ariase.com

[shebu]

M'étant fait avoir, et devant l'inertie de ce fournisseur d'accès (ou plutôt fournisseur d'emmer...), je vais remplir mon devoir et informer les pauvres abandonnés de l'ADSL sur les quelques "petits" problèmes que j'ai rencontré en souscrivant un abonnement chez skyDSL.


Aucun problème pour installer la parabole et la carte tuner pci généreusement fournie par skydsl : la tête de la parabole était juste H.S. J'ai bien sûr mis quelques jours de galère avant de m'en apercevoir (avec contact du support technique qui m'a gentiment répondu au bout d'une semaine : "ça doit être un problème chez vous, parce que chez nous ça marche bien")...
Changement de la tête de la parabole, et oh miracle, après une heure à faire le zouave avec la boussole, je trouve le satellite.
Suite de l'installation du système : un ou deux plantages, pas grave, XP a l'habitude de ce genre de truc. Ca y est, le ultra haut débit est à moi.
Etant un peu anxieux de nature, mon premier reflexe en constatant ce débit d'upload impressionnant, est de mettre (enfin) à jour mon PC avec Windows Update (ben oui, en rtc, faut pas trop y penser). Surprise : plantage d'IE... L'utilisation de windows update est impossible avec Skydsl...
Pas grave, de toute façon, si je n'avais pas skydsl, je ferais pas de mise à jour non plus...
Je décide donc de me remettre au taf (je fais du dév ASP.NET au boulot, et un peu à la maison pour garder la forme) : deuxième effet kisskool : IIS a pris un mauvais coup dans la tronche : terminé le dév ASP.NET. Toujours connecté en skydsl, je me décide à envoyer un petit mail de félicitation au service technique : surprise, on ne peut pas envoyer de mail lorsque skydsl est actif !!!
Un peu furieux, quand même, je me mets à tester tout ce qui ne marche plus. Bilan :
- Windows Update hors service,
- IIS pas en forme non plus,
- Mise à jour de mon antivirus (les virus passent encore, eux) terminée,
- toute la couche réseau de XP complètement revue et corrigée par skydsl...

En définitive, mon XP ne fonctionne plus correctement, dès que j'essaye de toucher à la couche réseau, ça plante.

Sinon, à part ça, j'ai un débit correct en download : à peu pres 75 Ko/s par semaine (je fais une moyenne, la liaison satellite plante un jour sur 2).

Pas grâve, je peux quand même regarder la télé : avec skydsl, on peut aussi regarder des chaines satellites. Très simple à configurer : il suffit de mettre son pc dans son salon, d'alumer la télé, et de regarder canalsat. Parce que le programme de visionnage télé skydsl, ben, il marche pas non plus.

Allez, bonne bourre. Je vais maintenant m'attaquer à la résiliation sec et sans "dédommagement" de mon petit contrat slydsl....

[François]

Bonjour et bienvenue,

Je compatis pourles difficultés à votre FAI mais en quoi la connexion internet fait bugger votre windows xp ?
_________________
Test d'éligibilité | Test de débit | Envoyez votre lettre de Résiliation | Comparatif ADSL
Choix d'un abonnement Internet : Ariase vous accompagne au 02.99.36.30.54

[shebu]

D'après mes investigations, IIS s'appuie sur certains éléments de la couche réseau qui sont modifiés par SkyDSL (modification sur les services de la carte réseau ?).

C'est très très pénible...

shebu

(Accessoirement, ce soir, le nouveau satellite -Atlantic Bird 2- ne fonctionne pas).

[shebu]

A noter, le service technique n'est joignable que du lundi au vendredi, et de 14h à 19h (le matin, ils font quoi ?).
Par mail (j'ai testé), vous recevez des réponses pré formatées, du genre "lisez bien la documentation accompagnant le produit. Vous pouvez télécharger la documentation en cliquant sur le lien..... blablabla".

Une réclamation au service commercial (?) vous renvoit un gentil mail ou on vous invite à contacter le service technique via un formulaire (si vous n'arrivez pas à "joindre" le satellite, c'est un problème technique ! même si le problème est manifestement chez eux).

[gerard31530]

Vous avez connexion avec skyDSL !!! Felicitations.......

J'essaye pendant un an d'obtenir une connexion Internet avec le serveur skyDSL. Malgré nombreuses correspondances avec l'equipe Support skyDSL, suivi toutes leur instructions, j'ai reçu toujours après lancement d'Assistance de connexion skyDSL le message "Impossible d'établir une connexion Internet vers le serveur skyDSL. Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer à nouveau"

Après quelques minutes, il y a une message "skyDSL a perdu la connexion satellite vers le serveur skyDSL........."

Parabole est bien orienté, mais après 19 Aout skyDSL a changé le satelite a utiliser. Pour changer les parametres, premier etappe: lancer Assistance de connexion vers le serveur skyDSL..............
Firewall est desactivé pour eviter des problèmes.

J'utilise Wanadoo, qui maintenant aussi faire des offres avec skyDSL. Apparament, c'est pas une problème avec Wanadoo.

Toutes les parametres sont bien rempli sur skyDSL Propriétés/serveur skyDSL proxy, parametres proxy, adresse IP, connexion automatique ainsi dur Propriétes de Internet les parametres du proxy bien coché et rempli.....

Pendant, un an, j'ai payé pour RIEN. :

Est-ce-que il y a autres personnes sur le forum avec le même problème???? Il y a une solution

[meteo32]

Bonjour à tous,

Moi aussi j'ai eu des problèmes avec les paramètres de SkyDSL.
Des messages qui me disent qu'il est impossible de se connecter au serveur....etc etc.
En plus l'installation de ce programme génère pas mal d'instabilité dans XP et aussi sur un autre logiciel que je ne peux plus utiliser ( qui se sert aussi de la carte satellite PCI ).

Pour moi, le problème est résolu.
J'ai tout désinstallé définitivement.
SkyDSL c'est fini.

Je suis aussi avec Netsystem qui est moins rapide mais plus stable car je n'utilise pas l'installation automatique mais une config manuelle via une VPN : connexion virtuelle privée.
Et ca marche correctement et je n'ai aucun conflit avec mes autres programmes ....

A vous de voir.

Amitiés

Laurent ( Gers)

[st.serge17]

Bonjour,
utilisateur de skydsl depuis novembre 2005, je n'ai eu aucun des problèmes que vous décrivez, à part pour les mails. Le changement de satellite, je n'ai même pas eu besoin de toucher à la parabole, j'ai juste mis à jour ma connexion.
Pour tout ce qui est téléchargement de mise à jour je n'ai rencontré de problème qu'avec les logiciels qui se connectent directement, même emule à fini par fonctionner.
Pour envoyer les mails, je devais me déconnecter de skydsl pour les envoyer , sinon je les envoyais à partir de la page de mon FAI en RTC.
Ma conclusion, skydsl est un FAI comme les autres ni meilleur ni pire, la hotline ne répond pas rapidement. J'utilise alice en RTC, il m'est arrivée fréquemment de ne pas pouvoir me connecter au serveur skydsl, mais c'était à cause de la liaison RTC.
_________________
7443 mètres, 79.22 dB
Connecté avec als@tis par wifi
Ancien utilisateur RTC+Skydsl

[fabdam31]

bonjour,

je suis actuellemnt interressé par une connection stallite car je ne dispose pas de l'adsl est je voulais savoir si cela etait interressent surtout pour l etelechargement

merci

[azb7241]

connecté à sky dsl depuis un an deja avec 4 machines en LAN , je n'est pas rencontré toutes ces misères
pour l'envoi d'email avec sky dsl , il faut juste configurer dans les comptes de messageries que skydsl est le serveur par defaut.(par contre a ce moment la le serveur du fournisseur rtc , lui ne fonctionne plus !)
pour la hot line , envoyer leur un mail , ils repondent tres rapidement
ne pas oublier de parametrer le serveur proxy avec les bons ports
j'utilise XP SP2 familliale
RAS
un seul probleme avec ALCOOHOL 120%

A+

[romain973]

Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de mails avec outlook express. Comment faut il faire pour configurer les comptes de messagerie pour mettre sky dsl par défaut ?
Merci.

[bonnoccaz]

Pour vous abonnez a SkyDSL [...]

a partir de 24.90€/Mois + votre abonnement actuels

[b]ARIASE LE PROPOSE, DONC CES FIABLE..

Faut pas avoire peur du satellite, une fois installer il vous enmerde plus..

UNE REGLE D'OR SkyDSL

- Eteindre son PC Quand personne fais INTERNET Ou deconnecter internet
Pour econnomise le bande passante

- Je surf en vitesse 1 sans frais
- je telecharge en vitesse 2 avec des frais qui s'applique 1.5ct/MO
- Ou telecharge en vitesse 1 sans frais mais de nuit 00h a 3h du matin

Satisfaction, car SkyDSL Ne coupe pas ou tres peut..

Insatisfaction ci tu veut faire des econnomie en telecharge des fichier a tirlarigot sans frais, Dans ce cas, Deconnexion pendant x d'heure comme une sorte de penalite, mais equitable, car les autre respectes, pourquois pas vous ?
Apres il est vrai qu'il faut connaitre les reseaux PC PROXI

Car il faut telecharger via le satellite, puis Uploader en terrestre comme le code HTML Que je vient de vous mettre a disposition..

En cas de probleme SkyDSL Contactez-moi je vous aide gratuitement depuis mon temps libre sur internet, durablement, Car moi je recommande SkyDSL Pour les ruraux, ces mieux de surfer avec pages qui s'ouvre plus vite, plutot que telecharger sans limite.. ces possible mais a vos risque est perils..

Le pire ces que ces legale les coupures, vue quels sont equitable rapartie, il sagiet du technologie fragile, On va pas envoyer une fusse pour changer le processeur du satellite par exemple ou l'evoluer, les vert von criééé famine..

MSN Ca conssome a mort, ne ditre pas je surf jamais, je tchat sur MSN ces tous.....

Voici le code HTML Pour voire le fonctionnement de SkyDSL

une fois configurer, ca fonctionne, apres il faut attendre les virus qui plante tous comme on connais deja sous n'inporte quel fournisseur internet du monde entier

[...]
on tous cas ces mieux que le bas debits

ces du haute debit [...]

A+ billoutte Heinnn


[modéré par laurent - merci de respecter la charte du forum, pas de liens d'affiliation ici]

[prououou]

[laurent]

[geoffrey.mg]

Personellement en 2 ans d'utilisation je n'est jamais rencontré de probleme technique avec skydsl.
Qualite de connexion et debit correct.
Les versions 7.x des kits de connexions n'etaient pas tres au point et posaient des problemes sur les mises a jour windows ou a l'extinction du pc mais sinon rien de bien mechant. Depuis les versions 8.x plus de probleme.
Par contre il est vrai que le service commercial est vraiment catastrophique.
J'attends depuis 4 mois maintenant pour ma resiliation ( apparement ce sont des contrats de 6 mois renouvelable par tacite reconduction )
De plus cela fait deux mois que mes prelevements sont doublés ( 59 euros au lieu de 29.90) sans aucune explication malgré plusieurs reclamations de ma part.

[prououou]

Bonsoir,