ariase.com

[johndoeuf]

Hello.

Appel au 1013 de FT est tout est pourtant OK sur ma ligne.

Pourtant le voyant "DSL" (la ligne donc) reste tjours éteint.

Avez-vous une idée d'où peut venir le problème ?

[laurent]

Du modem ou de la ligne. Le 1013 doit pouvoir faire un test à distance pour voir s'ils détectent ton modem. Il faut insister de leur côté, ça devrait les surprendre quand même que ton modem ne synchronise pas alors qu'ils disent avoir fait le nécessaire.

[johndoeuf]

Ils m'ont dit qu'ils vont me rappeler d'ici 48h. Je peux tjours attendre

[johndoeuf]

J'ai rappelé le 1013. Réponse sous 48h...Ils vont faire des essais sur ma ligne. J'ai comme l'impression que la commerciale qui s'occupe de notre Société m'a "embobiné" en me faisant croire que le RE ADSL serait dispo. On m'installe une nouvelle ligne RTC avec nouveau numéro et rien ne marche !

[laurent]

Réponse sous 48h, c'est plutôt bon signe, car s'ils doivent faire des tests, il y a forcément un délai avant qu'un technicien puisse se libérer. Donc ça paraît indiquer qu'ils vont effectivement regarder ce qui coince.

[johndoeuf]

C'est ce qu'ils m'ont dit oui. J'étais sûr que j'aurai des problèmes avec cette ligne...pfffff.
J'espère avoir des news avant 48h.

[loalli]

salut
tu as koi comme modem pour ton readsl ?
le fameux 510 v5 seul et unique compatible au readsl ?
si c'est celui la cherche pas c le modem qui va pas
si tu vas pianoter sur les forums tu verras que ce modem pose de gros soucis et que FT reste persuadé que c'est le seul compatible
j'ai fait l'expérience j'ai eu ce modem et après 2 échanges ca marchait pas
j'ai réussi a me le faire rembourser
voici les modems testés ensuite sur ma ligne readsl :
speedtouche alcatel usb(raie manta) no souci c'est impec !
livebox inventel no souci c'est impec !
donc FT : il faudrait faire des vrais tests avec des modems avant d'affirmer qu'il n'y a qu'un seul compatible !
merci

[johndoeuf]

J'ai droit à un échange en agence FT. Mais ils voudront sûrement pas me donner un autre modem ?! Et si j'en prends 1 autre que le Speedtouch 510, si ça marche tjours pas chez moi, je me demande s'ils vont pas me faire des problèmes si j'ai un autre modem que celui "autorisé".

[le_robinson]

[gianni1234]

[Barou47]