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prououou
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 Posté le: Mer 01 Aoû 2007 - 15:52 Sujet du message: |
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Désolé, je n'arrive pas à suivre: 
| jicee91 a écrit: | | - Je les ai appelé en Mai de cette année pour connaitre les modalité de résiliation. |
| jicee91 a écrit: | | - 05/2007, après appel et leurs services j'apprends que je leurs doit 0€ de frais de résiliation car j'aurais fais des modification à mon contrat... |
Contradiction:
==>si tu appelles pour connaître les modalités, c'est que tu n'as pas encore résilié!
!=> mais si à cette occasion tu apprends que tu dois 40€ de frais de résiliation, c'est que tu as déjà résilié!
"To be or not to be" ... disait Shakespeare (il aurait dû s'appeler Nostradamus  )
| Citation: | | - Pour finir cegetel se repose sur son article 11 je crois qui dis en gros que cegetel modifie ses tarifs quand il veux et les mets à jour sur son site. |
c'est un aspect qui demande à être creusé 
(tes conditions générales sont toujpours en ligne)
Ils ont tout à fait le droit de modifier leur tarif; sauf qu'ils doivent t'informer de cette modification 1 mois avant qu'elle ne prenne effet.
Donc, quand ils auront apporté la preuve qu'ils t'en ont informé (l'AR signé de ta main est souverain), nous en déduirons que les nouveaux tarifs s'appliquaient au plus tôt un mois plus tard 
À défaut de mieux, tu peux t'en tenir aux documents papier que tu as reçus et que tu détiens. Pour plus amples infos, soit tu peux les joindre par mail, sinon tu uses du courrier postal.
Pour l'heure, je ne vois pas de preuve que tu dois payer (à moins que tu ne me la caches!). Donc wait and see ...
... quoique vu le soleil, ce serait plutôt : Wait and sea . (bons plongeons)
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jicee91
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Inscrit le: 26 Juil 2007
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| Posté le: Jeu 02 Aoû 2007 - 08:18 Sujet du message: |
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J'ai pas forcement été très clair en faite j'ai appelé pour savoir à quelle date serait effectif ma résiliation vue que je voulais souscrire auprès d'un autre FAI sans poser de problème sur la ligne ADSL 
De là, il me dise si vous envoyez le courrier tel jour ça sera effectif tel jour et vous nous devrez 40€ et c'est là que je pète un plomb.
Mon dilemme :
- Sur un forum Cegetel 2 gars très sûr d'eux me disent que les frais de rési. on été mis en place fin 2004, ok
- A aucun moment dans mes CGV ou descriptif de l'offre souscrite ce n'est écrit.
- Je ne peu pas deviner quelque chose qu'on ne me notifie pas par écrit
Merci
A+ |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5544
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| Posté le: Jeu 02 Aoû 2007 - 11:08 Sujet du message: |
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Ok!
Concrètement tu en es où  As-tu résilié ou pas
Selon ta situation, la réponse utile sera différente ... 
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jicee91
Apprenti
Inscrit le: 26 Juil 2007
Messages: 10
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| Posté le: Jeu 02 Aoû 2007 - 21:37 Sujet du message: |
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| J'ai déjà résilié et je n'ai pas payé les frais de résiliation c'est pour cela que j'ai reçu le courrier de l'organisme de recouvrement... |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5544
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| Posté le: Ven 03 Aoû 2007 - 13:17 Sujet du message: |
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| jicee91 a écrit: | | J'ai déjà résilié ... |
Donc la question est celle de ce qu'était ton contrat passé?
Or les cgv en ligne sont de juin 2005 (donc celles que tu as reçues) et elles ne font aucune mention de frais de résiliation qui seraient dus
S'il y a eu modification, tarifaire ou autre, tu devais en être informé au préalable. Un point de repère: le montant de ton forfait?
S'il a été constant du premier au dernier mois, c'est un argument de plus pour considérer qu'il n'y a pas eu modification.
Quant à la référence à l'article 11 que tu évoques comme motif qui t'est donné, il est un peu court à défaut de plus ample information.
Donc en l'état ces "frais de résiliation" sont sans fondement.
En conséquence tu ignores les appels du tiers intervenant. Et tu ne lui donnes pas signe de vie.
Tu auras le temps de réagir quand un huissier viendra te porter une décision de justice, s'il devait y en avoir une (improbable), pour la contester et demander des dommages-intérêts.
Parcours le forum: tu verras n'être ni le premier, ni le dernier
Et tiens bon. En général au bout de 3 relances l'orage se calme 
Tu pourrais certes te plaindre: mais je pense que tu as mieux à faire
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jicee91
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| Posté le: Ven 03 Aoû 2007 - 19:07 Sujet du message: |
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Merci de vos bons conseils je vais donc laisser courrir on verra bien si ça doit aller plus loin :s
A+ pour la suite |
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prououou
Habitué
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| Posté le: Ven 03 Aoû 2007 - 20:39 Sujet du message: |
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jicee91
Apprenti
Inscrit le: 26 Juil 2007
Messages: 10
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| Posté le: Mar 07 Aoû 2007 - 16:16 Sujet du message: |
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Suite de mes aventures :
Ce jour (07/08/07) je viens de recevoir le "DERNIER AVIS AMIABLE" avant passage de l'huissier.
je suis un peu fébrile...
A+ |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5544
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| Posté le: Mar 07 Aoû 2007 - 20:23 Sujet du message: |
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| jicee91 a écrit: | | je suis un peu fébrile... |
Cool, zen, hexo...
Le "prochain passage", ce ne sera qu'une lettre comme les précédentes, sauf que l'auteur en sera un huissier 
Je te propose un peu de lecture: les aventures de Cauline. Ce n'est pas la même FAI, mais la lourdeur de leur gestion se vaut.
Tu peux aussi faire une recherche sur les forums avec le mot huissier: tu y verras que ce n'est pas nouveau 
Et il y a aussi les huissiers qui sont mandatés par les internautes: c'est moins fréquent
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jicee91
Apprenti
Inscrit le: 26 Juil 2007
Messages: 10
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| Posté le: Mar 07 Aoû 2007 - 20:39 Sujet du message: |
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Ca va me faire un peu de lecture pour attendre l'huissier
Merci de tes bons conseils en tout cas |
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jicee91
Apprenti
Inscrit le: 26 Juil 2007
Messages: 10
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| Posté le: Lun 20 Aoû 2007 - 16:45 Sujet du message: |
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Coucou,
voilà la suite des aventures, courrier d'un huissier en lettre normal
je doit payer sous 48h sinon c'est :
- saisie attribution
- saisie vente de ma voiture
- saisie de salaire
Je trouve ça marrant un courrier d'huissier qui n'est pas en AR
A suivre... |
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prououou
Habitué
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| Posté le: Lun 20 Aoû 2007 - 18:01 Sujet du message: |
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| jicee91 a écrit: | | Je trouve ça marrant un courrier d'huissier qui n'est pas en AR |
Surtout quand on le rapproche de son contenu
Encore heureux qu'il ne te saisisse pas ta copine
(bien sûr, il est des situations où cela permettrait de faire l'économie d'un divorce .... )
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jicee91
Apprenti
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Messages: 10
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| Posté le: Lun 20 Aoû 2007 - 21:53 Sujet du message: |
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| De toute façon ils n'auront pas ma copine et ma liberté de penser |
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