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pouic98
Membre Actif
Inscrit le: 23 Juin 2004
Messages: 68
Localisation: charente - maritime
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 Posté le: Dim 04 Juin 2006 - 21:58 Sujet du message: |
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j'ai envoye un mail
est ce que ca suffit ou il faut qd meme vous telephoner?
merci pour toute info |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
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| Posté le: Dim 04 Juin 2006 - 23:19 Sujet du message: |
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Ca devrait suffire je pense. S'il manque une info pour commander la Livebox, nos téléconseillers te rappelleront ou t'enverront un mail, probablement.
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samix
Habitué
Inscrit le: 01 Fév 2006
Messages: 194
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| Posté le: Lun 05 Juin 2006 - 16:40 Sujet du message: |
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Bon j'arrive de FT (sorry ariase  ) histoire de tester la livebox et donc conclusions :
Aucune syncro  lé pas belle la vie donc jai viste rebranché le V4 et hop tout fonctionne ...
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weaponsb
Membre Actif
Inscrit le: 19 Juin 2005
Messages: 59
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| Posté le: Mar 06 Juin 2006 - 09:37 Sujet du message: |
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faut-il obligatoirement la livebox pour avori le voip ? par ce que mon routeur netgear tourne parfaitement :p et j'ai pas super envie de raquer une location si je peut m'en apsser :p
ps: autre question qui n'a rien a voir mais bon ca vaut pas le coup de recrée un topic pour cela alors je me permet de le mettre ici. Vers 23h45/0h00 je suis déco et impossible de ce reco avant environ 1h du matin et ce que les serveur wanadoo(orange) sont ne maintenance a ce moment la ? |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mar 06 Juin 2006 - 10:00 Sujet du message: |
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| weaponsb a écrit: | | faut-il obligatoirement la livebox pour avori le voip ? par ce que mon routeur netgear tourne parfaitement :p et j'ai pas super envie de raquer une location si je peut m'en apsser :p |
La voix sur IP de Wanadoo fonctionne uniquement sur la Livebox. Tu ne peux garder ton propre matériel que si tu renonces à tous les services multimédia de ton FAI (téléphone, TV, etc).
| weaponsb a écrit: | | ps: autre question qui n'a rien a voir mais bon ca vaut pas le coup de recrée un topic pour cela alors je me permet de le mettre ici. Vers 23h45/0h00 je suis déco et impossible de ce reco avant environ 1h du matin et ce que les serveur wanadoo(orange) sont ne maintenance a ce moment la ? |
Non, ce n'est pas normal.
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weaponsb
Membre Actif
Inscrit le: 19 Juin 2005
Messages: 59
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| Posté le: Mar 06 Juin 2006 - 11:52 Sujet du message: |
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ok merci
pour mon autre question je vais noter les heures exactes et je contacterai le sav apèrs  |
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pouic98
Membre Actif
Inscrit le: 23 Juin 2004
Messages: 68
Localisation: charente - maritime
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| Posté le: Mar 06 Juin 2006 - 23:32 Sujet du message: |
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juste une petite question
comment sait on que la livebox est bien commande
car je n'ai recu aucun mail de confirmation de la part d'ariase
c juste pour savoir si c'est bon ou pas |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mar 06 Juin 2006 - 23:41 Sujet du message: |
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| pouic98 a écrit: | juste une petite question
comment sait on que la livebox est bien commande
car je n'ai recu aucun mail de confirmation de la part d'ariase
c juste pour savoir si c'est bon ou pas |
Tu peux m'envoyer par mp le numéro de la ligne sur laquelle tu as fait la demande ? Tu peux aussi aujouter tes coordonnées (ou celles de la personne pour qui tu as commandé la Livebox). Je vais vérifier.
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pouic98
Membre Actif
Inscrit le: 23 Juin 2004
Messages: 68
Localisation: charente - maritime
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| Posté le: Mer 07 Juin 2006 - 11:19 Sujet du message: |
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bon ben je viens d'appeler ariase qui m'a dit que la commande de livebox ne pouvait pas etre traite par eux
je ne comprends pas pourquoi mais bon il m'ont dit d'appeler ft ou d'aller en agence donc voila
tant pis |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
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| Posté le: Mer 07 Juin 2006 - 15:58 Sujet du message: |
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Pfff. Mauvaise réponse ! On prend ça en charge. On refait le point là-dessus en interne histoire que tout le monde dise la même chose (à savoir qu'on prend bien ce type de demandes, et que c'est bien 12 mois offerts sur la Livebox). Désolé pour la mauvaise impression... 
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kanladsldanmonbled
Apprenti
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 15
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| Posté le: Ven 16 Juin 2006 - 09:13 Sujet du message: |
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je supose qu'il est inutile de compter surfer quand quequ'un telephone ?
avec 512 k ce serai étonnant |
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laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
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| Posté le: Ven 16 Juin 2006 - 09:52 Sujet du message: |
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Si, ça ne pose aucun problème. Le débit utilisé pour la voix est très faible (64 Kbits environ).
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