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Ariase Staff Ariase
Inscrit le: 03 Fév 2004 Messages: 1126 Localisation: Rennes
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Posté le: Lun 22 Jan 2007 - 13:57 Sujet du message: Vague de dégroupage chez Darty |
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Le dégroupage s'accentue aussi pour le nouvel opérateur Darty. Pas moins de 16 NRA viennent d'être activés ce week-end.
Le fournisseur d'accès ADSL Darty est certes fraîchement debarqué sur le marché de l'ADSL en France mais il bénéficie du réseau de Completel, plus grand que celui de Club Internet ou d'Alice.
C'est donc Completel qui vient de dégrouper 16 nouveaux NRA répartis un peu partout en France. A noter tout de même que la moitié de ces nouveaux équipements ADSL sont situés à Nîmes et à Marseille. On retrouve également dans le lot des villes comme Séléstat, Vitry le Francois, Poissy ou encore Bordeaux.
Se reposant sur le réseau dégroupé de Completel, Darty propose des offres ADSL Dual Play ou Triple Play. Plus chères que celles des concurrents, ces offres ont la particularité d'être sans engagement et sans frais de résiliation en zone dégroupée. Darty veut s'appuyer davantage sur le service apres-vente et sur son "contrat de confiance" pour séduire les internautes.
Campagnes de communication, plus de 200 magasins, plus de 540 NRA...Darty compte concurrencer rapidement les autres opérateurs sur le terrain des offres dégroupées. Moins compétitif pour les tarifs que Neuf, Free, Club-Internet et Alice, Darty mise sur une stratégie de proximité et de SAV qui lui a déjà réussie dans la grande distribution. Une voie que pourraient suivre également d'autres prétendants dans les mois à venir.
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dodoflanelle Habitué

Inscrit le: 11 Mai 2004 Messages: 109 Localisation: Mesnil Lieubray 76
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Posté le: Jeu 01 Fév 2007 - 01:17 Sujet du message: |
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Et bien, malgré le service apres-vente et leur "contrat de confiance", Darty n'a jamais pu me connecter en 2 mois et demi et 3 tickets gamot
Et la visite du technicien à mon domicile au bout de 2 mois m'a parue bien légère : vérification des filtres sur les prises, vérification des branchements pc/modem et vérification dans la config du pc.
C'est parfait pour les débutants mais totalement inutile pour ceux qui savent faire tout ça mais qui ont un vrai problème réseau
Je suis partie chez club internet et là j'ai été connectée de suite sans problème, grâce à l'intermédiare de Ariase  _________________ Amitié normande http://hautenormandie.aceboard.fr/ |
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laurent Staff Ariase

Inscrit le: 15 Jan 2004 Messages: 6776 Localisation: Rennes
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Posté le: Jeu 01 Fév 2007 - 12:10 Sujet du message: |
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Merci de ce retour.
Comme prévu, il n'y a aucune raison que Darty échappe aux problèmes constatés chez les autres fournisseurs d'accès. _________________ Vous êtes sur le point de souscrire un abonnement Internet ? Avez-vous pensé à vous abonner via Ariase ?
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moustique08 Novice

Inscrit le: 06 Oct 2004 Messages: 1
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Posté le: Lun 05 Fév 2007 - 10:16 Sujet du message: |
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Je suis chez Darty depuis 1 mois, et même si c'est un peu court pour se faire une idée réelle, je vais vous donner mon avis:
les plus:
- connexion en 10 jours en dégroupage total,
- aucun soucis pour monter mon installation en réseau,
- la qualité de la voix Ip est très satisfaisante,
- le service client contacté en moins de 2 minutes...
que du bonheur pour moi qui était chez Wanadoo.
les moins:
- le décodeur télé bug de temps en temps (un modèle SAGEM comme chez wanadoo)
- le portail d'accueil est très médiocre,
- la configuration de la messagerie n'est pas des plus... évidente pour un débutant.
Bon comme toujours c'est le début, j'attends de voir la suite. Mais autre avantage pas de durée ni de frais de résiliation et un service de proximité...
PS: j'ai hésité entre Free et Darty... |
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dodoflanelle Habitué

Inscrit le: 11 Mai 2004 Messages: 109 Localisation: Mesnil Lieubray 76
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Posté le: Lun 05 Fév 2007 - 11:40 Sujet du message: |
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| moustique08 a écrit: | Mais autre avantage pas de durée ni de frais de résiliation et un service de proximité...
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Il y a un engagement de 1 an pour les non dégroupés, on ne le précise jamais et du coup on en fait une généralité, c'est trompeur...
Tout le monde n'est pas dégroupé, loin de là. _________________ Amitié normande http://hautenormandie.aceboard.fr/ |
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François Staff Ariase

Inscrit le: 01 Mar 2006 Messages: 3810 Localisation: Rennes
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Elvandar Modérateur
Inscrit le: 17 Juil 2004 Messages: 569
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Posté le: Lun 05 Fév 2007 - 22:22 Sujet du message: |
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Comme d'habitude quoi...  _________________ Orange 1Mbps/128Kbps Livebox Sagem - 1716m - 27.24 dB (ARCEP) - Eure et Loir ( 28 )
Test d'éligibilité ADSL |
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