ariase.com

[doff]

Bonjour a ceux qui vont me repondre, voila donc ce qui ce passe, jé pris la tele2box + la tele2tv et en installant CORRECTEMENT le decodeur comme indiquer sur leur poster avec des photos, le decodeur se stope sur l etape 1 c-a-d "Code erreur c10 : probleme de connexion reseau" et il me marque si jé bien recu la lettre d activation adsl (bien sur que oui) et que une deuxieme lettre pour l activation du decodeur devrait survenir dans quelque jours (que je né pas recu) et il me demande de verifier le voyant de synchronisation (qui est allumé, donc tout va bien de ceux coté). Cela fait deux semaine que j ai recu la premiere lettre mais pas la seconde (j ai ecumé sur google tous les forums relatif aux sujets qui me concerne mais aucun resultat). comptant sur vos competence mes amis internautes !!!
aidez moi SVP

[mr_phobos]

Bonsoir l'érreurs c10 peux venir de plusieur choses, déja es que tu as la telephonie et internet ? si oui pas besoin de faire de reset modem => reboot dans un premier temps le décoder tv ! Si cela ne fonctione toujours pas contacte la Hotline technique pour voir si le service TV est bien activé.
_________________
Cordialement
Mr Phobos

[doff]

oui donc telephonie + internet + tv, mais quand tu de parle de reboot sur le decodeur ce l'interrupteur derriere le decodeur ou un bouton reset ?

[doff]

[RESOLU]
j ai suivi ton idée de rebooter le modem et voila le decodeur passe directement a l'étape deux
merci a toi pour ton aide

[Drakenzara]

Bonsoir

j'ai le même problème. Doff tu as rebooter le modem ou la tele box et peux tu me dire comment tu as fait
Merci

[doff]

bah en faite ce plus resolu lol
ce qui ce passer ce qu une fois sur deux il me fait l erreur c10 et ke la deuxieme fois il me fait "code erreur S30: echec de la mise a jour" en faite pour en arriver la faut il que le modem reconnaisse le decodeur donc j' allumé ce dernier avant le modem (car allé dans l icone de telé2 situé sur le bureau j ai cliker sur reseau privé et je vois NETGEM - 03ad77 donc il est reconnu maintenant ce qu il ne fesait pas avant)

Donc toujours des problemes !!!
C10 et S30

[doff]

sorry pour l imcomprehension, ce que je suis dessus depuis 13h

[snakedan]

Vérifié auprès du service client si la ligne comporte un CR pour savoir si
elle est bien activée.
Je peut le vérifier si vous souhaité envoyé moi vos coordonnées par MP.

[doff]

dis moi ce que tu veux comme coordonnées

[doff]

snakedan j ai pris votre adresse msn pour qu on discute de ces problemes plus rapidement

[marmotte05]

Bonjour,

Je voudrais regarder simplement la TNT sur mon téléviseur (sans les chaines ADSL). J'ai fais les branchements (bon, je suppose) et je tombe toujours sur l'écran ETAPE1 Connexion en cours. Cela se termine par une erreur C10 (car évidemment je ne suis pas connecter).

Comment faire pour réinitialiser le décodeur ou arriver sur le menu RECHERCHE TNT ?

Je vous remercie par avance.

[doff]

va sur le sujet de dessous on en parle !!!
tele2tv erreur c10

[doff]

j ai appeler la hotline donc il m on dit que l activation est en cours pour la télevision car il faut attendre 10 jours apres l activation internet, et en meme temps j ai discuté avec phobos de ceci est je fé partie des gens a qui la le service téle n est pas encore activé !!!!

donc je pense ke ce topic est partiellement RESOLU

en attente du debut de semaine pour voir si tout marche ....

[doff]

Comment faire pour réinitialiser le décodeur ou arriver sur le menu RECHERCHE TNT ?


ya po de bouton reset sur le decodeur et apres l etape 1 pour la connexion ta l etape 2 pour la recherche des chaines et a mon avis tu va pouvoir les ranger et effectuer des rangements ou tu va pouvoir mettre les chaines ke tu veux mé ce po sur

[happysad]