Forfaits mobiles : comment choisir le meilleur opérateur 4G chez vous ?


Ecrit par Ariase




Dossier publié le 12 juillet 2018


Quel est le meilleur opérateur 4G ?La qualité du réseau 4G est le premier critère à déterminer lorsqu’on choisit un forfait mobile pour se connecter à Internet. Avant même le prix : à 10€, 5€ voire 1€, on peut trouver sans problème un forfait débordant de gigas, mais avec quelle couverture et quelle qualité de service ? Voici un guide pour choisir sans se tromper le meilleur opérateur 4G, en fonction de la disponibilité et de la qualité de la connexion là où vous l’utilisez : chez vous, à votre travail, pendant vos loisirs ou encore sur vos lieux de vacances.

4G : comparez les réseaux des opérateurs

Première étape pour vous assurer de trouver le meilleur opérateur 4G pour votre forfait : comparer la couverture mobile d’Orange, Bouygues, Free et SFR là où vous en avez besoin. Une opération que vous pourrez réaliser très simplement grâce à notre test de réseau mobile. Il suffit d’y renseigner son adresse pour connaître en quelques secondes le meilleur réseau (4G, 3G, 2G) proposé par chaque opérateur à l’endroit donné.

Cet outil repose sur les informations fournies par les quatre opérateurs et publiées par l’Arcep, le régulateur des télécoms. Il vous permettra de déterminer très simplement le ou les meilleurs opérateurs 4G chez vous et sur les différents lieux que vous fréquentez au quotidien.

Opérateurs 4G : vérifiez la qualité de service

Entre une zone annoncée comme couverte en 4G par un opérateur et la réalité de l’usage, il peut y avoir d’importantes différences. L’utilisation des cartes de couverture, regroupées dans notre outil de test, pourra donc être complété par une solution collaborative comme nPerf ou 4G Mark. Ces sites proposent notamment des cartes, élaborées grâce aux tests réalisés par les utilisateurs de leurs applications mobiles. Ils permettent de se faire une idée plus précise de la réalité du réseau sur le terrain ainsi que de la qualité de service : chargement de pages web, téléchargement...

qualité du réseau 4G

Autre moyen de vérifier la qualité de service : souscrire un forfait sans engagement pour tester la couverture et la qualité de service 4G d’un opérateur pendant un mois. Une bonne solution, par exemple lorsqu’on envisage d’acheter un mobile subventionné avec son forfait. Opération qui implique en général de s’engager pendant 24 mois, et qui peut faire hésiter si l’on n’est pas sûr des performances d’un opérateur en 4G.


4G : votre opérateur et votre smartphone sont-ils compatibles ?

Vous avez vérifié la couverture 4G des opérateurs Free, Bouygues, SFR ou Orange à votre domicile et aux endroits qui vous intéressent. Mais votre smartphone permet-il d’en profiter ? Il faut en effet vous assurer qu’il soit compatible 4G (également appelée LTE), c’est-à-dire à même d’émettre et recevoir sur une ou plusieurs des bandes de fréquences concernées : 700 MHz (B28), 800 MHz (B20), 1800 MHz (B3) et 2 600 MHz (B7). A quoi s’ajoute depuis peu le 2 100 MHz (B1), une fréquence initialement dédiée à la 3G, que les opérateurs peuvent désormais utiliser pour la 4G. Vous trouverez ces informations sur les fiches techniques des constructeurs, ou sur des sites comme willmyphonework.net ou frequencycheck.com.

Sachez ensuite que tous les opérateurs 4G n’utilisent pas toutes ces fréquences : le très haut débit mobile d’Orange, SFR et Bouygues se déploie ainsi sur les bandes 800, 1 800, 2 600, et progressivement, 2 100 MHz. La 4G de Free, de son côté, est présente sur 1 800 et 2 600 MHz. A quoi s’ajoute depuis peu le 700 MHz, mais attention, pas partout. Cette partie du spectre est graduellement libérée par la TNT (jusqu’en mai 2019) pour que les opérateurs autorisés puissent y déployer leur réseau. Essentiellement Free, donc, ainsi que Bouygues dans une moindre mesure. Pour vérifier plus précisément les fréquences utilisées sur les antennes proches de vos lieux de vie, vous pouvez vous référer au site cartoradio.fr. de l'Agence nationale des fréquences (ANFR).

Couverture mobile : le réseau 4G se renforce

pas de connexion 4G

Sur de nombreux territoires mal couverts, la 4G reste encore un luxe, et l’utilisateur doit bien souvent se satisfaire d’une connexion 3G pour se connecter à l’Internet mobile. Quand il n’est pas purement et simplement privé de couverture mobile, qu’il s’agisse de data, d’appels ou de SMS. Il existe plusieurs solutions pour régler ces problèmes de connexion au réseau mobile, dont une entre les mains des opérateurs. Dans le cadre d’un accord avec le gouvernement, Orange, Bouygues, SFR et Free se sont en effet engagés à améliorer la couverture 4G en échange du renouvellement de leurs autorisations d’utilisation des fréquences. Avec un suivi assuré par l’Arcep, le gendarme des télécoms, et des sanctions à la clé en cas de manquement.

Ce nouvel accord prévoit notamment que 100% des zones déjà couvertes en 2G/3G devront bénéficier de la 4G d’ici à fin 2020, c’est-à-dire dans un peu plus de deux ans. Les anciennes « zones blanches » seront quant à elles couvertes à 75% à cette échéance. Ce grâce à un programme de « couverture ciblée », qui prévoit l’activation de 5 000 nouveaux sites en 4G par opérateur. Ils viendront équiper des zones identifiées comme mal couvertes par l’ensemble des acteurs du dossier, dont les collectivités. Une première liste de 485 sites prioritaires vient ainsi d’être publiée. Des améliorations sensibles sont donc à attendre dans les prochaines années, voire les prochains mois, pour de nombreux territoires jusqu’ici privés de 4G.




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