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[Ariase]

Le rapprochement de Neuf et SFR devrait être rapide. Voire même très rapide !

La fusion du fournisseur d'accès Neuf Cegetel avec SFR fait l'actualité depuis que l'UFC Que Choisir a décidé de saisir le Conseil d'Etat. Mais, cela n'empêche pas le groupe de préparer l'intégration totale de la marque Neuf au sein de SFR.


Ainsi, un email d'information vient d'être envoyé aux clients haut débit de Neuf pour les informer sur le rapprochement de Neuf avec SFR. Signé par le directeur général Michel Paulin, ce courrier électronique invite les abonnés à visiter un site web spécialement dédié, sur lequel ils trouveront des réponses aux éventuelles questions qu'ils se posent.


"Neuf va-t-il disparaître ?", "Vais-je changer de FAI ?", "qui m'enverra ma facture ?"... la nouvelle entité veut rassurer les clients en prenant les devants. C'est également un bon moyen de préparer le terrain.


En effet, l'intégration rapide de Neuf dans le groupe SFR est un secret de polichinelle. En parallèle au montage financier lié à l'offre publique d'achat, et aux restructurations internes touchant le personnel, SFR prépare sans aucun doute activement la rentrée. A l'heure des opérateurs intégrés, de la convergence et des offres Quadruple Play, il ne serait pas étonnant de découvrir une offre commune ou du moins "intermédiaire" en septembre ou en octobre prochain.


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» Source : Ariase

[héllyh]

Pas reçu d'email moi !

Héllyh

[Clem0902]

[slider69]

salut,

ah oui ! çà de la gueule !
le Directeur m'a écrit un e.mail ! çà fait jamais de mal ...

il envoie le mail sur l'adresse que tu as en contact sur ton compte neuf !
pour moi c'est sur "Gmail" ( chacun ses vis ! )

bonne journée

@++
_________________
bye
slider69

neuf 100% DT /NB4
avec mobile liberté

[kchkul]

Bonsoir

J'ai bien reçu le mail de neuf :



Bonjour
Nous sommes heureux de vous annoncer aujourd’hui que Neuf Cegetel rejoint SFR, partenaire depuis plusieurs années.

Le rapprochement de Cegetel et de Neuf vous a peut-être déjà permis de profiter de nouveaux services.
Désormais, la rencontre du savoir-faire de Neuf Cegetel et de SFR vous permettra d’avoir à vos côtés l’opérateur télécom de nouvelle génération : un expert dans la téléphonie fixe, mobile, l’Internet et la télévision.

Dès à présent, l’ensemble de nos équipes partage la volonté de vous offrir tout le service SFR et le meilleur de la technologie.

Concrètement vous conservez :
- votre adresse e-mail,
- votre n° de téléphone fixe actuel,
- votre équipement de connexion,
- le tarif de votre abonnement,
- votre Service Clientèle actuel.

En tant que client fidèle, vous serez informé régulièrement des grandes étapes de cette alliance. Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous apporter de nouvelles précisions.


Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Michel Paulin
Directeur Général de Neuf Cegetel



Est-ce que l'on peut assimiler cela à une migration avec un délai de 4 mois pour résilier sans frais
Merci d'avance pour vos réponses

[Clem0902]

[prououou]

Bonsoir,

[slider69]

bonjour,

d'une certaine manière j'étais déja client de Sfr en effet le réseau mobile de mon téléphone "gratuit " ( 10 minutes mois ) est sur le réseau SFR.

il reste à voir si le grille des tarifs va rester la même !

au cas ou cette grille changerai ! sera t il possible de changer d'opérateur sans frais de sortie du moment ou le contrat tarifaire change?

en fait que SFR ou neuf "dorment " dans le même lit . franchement je m'en fiche du moment ou le service et le tarif pour lequel j'ai signé est le même. pour l'instant les nouvelles sont rassurantes hormis le soucis des personnels virés ( une honte ! )
on a plus à craindre du pouvoir politique que des FAI pour 2009. en effet les nuages "Sarkoziens" s'accumulent autour de nous. (contrôle des contenus , flicage généralisé, Taxes supplémentaires)

bonne fin de semaine
_________________
bye
slider69

neuf 100% DT /NB4
avec mobile liberté

[Clem0902]

Salut Slider

Concernant le changement pour les mobiles, pour l'instant c'est assez difficile de te répondre sur ce point, le site Neuf-SFR indique "qu'on en saura plus prochainement"
_________________
NordNet RE-ADSL Extrême TOP à 19,90€/mois
Actuellement en raccordement avec free en dégroupage total pour le déménagement !

[prououou]

Bonjour,

[slider69]

Merci bien à vous deux pour votre avis.

je suis rassuré et même temps confiant !
neuf reste une société sérieuse et je pense pas que SFR vienne détruire la poule au oeufs d'Or...



@++
_________________
bye
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neuf 100% DT /NB4
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[kchkul]

Bonsoir

Ma dernière facture reçue il y a peu de temps était neuf , pour la prochaine dans 2 mois ; on verra ...
Mais il semble bien que neuf préfère entretenir le doute , plutot que de jouer la transparence

[Scope]

Déjà que le SC de Neuf est incompétent, que Neuf ne tient pas ses engagements sur le rapprochement de CI vers le Neuf je ne peux qu'affirmer que c'est un foutoir total destiné à bluffer certains clients. Pour ceux qui sont un peu perdu en informatique je les plains d'avantage.

Je regrette l'autonomie de CI, depuis le passage vers Neuf la qualité du SC et ST est déplorable.

[happysad]

[François]