Bonjour,

il faur préciser que cette offre n'est valable qu'en souscrivant par internet(et ariase?).

après un test de d'éligibité sur nornet,j'ai été contacté par un"commercial" qui ne pouvait pas proposer le mois gratuit mais seulement 2 mois de gratuité d'antivirus(inutile sur mon mac)

donc offre nordnet, hors par internet,sans intérêt.

Pour profiter de cette promotion :

https://nordnet.ariase.com



Egalement valable en contactant notre équipe au 02.99.36.30.54

Citation:

il faur préciser que cette offre n'est valable qu'en souscrivant par internet(et ariase?).

Nous avons demandé confirmation à NordNet et la promotion est valable quelque soit le mode de commande. Pas de soucis donc



Les méthodes indiquées par laurent ci-dessus fonctionnent donc pour avoir le mois gratuit.

J'ajoute que l'offre est également valable (1 mois gratuit) si vous êtes parrainné par un abonné nordnet (qui bénéficiera lui aussi d'un mois gratuit).

Si j'avais su ça plus tôt j'aurais demandé à être parrainné, tiens.



[message modéré par laurent - merci de respecter la charte du forum]

JE compte m'abonner à Nordnet...

salut,



quel est l'intérêt de passer par ariase pour du parrainage ?



je m'explique, je suis abonné nordnet, admettons que je parraine mon père donc on aura tous les deux 1 mois gratuit et moi j'aurais un petit cadeau (sudoku electronique en ce moment jusqu'au 31mars 2007).



si je parrainane quelqu'un d'autre, ce sera pareil alors...



eventuellement si ariase fait venir des techniciens à domicile en cas de problème, pourquoi pas mais si c'est juste pour faire l'intermédiaire, n'importe qui peut le faire je trouve.



personnellement j'ai envie d'envoyer mon père chez wanadoo, en cas de problème, ils seront obligé de venir et de contrôler la ligne wanadoo et ma dexuième ligne nordnet lool.



Autrement nordnet seul, france telecom ne bougera pas le petit doigt...c'est du genre voyez avec votre fournisseur, france telecom c'est wanadoo pas nordnet !



J'ai eu longtemps des problèmes avec nordnet sur deux prise téléphonique avec deux numéros de ligne différents;



A mon passage chez wanadoo, le technicien france telecom est venu et a viré la prise avec le deuxième numéro, plus de perte de synchro et débit maximum !

Bonjour à tous



Moi je me suis inscrit au "forfait Extrême Top 2 Mégas" le 30 décembre 2006 via ariase. J'avais donc droit à l'offre "un mois offert", puisque je me suis abonné avant le 31 décembre 2006 (l'offre était toujours valable sur ariase lors de mon inscription). Mais au vu de ma facture, l'offre "un mois offert" n'a pas été prise en compte ! J'ai envoyé un mail à ariase pour savoir pourquoi...mais pas de réponse



Sinon, quelle méthode (mail, téléphone, forum) faut-il privilégier pour poser des questions de tout ordre à ariase ? Car l’email contact d'ariase est apparemment surchargé et je n’ose pas relancer en envoyant plusieurs emails pour la même question.



Merci d’avance

Bonjour,



As-tu contacté le service commercial de Nordnet pour t'enquérir de cette promotion 1 mois offert ? Il faudrait déjà voir quelle est leur réponse. Attention aussi, en général le mois offert est le premier mois complet. Si tu as payé un mois incomplet (au prorata temporis), il est peut-être normal de ne pas avoir eu de gratuité.



Pour contacter Ariase, l'e-mail est une bonne solution, tu peux aussi nous appeler au besoin. A quelle adresse as-tu écrit ? Nous essayons normalement de répondre à presque tous les courriels.

Bonjour et merci pour la rapidité de la réponse



Je n'ai pas contacté le service commercial de Nordnet mais je vais le faire.

Effectivement, Nordnet m'a prélevé le mois de janvier au prorata (à partir du 10 janvier).

Mais l’offre "1 mois offert" était valable pour tous ceux qui s’abonnent avant le 31 décembre 2006.

Donc en comptant le délai de mise en place de l’ADSL il est évident que le mois de janvier allait être incomplet.

Sinon il aurait fallu stipuler avant le 20 décembre 2006 (en comptant 10 jours pour la mise en place de l’ADSL) !



Pour l’adresse email de contacte d'ariase c’est "contact @ ariase . c o m" (je n'ai pas le droit de poster des URLs qu'après 10 messages et après 4 jours ... d'où l'écriture bizarre).

En fait, lors de la réception du courrier de Nordnet de bienvenu je me suis étonné qu'il ne parle pas de ce mois offert et je vous ai donc envoyé un mail (le 9 janvier) et récemment (le 5 février) lors de la consultation de ma facture.



A bientôt

La promotion s'appliquera peut-être sur le mois de février pour que tu aies un mois complet gratuit.

Si tu n'as pas eu de réponse à l'adresse que tu indiques, reprends contact avec nous via le formulaire de contact du site Ariase, en précisant que tu nous as déjà contacté sans avoir eu de réponse à l'adresse en question.

Je n'ai jamais eu de problème avec la parrainage...



Je suis même arrivé à me parrainer moi même en souscrivant à une deuxième ligne nordnet chez moi lool



Le truc c'est que je suis connu chez nordnet et mes indications pour bénéficier du mois gratuit sont assez efficace.



J'appelle même derrière personnellement pour m'assurer de la prise en compte du parrainage, alors forcément mon dossier risque d'aller plus vite que les autres !

Et bien en fait, même le mois de février à été prélevé sur ma facture d'où mon étonnement !

Mais j'ai contacté le service commercial (via leur mail) et voilà ce qu’il m’a répondu :



[b]cher client,

rassurez vous, il s'agit d'une erreur informatique, votre mois

d'abonnement

offert figurera sur votre prochaine facture.



cordialement



le service clients nordnet[/b]



Eh bien en verra bien sur la prochaine facture!

D'autant plus que j'ai l'intention de parrainer un membre de ma famille.

Donc j'espère que l’ensemble sera pris en compte et qu'il n'y aura pas de problème ... n'étant pas aussi connu qu'eddy69 chez Nordnet



Merci à Laurent pour ses réponses et ses conseils



A+

Si j'avais une remarque à faire concernant Nordnet, je dirais qu'ils peuvent être très rapide pourvu qu'on "insiste" un peu lol.

Bonjour



Avec beaucoup de retard je viens vous tenir au courant :

Mon mois gratuit a bien été pris en compte, plus un mois offert pour avoir parrainé quelqu'un. De plus, j'ai eu droit à un lecteur mp3 (pas dernière génération ) plus un sudoku ! Sympa Nordnet



Espérant qu'ils voudront bien laisser mon abonnement au prix actuel lorsque mon abonnement dépassera 12 mois … affaire à suivre

Bonjour, ça fait 4 mois que je suis chez nordnet, pas de probleme particulier.

.

Merci

En tapant mon numéro de téléphone on me répond que ma situation géographique ne me permet pas d'avoir l'adsl chez eux !

J'habite en Alsace, ce n'est pas trop loin du Nord .

Nordnet fait des offres ADSL partout en France.

Tu as testé ton numero là ?

http://www.eligibilite-adsl.com