La Poste équipe ses bureaux de poste de points d'accès au WiFi


Ecrit par Caroline Gréard le vendredi 12 février 2016 à 12h18


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Partant du constat que 20% des foyers n'ont pas accès à internet, La Poste souhaite proposer à tous ses clients et visiteurs un accès au Wi-Fi dans ses bureaux de poste.


bureau de poste

Cette opération s'inscrit dans ses missions de service public, mais également dans le cadre plus large de la transformation numérique de La Poste.

Il est vrai que l’attente dans les bureaux de poste peut s’avérer parfois assez longue et surfer sur internet tout en faisant la queue peut permettre au temps de passer plus vite… et à La Poste de récupérer une adresse mail, et de proposer aussi ses services et produits à travers un portail qui sera affiché au moment de la connexion.

En effet, pour se connecter au WiFi de La Poste gratuitement pendant 30 minutes, il faudra communiquer une adresse e-mail valide. Pour les personnes disposant d’un compte client La Poste, cette durée sera de 120 minutes.

Dans un premier temps, 200 bureaux de postes seront équipés de bornes Wi-Fi au premier trimestre, puis 550 sur la deuxième partie de 2016. A terme, La Poste pourrait équiper l’intégralité de ses points de vente, soit 10.000 boutiques physiques en tout.

WIFIRST en charge de ce déploiement

wifirst

Cet accès au WiFi sera assuré par la solution SmartWifi de la société WIFIRST (Groupe Bolloré), spécialisée dans le déploiement et l’exploitation des réseaux WiFi dans les lieux collectifs, avec notamment 80.000 points d’accès Wi-Fi en France, comme par exemple les aires d’autoroute de l’A8 ou encore les hôtels du groupe Accor.

Une réduction de la fracture numérique ?

facteur smartphone

Est-ce à dire pour autant que La Poste a pour ambition de réduire la fracture numérique ? Pas forcément, car si le service sera bien accessible sur ordinateur, PC et tablette, La Poste n’envisage pas pour autant de fournir ces terminaux. Or la non accessibilité des citoyens à l’internet est aussi souvent liée à la non-possession de matériel adéquat. Par ailleurs, les bureaux de poste ne sont ouverts qu’à certains horaires et une partie d'entre eux devrait disparaître, dans les zones rurales, comme ce fut le cas ces dernières années mais aussi dans les grandes villes, pour être transformées en agences postales communales ou pour migrer chez les commerçants.

La Poste se réinvente

Face à un volume de courrier moindre, La Poste se transforme et se réinvente, et les facteurs endossent différentes casquettes pour mieux répondre aux besoins des usagers. Outre les bornes Wi-Fi, La Poste propose désormais une multitude de services comme l’assistance aux personnes âgées pour le passage à la TNT HD ou encore le service Facteo de La Poste qui équipe les facteurs d’un smartphone pour faciliter les opérations courantes et de proximité.


Les forfaits La Poste Mobile

wla poste mobile

La Poste propose via son MVNO La Poste Mobile de nombreuses offres de téléphonie mobile disponibles en boutique physique et sur internet.

La Poste Mobile bénéficie du réseau mobile de SFR. Ses forfaits sont vendus avec et sans engagement, à partir de 3.99 euros par mois, pour un forfait avec deux heures d’appels et les SMS et MMS en illimité.

L’un des avantages de La Poste Mobile est de proposer des forfaits sans engagement avec une offre de streaming musical illimité adossée à Universal Music incluse, à partir de 6.99 euros par mois.

En termes de forfaits avec engagement (12 ou 24 mois) et subvention mobile, les forfaits s’échelonnent de 9.99 euros par mois à 39.99 euros par mois. Le forfait le plus complet de la gamme inclut ainsi 6Go d’internet mobile accessible en 4G, les appels illimités en France et vers les DOM, ainsi que vers les mobiles américains, chinois, canadiens, singapouriens, hong-kongais, argentins et portoricains, ainsi que vers les fixes de 69 destinations, principalement en Europe et au Maghreb.




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