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Travaux incombant a SFR



Totony59
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Sam 10 Mar 2018 - 16:10 Sujet du message: Travaux incombant a SFR Répondre en citant

Bonjour,

je fais appel à vous pour trouver de l'aide.


Je suis résident sur calais ou l'opérateur qui installe la fibre est SFR.

Mais moi voulant m'abonner à la fibre par orange, j'ai donc contracté un abonnement auprès d'orange le 3 janvier, date depuis laquelle je suis éligible à la fibre chez "ORANGE"

Mais le soucis c'est que SFR qui installe la fibre sur calais n'ont toujours pas monté la ressource fibre (point de mutualisation) à l'intérieur de mon bâtiment de 4 logements, il y a juste le boîtier façade (PBO).

Mais orange ne peuvent pas me raccorder à la fibre sans cette ressource fibre.

Et malgré toutes les démarches que oranges fait pour que SFR vienne effectuer les travaux, SFR ne vient jamais faire les travaux. Y a t'il une solution pour forcer SFR à faire ces travaux ?


Merci
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