La boucle locale est le nom donné à la partie du réseau de télécommunication située entre le central téléphonique local et la prise téléphonique de l'abonné. La boucle locale s'arrête au répartiteur qui est une armoire concentrant toutes les lignes des usagers, avant de les renvoyer vers le commutateur téléponique lui-même. Le support physique de raccordement est une paire de cuivre torsadée.
Le dégroupage est la séparation de la ligne de l'internaute et de l'abonnement au téléphone, pour permettre aux opérateurs ADSL alternatifs (concurrents de France Télécom) de proposer leurs propres services télécoms. Grâce au dégroupage de la boucle locale en cuivre, les opérateurs alternatifs relient désormais les foyers en utilisant leurs propres infrastructures de collecte. Pour des raisons économiques visant à éviter une position de monopole, l'opérateur historique France Telecom doit proposer des offres de vente en gros pour que d'autres opérateurs puissent utiliser ses lignes.
Le dégroupage permet aux opérateurs alternatifs de bénéficier d'un accès direct à l'utilisateur final. Les FAI disposant de leurs propres infrastructures sont alors en mesure de contrôler de bout en bout le réseau et de fournir des services différents de ceux de l'opérateur historique. Le dégroupage vise donc à multiplier les choix commerciaux et techniques offerts aux internautes qui profitent dès lors d'une concurrence dynamique, tant sur les prix que sur les innovations technologiques.
Il existe 2 cas de figure dans la notion de couverture ADSL. Soit vous résidez dans une zone non-dégroupée où les opérateurs alternatifs n'ont ni leur propre réseau ni leurs propres équipements. Soit vous résidez dans une zone dégroupée. Dans ce cas, on distingue le niveau de dégroupage (partiel ou total) en fonction de la possibilité pour l'usager de choisir un FAI alternatif pour ses abonnements téléphonique et ADSL. Le dégroupage partiel permet à l'opérateur alternatif de proposer une connexion ADSL sur votre ligne, tandis que France Télécom continue à fournir le service de téléphonie RTC (avec abonnement téléphonique). Le dégroupage total permet à l'opérateur alternatif de raccorder l'intégralité d'une ligne à son réseau, et donc de fournir à la fois la téléphonie (VoIP), le haut débit et parfois même la TV numérique.
Dans le cas du dégroupage partiel, l'internaute doit continuer à s'acquitter de l'abonnement France Telecom. Cette rémunération permet à l'opérateur historique d'entretenir le réseau de boucle locale utilisé par les internautes et les FAI. Par contre, l'abonnement RTC (réseau téléphonique commuté) n'est plus nécessaire si l'internaute dispose d'un forfait ADSL en dégroupage total, puisque les données transitent alors par un réseau dégroupé.
Le dégroupage total permet à l'internaute de ne plus payer l'abonnement France Telecom. Les forfaits ADSL en dégroupage total incluent dans leur tarif un abonnement à une ligne téléphonique. Les abonnés soulignent généralement l'avantage du prix et aussi la simplicité de n'avoir qu'un seul et unique interlocuteur pour le téléphone, l'ADSL et éventuellement la TV.
Le dégroupage total peut également être une source d'inconvénients. La téléphonie Voix sur IP est dépendante du bon fonctionnement du modem de l'opérateur. En cas de panne ou de coupure EDF, l'ADSL et le téléphone sont inutilisables. Le dégroupage total rend particulièrement difficile voire impossible l'utilisation d'un Fax ou d'une alarme domestique. En cas de résiliation et de changement d'opérateur, l'usager devra ouvrir une ligne France Telecom et payer des frais d'activation. Enfin, en dégroupage total, l'abonné n'a plus le choix de son opérateur pour ses communications téléphoniques.
Pour s'abonner à une offre ADSL en dégroupage total, il faut d'abord résider dans une zone couverte par le réseau d'un
ou de plusieurs fournisseurs alternatifs. Un test d'éligibilité vous indique
avec précision quels opérateurs et quelles offres ADSL sont disponibles chez vous. La couverture ADSL des opérateurs alternatifs
s'étend progressivement mais ne couvre globalement que les zones urbaines denses. On estime que 30% de la population francaise vit en zone non-degroupée.
Sur une ligne partiellement dégroupée, l'interlocuteur en cas de problème technique de téléphonie est France Télécom et l'opérateur ADSL pour l'accès Internet. En cas de dégroupage total, c'est l'opérateur alternatif qui est responsable et qui doit être contacté.
Si vous êtes totalement dégroupé, vous pouvez bien entendu changer d'opérateur et résilier votre abonnement. Néanmoins, en cas de réabonnement avec un fournisseur, vous devrez alors créer une nouvelle ligne par l'intermédiaire de France Telecom. Votre ancienne ligne dégroupée sera déconstruite après votre résiliation.
Test ADSL
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