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ourson57 Apprenti

Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 23
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Posté le: Ven 23 Mai 2008 - 14:40 Sujet du message: tv télé2 plante |
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| pour info, dans ma ville tous les abonnés télé2 ont reçu le décodeur pour télévision télé2 le même jour, bien après le speedtouch, donc plus de possibilité de joindre le service technique avec le crédit de 60 minutes offert en cas de besoin, délai dépassé, et pour tous c'est la même panne que Louzo, visiblement le débit est trop faible pour supporter la télévision, donc attendons notre basculement partiel chez neuf, on verra ensuite, reste à savoir quand ? |
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LouZo Apprenti

Inscrit le: 05 Mai 2008 Messages: 35
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Posté le: Ven 23 Mai 2008 - 17:35 Sujet du message: |
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Ben il faut combien comme débit ? |
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CorpT2 Corp Tele2


Inscrit le: 23 Jan 2008 Messages: 289
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 - 08:14 Sujet du message: |
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5 Mega  _________________ Technicien Support Télé2 ADSL
MP que sur demande, par avance, merci  |
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LouZo Apprenti

Inscrit le: 05 Mai 2008 Messages: 35
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Posté le: Lun 26 Mai 2008 - 12:46 Sujet du message: |
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Ben je les ai les 5mo
Bon du nouveau, je viens de recevoir un SMS du service tech de tele2 : les travaux sur ma ligne sont finis et aucun problème n'a été décelé - par contre les problèmes son toujours là
Que faire ?
Le souci ne vient-il pas soit du décodeur soit de la box ???
Je commence à douter de recevoir un jour la télé convenablement ...  |
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prououou Habitué


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 4886
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Posté le: Lun 26 Mai 2008 - 15:10 Sujet du message: |
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Bonjour,
| LouZo a écrit: | | Petites précisions : bande passante entre 6.2 et 8 méga (selon les sources) - affaiblissement 27.81 db. | "Selon les sources"
Tu veux dire que le résultat varie selon le doigt que tu mouilles et que tu dresses en l'air .... ?
Plus sérieusement, quelles sont les indications de débit de synchro de ta box, et les atténuation - SNR
et quel est ton NRA ? _________________
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster. |
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LouZo Apprenti

Inscrit le: 05 Mai 2008 Messages: 35
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Posté le: Lun 26 Mai 2008 - 17:55 Sujet du message: |
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| prououou a écrit: |
Tu veux dire que le résultat varie selon le doigt que tu mouilles et que tu dresses en l'air .... ? |
Pas tout à fait
Selon Mire ADSL, je suis à 6245.565 Kbps - selon Ariase à 7099 Kbps (560 en émission) ...
| prououou a écrit: |
Plus sérieusement, quelles sont les indications de débit de synchro de ta box, et les atténuation - SNR et quel est ton NRA ? |
Où puis je trouver ces infos ? |
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prououou Habitué


Inscrit le: 26 Oct 2005 Messages: 4886
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Posté le: Lun 26 Mai 2008 - 19:47 Sujet du message: |
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Si tu as un SpeedTouch, tu vas sur http:192.168.1.254.
S'il te faut des identifiants, il me semble que par defaut c'est "Administrator" et le password reste vide.
Tu as peut être les infos avec la doc de ton modem (ou en ligne)  _________________
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster. |
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LouZo Apprenti

Inscrit le: 05 Mai 2008 Messages: 35
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Posté le: Mar 27 Mai 2008 - 11:14 Sujet du message: |
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Etape suivante : on me change le décodeur
Je vous tiens au courant ....(commence à fatiguer nerveusement moi ) ... |
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LouZo Apprenti

Inscrit le: 05 Mai 2008 Messages: 35
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Posté le: Ven 06 Juin 2008 - 08:20 Sujet du message: |
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Bon voilà, j'ai reçu mon nouveau décodeur.
Résultat : j'ai changé tous les éléments et même résultat -> toujours des coupures de quelques secondes
Je ne sais vraiment plus quoi faire  |
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ourson57 Apprenti

Inscrit le: 21 Oct 2007 Messages: 23
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Posté le: Ven 06 Juin 2008 - 09:42 Sujet du message: .rev.gaoland.net |
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| Bonjour, Louzo, attends maintenant que ton IP passe chez neuf, au lieu des chiffres finissant par télé2, tu auras les chiffres finissant par rev.gaoland.net, puis tu verras ensuite si ça marche et en plus tu auras la télévision sur ton pc avec le programme neuf (je pense). Bon courage et patience. |
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LouZo Apprenti

Inscrit le: 05 Mai 2008 Messages: 35
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Posté le: Lun 09 Juin 2008 - 10:13 Sujet du message: |
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Re-coup de fil à Télé2 - je les connais tous maintenant les techniciens, on se tutoie - donc, ils vont refaire une intervention sur la ligne, autant dire que je n'y croie plus
Commenet est ce possible que ça ne fonctionne pas ?
Mes débits sont toujours de 6.2Méga ... vous pensez que ce n'est pas suffisant  |
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