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Abonnement et résiliation avec Ariase

Ring Back Tone de Free gratuit mais...


Publié par Francois (ARIASE) le jeudi 13 avril 2006 à 12h15

Actualités Free

Free offre désormais gratuitement ce service à ses abonnés, en les soumettant en contrepartie à de nouvelles conditions générales de vente.


Les clients de Free vont désormais bénéficier gratuitement de l’option Ring Back Tone sur leur téléphone branché sur la Freebox. Qu’est-ce qui se cache derrière cet intitulé très «Rock n’roll» ? Il s’agit d’un service pour personnaliser les tonalités d’attente quand un correspondant cherche à vous joindre. Un simple message, un canular ou encore une musique peuvent alors remplacer les «bips bips» classiques. La gestion de ce service s’effectue simplement depuis l’interface en ligne du compte Freebox à partir de laquelle l’abonné choisit un son qui peut être de la musique, des bruitages, des paroles, et l’associe à un ou plusieurs numéros de téléphone. Depuis 2005, seuls les Freenautes abonnés au forfait Telephonie Premium (1,99 euros / mois et 0,99 euros le titre) profitaient du Ring Back Tone. Désormais, il est gratuit et disponible pour tous. Oui mais il y a un «mais»...

En effet, après une lecture minutieuse du communiqué de presse de Free, on remarque que les abonnés devront au préalable accepter les nouvelles conditions générales de vente (CGV) de l’opérateur datées du 10 avril 2006. Preuve qu’il faut toujours lire les petites lignes en bas de page ! Rappelons au passage l’importance des CGV qui définissent légalement les relations clients / FAI à l’instant précis de la signature du contrat. Utiliser le service «Ring Back Tone» pour modifier les CGV pourrait s’apparenter au mieux à un manque de transparence, et au pire, alimenter la polémique sur les méthodes de Free.

» Testez votre éligibilité
» Plus de précisions sur les CGV sur le forum de freeks.org
» Les nouvelles CGV du 10 avril 2006
» Lire le communiqué de Free



Source : ARIASE



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