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Message |
argaal
Apprenti
Inscrit le: 15 Juil 2006
Messages: 14
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 Posté le: Lun 07 Avr 2008 - 15:33 Sujet du message: VOD |
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bonjour,
J'ai pris un abonnement sur une chaine diffusant du vod fin février que j'ai résilié ensuite en mars, je suis d'accord concernant l'abonnement du 1er au 31 mars, par contre on me compte un abonnement du 1er au 29 février alors que je ne me suis inscrit qu'à la fin du mois de février. Est-ce normal??Merci.  |
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 3615
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 07 Avr 2008 - 18:02 Sujet du message: |
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Bonjour,
Il faudrait vérifier dans les CGV/CGU. La logique voudrait qu'il y ait un tarif au prorata par rapport à la date de souscription.
Mais parfois, tout "abonnement au mois en cours est dû".
Tu t'es abonné à une chaine optionnelle, à un bouquet optionnel ou à un service VoD comme FREE HOME VIDEO ?
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argaal
Apprenti
Inscrit le: 15 Juil 2006
Messages: 14
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| Posté le: Lun 07 Avr 2008 - 18:40 Sujet du message: |
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| A un service VOD, frissons xtreme lol |
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 3615
Localisation: Rennes
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| Posté le: Lun 07 Avr 2008 - 18:52 Sujet du message: |
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J'ai pas d'infos sur ce point. Par contre, j'avais trouvé cela sur le form de Freeks, mais ca concerne plmus la resiliation de Frissons Extreme :
| Code: | Il suffit d'aller sur la chaine (126), de taper son code pour rentrer dedans.
Là, sur la gauche il y a plusieurs options (Nouveautés, Genres, etc ....)
Il faut aller dans l'option Pass Illimité et là on tombe sur deux boutons : S'abonner et Se désabonner.
On clique donc sur Se désabonner, faut retaper son code et voilà c'est terminé. Un mois plus tard vous n'entendrez plus parler de cette maudite chaine. |
http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showtopic=43618
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pierrealb
Spécialiste
Inscrit le: 10 Mar 2005
Messages: 576
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| Posté le: Mar 08 Avr 2008 - 10:08 Sujet du message: |
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Sauf nouvelle ligne ou l'accès à l'ensemble de chaines est disponible gratuitement le mois en cours plus le mois suivant, les abonnement aux offres TV se font au prorata que sur le premier mois, après l'abonnement fonctionne au mois calandaire.
Seul le serveur de jeu en ligne (métaboli) fonctionne au mois courrant.
Donc inscription en février désinscription en Mars, mars est totalement du, d'ailleur t'as du garder l'accès jusqu'au 31.
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argaal
Apprenti
Inscrit le: 15 Juil 2006
Messages: 14
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| Posté le: Mar 08 Avr 2008 - 20:58 Sujet du message: VOD |
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| Oui j'ai eu l'accés jusqu'au 31 mars, mais je ne comprends pas pourquoi on me facture tout le mois de février, car je me suis abonné à cette chaine que fin février. |
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pierrealb
Spécialiste
Inscrit le: 10 Mar 2005
Messages: 576
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| Posté le: Mer 09 Avr 2008 - 15:42 Sujet du message: |
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Relis les CGV sauf exception la plus part des chaînes se paient mensuelement avec tout mois entamé est du sauf promotion.
Les chaines c'est pas free mais le prestataire que tu paies.
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