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retractation



Vincent_22
Je viens d'arriver
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MessagePosté le: Sam 23 Déc 2017 - 19:27 Sujet du message: retractation Répondre en citant

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre Bbox miami, hélas la box tv ne fonctionne pas en wifi (ou seulement en basse qualité et pas avec toutes les chaines) mon offre annoncé 1 gb/s je me retrouve à 500Mb/s mais pour eux ils sont conformes.
La box tv ne prend pas de disque dur externe.

Je me retrouve avec un câble au milieu de mon salon pour faire fonctionner ma box tv.....

J'ai eu un technicien qui m'as dit que la wifi ne fonctionne pas sur la box tv et qu'il fallait passer en câble ou en PLUG, je demande les PLUGS, bonne nouvelle, ILS SONT PAYANTS.

J’hésite donc à faire fonctionner mon droit de rétraction, mais je voudrais savoir si je peux récupérer mon ancien opérateur (sachant que j'ai encore les box à la maison)?

Pouvez-vous me renseigner ?

Merci d'avance.
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