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Accueil Actu/dossiers Free Free mobile : l'espoir mais aussi les risques
Publié par François le vendredi 30 octobre 2009 à 11h06
L'histoire se répète. Après sa première tentative ratée en 2006, Free retente sa chance. Il est de nouveau le seul candidat à avoir déposé un dossier pour obtenir la 4ème licence de téléphonie mobile. L'arrivée d'un nouvel entrant est globalement perçue comme une excellente nouvelle pour faire bouger le secteur (et baisser les prix). Mais, attention aux excès d'enthousiasme !
La route pour Free Mobile va être longue et parsemée d'embûches. Maintenant que la première étape du dépôt du dossier auprès de l'ARCEP est franchie, Free va devoir patienter et espérer que son projet sera suffisamment crédible pour obtenir le précieux sésame du Gendarme des Télécoms.
Vu que Free est le seul candidat en lice, le délai de réflexion de l'ARCEP sera raccourci. Le président de l'ARCEP évoque même une réponse pour la fin de l'année. Si Free obtient la quatrième licence 3G, il pourra alors commencer immédiatement à déployer son réseau en France.
Le déploiement des infrastructures de Free Mobile ne signifie pas pour autant la commercialisation d'une gamme de forfaits pour les particuliers. Dans un premier temps, en moins de deux ans pour être précis, Free aura l'obligation d'installer environ 3000 antennes GSM pour couvrir 25% de la population.
Pour cela, l'opérateur devra sans aucun doute passer des accords avec d'autres sociétés telles que la SNCF, ERDF ou TDF pour louer des emplacements tout comme doivent le faire Orange, SFR et Bouygues. En revanche, les risques de retard - voire de blocage - de déploiement sont significatifs au vu de la multiplication des procédures juridiques engagées contre les opérateurs (antennes-relai, principe de précaution...).
L'aspect financier ne devrait pas être un souci pour Free. Ces dernières années, sous la houlette de Xavier Niel, le FAI a rempli son bas de laine ! La trésorerie du FAI est largement dans le vert et le "cash flow" généré directement par son activité ADSL lui permet de réinvestir sereinement.
Free devra néanmoins faire attention. Il ne faudrait pas que les revenus de l'ADSL ralentissent, sous peine de fragiliser le développement de l'activité mobile. Pour cela, Free compte sur le succès de son offre Freebox et sur les économies engendrées par le déploiement de la fibre optique jusqu'à l'abonné (FTTH). Dans ce dernier cas, Free n'aurait plus à rétribuer France Télécom pour la location de la boucle locale cuivre (ADSL).
Paradoxalement, pour maintenir son "cash flow", Free doit multiplier les dépenses dans l'ADSL pour étendre davantage sa couverture en dégroupage, mais aussi en innovant (nouveaux contenus, Freebox v6 ?) pour se différencier de la concurrence. Quant au FTTH, il nécessitera jusqu'à 1 milliard d'euros dans les 3 prochaines années.
"Nous disposons de 580 millions d'euros de cash en réserve [...] à cela s'ajoutent des lignes de crédit non tirées" précise Thomas Reynaud, le directeur financier de Free. Nul doute donc que Free a les moyens de ses ambitions. La vraie difficulté pour Free sera de s'imposer rapidement sur le marché du GSM et de la 3G.
Pour la téléphonie mobile 2G, Free devra sortir des sentiers battus en proposant mieux pour moins cher s'il veut séduire. Pas si simple, car les coûts d'acquisition des clients (publicité, reprise d'engagement...) et les coûts d'exploitation du réseau (mise en place d'un réseau de boutiques, hotline, roaming avec les autres opérateurs) seront élevés.
Le challenge sera d'autant plus ardu que la concurrence risque d'anticiper la probable guerre des prix de Free en baissant ses tarifs dans les prochains mois, c'est à dire avant que Free mobile ne soit commercialisé. Virgin Mobile annonce dès lundi un forfait 5H avec SMS, mails et Internet illimités, pour seulement 29,90€ et sans engagement ! Le tout sur le réseau d'Orange puisque Virgin est un opérateur virtuel (MVNO). Enfin, en tant que nouvel entrant, Free risque d'être handicapé pour investir le créneau de la 3G (pas assez de fréquences disponibles ni de couverture, peu d'appels vers les mobiles de son propre réseau donc beaucoup de coûts d'interconnexion) et ne sera pas en mesure d'obtenir - dans un premier temps - des conditions tarifaires compétitives pour associer des mobiles de dernière génération avec ses forfaits. Quoi qu'il en soit, l'arrivée probable de Free aura l'avantage indéniable de réveiller un marché de la téléphonie mobile malheureusement "endormi". Et ça, Free l'a bien compris.
Source :
Ariase
Test d'éligibilité ADSL et Fibre optique
Citation : Paradoxalement, pour maintenir son "cash flow", Free doit multiplier les dépenses dans l'ADSL pour étendre davantage sa couverture en dégroupage,
Personnellement je pense que l'épopée du dégroupage adsl va bientôt touché à sa fin, car Free est maintenant déjà presque partout ou il y a Orange ADSL TV (presque tout les gros NRA, voir le lien)
http://www.stats-degroupage.fr/38
Donc d'ici 1 an je pense qu'il ne restera que des très petit Nra a degrouper qui ne sont pas rentable pour Sfr ni Free.
Citation : mais aussi en innovant (nouveaux contenus, Freebox v6 ?) pour se différencier de la concurrence.
Pour moi, la vraie innovation ou free a beaucoup de retard est l'incusion du "service après vente" dans le prix de abonnement, "hotline gratuite" comme tous ces concurrents. Ou alors s'il ne vend plus assez faire des promos 1 à 2 mois gratuits comme certains de ces concurrents.
Citation : ...les coûts d'acquisition des clients (publicité, reprise d'engagement...) et les coûts d'exploitation du réseau (mise en place d'un réseau de boutiques, hotline, roaming avec les autres opérateurs) seront élevés.
Je ne pense vraiment pas que Free ira dans ce sens là. La force de free n'a t-elle pas toujours été d'éviter et de limiter au stric minimum tous ces frais. L'esprit Free est un vendeur uniquement par internet à prix moins chère, et peu de service commercial.
Je pense que Free serait plutôt concurrent du model Virgin mobile (et malheureusement pas simyo.fr)
Citation : Virgin Mobile annonce dès lundi un forfait 5H avec SMS, mails et Internet illimités, pour seulement 29,90€ et sans engagement
Donc free sera donc obliger de faire une offre quadruple plays avec Adsl inclus pour être attractif.
Mais si j'étais Arcep je vérifierai surtout que cette nouvelle concurrence puisse s'exprimer dans les offres entrée de gamme qui a priori n'intéressent pas free.
Regarder les forfaits Simyo.fr ou zeroforfait.com (0.19 euro/mn sans engagement) qui semble très bon marché mais qui restent plus chère de 50% par rapport à Simyo Espagne ou Belgique ou Allemagne . . .
Bonjour,
En faite, je pense que la façon la plus simple et la plus rapide de faire baisser les prix, c'est une résiliation massive de notre part.
Mais qui aujourd'hui est prêt a ce passer de mobile ? ? ?
Solidairement,
Yvidious
[quote]En faite, je pense que la façon la plus simple et la plus rapide de faire baisser les prix, c'est une résiliation massive de notre part.
Mais qui aujourd'hui est prêt a ce passer de mobile ? ? ?
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Moi j'en arrive là. Hélas je suis encore sous engagement, mais dès que la limite arrive, je passe au "sans engagement" ou je résilie bonnement et simplement (après 10 ans de fidélité SFR).
Je n'ai jamais étais client SFR, mais en ce qui concerne un des deux autre, il y a de gros vise de procédure lors de la souscription.
NON aux dé-localisateur qui gagne très bien leur vie 
Ce qui permet au besoin de résilier a tout moment et sans aucun frais 
Après, c'est juste un jeu d'intimidation de leur part. 
[quote]
Ce qui permet au besoin de résilier a tout moment et sans aucun frais
Après, c'est juste un jeu d'intimidation de leur part. [/quote]
Tu veux dire que je pourrais résiler dès maintenant malgré l'engagement ?
Citation : Tu veux dire que je pourrais résiler dès maintenant malgré l'engagement ?
Je n'irai pas affirmer que c'est possible chère Mme Peel sans connaitre exactement votre cas.
De plusn je ne veux pas dériver sur un cas perso dans ce sujet.
(vers le OFF TOPIC)
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