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Forfaits sans engagement : trois abonnés mobile sur quatre conquis

Les forfaits sans engagement restent plébiscités par les clients mobiles, selon les derniers décomptes de l'Arcep.

Forfaits sans engagement : trois abonnés mobile sur quatre conquis
Yann Daoulas - modifié le 05/09/2019 à 17h03

Toujours plus de cartes SIM en circulation, toujours plus de forfaits, et toujours, si possible, sans engagement. Voilà ce qui ressort du dernier bilan trimestriel l’Arcep sur le marché mobile. L’Autorité de régulation des télécoms souligne notamment la vitalité des forfaits sans engagements, qui comptent pour trois forfaits sur quatre en métropole. Les Français semblent ainsi profiter à plein de la possibilité de résilier à tout moment, n’hésitant pas à cette occasion à faire porter leur numéro de mobile chez leur nouvel opérateur.

Orange, SFR, Bouygues, Free gagnent 600 000 abonnés mobile

Après un printemps plutôt calme, le nombre de cartes SIM en circulation est reparti franchement à la hausse cet été pour dépasser les 75 millions, selon le dernier observatoire. En métropole, le nombre approche les 73 millions de cartes. Parmi celles-ci, 64 millions sont rattachés à un forfait mobile, dont plus de 60 millions chez Orange, SFR, Bouygues oui Free. Les quatre opérateurs de réseau enregistrent à eux seuls près de 600 000 abonnés mobiles supplémentaires sur la période.

Trois forfaits sur quatre sont sans engagement au 30 septembre 2018

Forfaits sans engagement : 1 million de plus

Après plusieurs trimestre de ralentissement, on observe notamment un regain d'intérêt pour les forfaits sans engagement. Ils sont ainsi près d’un million d'utilisateurs avoir opté pour la formule au trimestre dernier, un rythme qu’on n’avait plus observé depuis le printemps 2017. Les promotions toujours plus alléchantes proposées par les opérateurs n’y sont sans doute pas étrangères, mais aussi, sans doute, depuis quelques mois, la généralisation des petits prix « à vie » pour une généreuse enveloppe de gigas.

On trouve d'ailleurs ce type d'offres spéciales actuellement chez RED, Bouygues, NRJ Mobile, ou Cdiscount, par exemple, qui proposent tous des forfaits en promo à 10€/mois sans limite de durée pour s’emparer de 20 à 50 Go.

Le réflexe portabilité bien ancré

Résultat : plus de 42 millions d’abonnés mobile sont aujourd’hui titulaires d’un forfait sans engagement, soit trois quarts des détenteurs de forfaits. De quoi alimenter la fluidité du marché, remarque l’Arcep : depuis un an, l’autorité recense chaque trimestre plus de 2 millions de numéros mobiles portés d’un opérateur à l’autre. Le réflexe commence donc à être bien ancré chez les consommateurs, qui n’hésitent plus à composer le 31 79 pour obtenir leur RIO (Relevé d’identité opérateur) et le fournir à leur nouvel opérateur mobile.

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