Quel sera le premier FAI à vocaliser sa Box ?

Imaginez cette situation : vous appelez l'assistance technique de votre FAI car votre accès haut débit ne fonctionne plus. Le conseiller vous demande alors de vérifier si les diodes de votre box clignotent, si elles sont fixes, vertes ou rouges. Oui mais voilà, vous êtes déficient visuel...

La perte de la vue est difficile à vivre, mais depuis des années des progrès ont amélioré le quotidien des déficients visuels. Mais la marge de manoeuvre est encore importante, notamment dans le secteur des nouvelles technologies et d'Internet.

Gilbert Montagné, le célèbre chanteur de variété, a remis le 10 janvier dernier un rapport sur le mieux-être du handicap visuel au ministre du Travail, des Relations sociales et de la Solidarité, Xavier Bertand. Dans ce rapport, M. Montagné liste des propositions visant à répondre aux besoins d'intégration des malvoyants.

Le chanteur a ainsi rencontré plus de 200 reponsables dans différents secteurs d'activité comme celui de la TV ou des FAI. L'artiste a rappelé que les malvoyants subissaient "un handicap supplémentaire en n'ayant pas accès aux mêmes informations que les voyants". D'après lui, les nouvelles technologies sont "l'une des voies qui permettent de résorber ce surhandicap".

Malheureusement, de trop nombreux sites web ne sont pas codés pour être "vus" par tous. De même qu'un architecte se doit de prévoir des bâtiments adaptés aux personnes à mobilité réduite, les webmasters en tant que concepteurs d'un espace virtuel, devraient systématiquement prévoir des sites conformes.

La Cnil pourrait exiger que les sites web inaccessibles aux personnes malvoyantes l'indiquent clairement.

Gratuité de la hotline pour les malvoyants, intégration d'un dispositif de vocalisation des "Box", ou encore généralisation de l'accessiblité des sites web sont quelques unes des pistes évoquées par Gilbert Montagné. La vocalisation des produits et services a de l'avenir mais le prix des équipements, et peut-être aussi le manque de considération et d'information des professionnels, sont des obstacles qui devront être dépassés. Le débat a le mérite d'être lancé. Quel sera le premier FAI à proposer une Box et des services adaptés aux déficients visuels ?