs.
Pourquoi nous dire élligible et nous imposer du matériel si ça ne marche pas !? Ca c'est une meilleure idée mais attention au revers de la médaille. En effet, en fonction des retours, FT et l'ARCEP peuvent décider ou non d'étendre le READSL à un maximum de lignes. Si les offres READSL font un scandale suite aux problèmes des abonnés,au point de faire de la mauvaise pub à Wanadoo, la solution pour eux sera sûrement de ne plus proposer cette offre et de laisser les gens à plus de 70dB se débrouiller pour le haut débit. Il faut y penser.
j'ai le Readsl de wandoo depuis plusieurs mois, j'ai régulièrement des déconnexions, et des pertes de synchro. je suis allé en agence FT pour changer mon speed touch et la on me dit que mon speed touch sous garantie que j'ai acheté n'est plus supporté par FT on me propse la livebox en échange mais moyennant la location de 3 euros par mois, sachant que je ne suis pas près de disposer de la tv et de la téléphonie par adsl et que je possède un routeur wifi belkin puisque le speed touch ne faisait pas routeur, en consèquence ce super modem je l'utilise à 1% de ces capacités en payant la même somme que les personnes qui utilise les ervices qu'il permet.
et qu'après plusieurs jours d'essai j'ai toujours des déconnexions avec une longue attente de reconnexions.
Si FT faisait un effort sur la qualité physique des lignes aériennes beaucoup de personnes pourrait bénéficier de l'ADSL plutôt que du ReADSL, mais il me semble que l'on appelle ça privatisatio, concurence, libre entreprise, avant on disait service public ça faisait peut être sourir mais aujourd'hui on voit la différence.
Au passage pour les gens qui ont des difficultés avec les connexions vous surement noté le passage du 1013 gratuit au 39 etc à 0,34€, vous avez peut être déja trouvé que les gens au bout du fil n'étaient pas toujours très compétent, sachez que les personnes qui vous répondent sont à Rabat et qu'il s'agit d'un centre d'appel comme un autre ou les gens qui répondent consultent leur bas de données avec une procédure stricte dont il ne faut pas déroger sinon ils sont perdus, et si vous allez en agence FT pour espérer qu'ils auront eu un interlocuteur plus compétent perdu, ils appellent le mêm numéro avec les mêmes galères.
vive la privatisation et la libre concurence.
Passons sur l'aspect "coup de gueule" de ton message. Le modem Speedtouch est toujours compatible READSL mais ce n'est plus celui que Orange propose avec son offre READSL. Le changement est purement commercial. Ils veulent désormais proposer la Livebox également aux abonnés READSL.
Certes, tu ne pourras pas bénéficier de la TV par ADSL. Par contre tu peux accéder aux autres fonctionnalités de la Livebox : modem routeur Wifi, téléphonie par ADSL, Liveservices
Sauf erreur de ma part, je viens d'aller voir sur le site Orange et je constate qu'avec l'offre ADSL étendu, ils proposent soit la LiveBox à 3€/mois, soit un modem ethernet vendu 30€ en ce moment, soit un modem USB en location à 1€/mois.
Il ne me semble donc pas exact de dir equ'Orange propose seulement la LiveBox.
En ce qui concerne la diatribe de rvm sur la privatisation, je rappelle juste qu'un service public peut être rendu par un société publique comme par une société privée, les deux ayant à satisfaire à un cahier des charges imposé par les pouvoirs publics, qu'ils soient régionaux ou centraux. Si ce cahier des charges n'est pas correctement rempli, la concession est retirée, sauf dans le cas où la société est publique et peut donc continuer à mal travailler. Si le cahier des charges ne rempli pas les besoins des usagers, alors il faut s'en prendre à ceux qui l'ont rédigé et mis en place et non à la société qui l'applique.
Il y en a marre de la désinformation guidée par l'idéologie ou l'ignorance!! 
bonjour
je vais une fois de plus jeter un pavé dans la marre 
pour avoir galéré pendant 1 mois et demi pour retrouver une connexion suite a deménagement passant de oui vous pouvez avoir l'adsl a non vous ne pouvez plus l'avoir a, ah ben si en fin de compte il y a le REadsl et pour avoir parlé avec pas mal de technicien et autre téléconseillé de FT comme de Orange
ils sont tous d'accord pour dire que depuis la privatisation de FT la maison est un vaste bordel, avec notamment des sous traitant (parfois venant du Portugal) qui ne connaissent rien puisqu'il ne savaient meme pas que le DSLAM ou je suis raccordé avec le READSL.
discours avec lequel je suis parfaitement d'accord, la privatisation d'entreprise comme FT ou EDF ne fait pas le bonheur des usagés mais seulement des actionnaires
Sudvienne,
Tu es peut-être "conseiller en règlementation" mais sûrement pas en fonctionnement des entreprises. Tu dis que la privatisation de FT fait le bonheur des actionnaires, ce fût vrai et d'ailleurs un très grand nombre d'employés FT sont actionnaires, j'en connaîs qui sont d'ailleurs extrêmement motivés. Si tu étais plus curieux tu verrais que les actionnaires ne sont pas satisfaits de FT puisque le cours de bourse de FT est inférieur au cours d'introduction en 98, et ce depuis 2001. Il ne faut pas confondre mauvaise gestion et privatisation, une entreprise publique peut être aussi bien gérée qu'une entreprise privée mais souvent l'Etat qui est l'actionnaire majoritaire n'est pas un bon gestionnaire et la politique vient perturber le fonctionnement de l'entreprise. Mais le vrai problème est l'absence de concurrence, car seule la concurrence vraie et contrôlée donne du pouvoir au client et usager, et si le client est content l'entreprise marche bien et l'actionnaire est content aussi.
Actualités