[jolod]

Bonjour,

Je viens de mettre une ligne chez moi (car je viens de déménager).
Comme il n'y avait plus de place sur le poce de connexion, France telecom a fait des travaux pour me mettre ma ligne.
Resultat, j'ai bien le tel mais je suis le seul dela commune à ne pas pouvoir avoir l'ADSL.
Je suis pourtant plus pres de 500 m que certains des voisins mais je ne suis pas éligible à l'ADSL.
J'ai appelé le 1013 qui me dit que je peux avoir l'ADSL (comment ils peuvent me dire ca ??).
Le 1014 me dit que non.
Un autre numéro (donnée par le 1014) me dit que non aussi (apparement des specialistes de l'ADSL).
Comment est-ce possible ?
Peut-il y avoir des erreurs dans la base de FT ?
Comment savoir si ma ligne est multiplexée ? Personne ne m'a parlé de ca.

Voici le résultat du test fait sur ARIASE :
Caractéristiques de la ligne
Ligne Infos techniques
Numéro 054900XXXX
Longueur 5460 mètres
Sections 04/10 : 5460 mètres

Affaiblissement 83.4 dB (ARCEP)
Débit maximum estimé Offre xDSL Débit maximum
READSL 512 Kbits
ADSL incompatible
ADSL Max Incompatible
ADSL2+ Incompatible


Merci de vos réponses.

--
Joffrey

[Edit Ariase]Masque du numéro de téléphone

[val1984]

Bonjour,
Vu que c'est câblé en 4/10ème, ce n'est pas étonnant que tu ais une telle atténuation.
_________________
Membre de l'équipe du Journal du Freenaute

[Ariase]

Il semble que les travaux effectués par FT pour t'apporter le téléphone semble avoir été la pose d'un cable. Malheureusement pour toi, c'est un cable 4/10 qui atténue le signal ADSL. Tu as donc un affaiblissement de 83 dB.
Si tu fais le test de ta ligne pour test voisins, je pense que tu verras qu'ils ont du cable 6/10 et 4/10 pour leur ligne téléphonique.

Note: FT utilise beaucoup de cable 4/10 car il coûte moins cher que le 6/10. Le téléphone faisant parti du service universel, tu peux donc en bénéficier. Pour l'ADSL, il ne fait pas parti du service universel et il n'y a donc pas obligation pour FT de vérifier cela et de te mettre du 6/10 qui te permettrais d'avoir l'ADSL.

[jolod]

Merci de votre réponse.
En effet, les autres lignes à côté sont en 6/10.
Si je refais une nouvelle ligne en leur précisant que je veux l'ADSL vous croyez qu'ils vont me mettre un 6/10 ?
Ensuite je résilierai ma ligne actuelle.
J'ai lu qu'on pouvait tenter de faire cela.

--
Joffrey

[val1984]

[Ariase]

Je suis d'accord avec val1984. Mais rien ne t'empêche de demander au cas ou....
Le mieux dans ce cas est peut être de te déplacer à l'agence locale (évite le samedi) pour leur expliquer le problème.

[jolod]

Ok.
Merci des conseils.
J'ai déjà appelé un peu partout, ils doivent me recontacter. Je vais voir ce qu'ils vont me dire.

--
Joffrey

[jolod]

Juste pour terminer ce post, il s'agissait bien d'un pb ds la base de données de FT. Je suis maintenant éligible.

--
JL

[happysad]

[jolod]

J'ai un affaiblissement ARCEP de 62.01 dB.
Avec ca je devrais avoir du 512k. C'est deja mieux que rien.

--
JL

[happysad]

[jolod]

Normalement je suis dégroupé che free. je me suis donc inscrit che eux. Mais apparement y a des soucis sur ce NRA. On est plusieurs a etre en attente. Je vais attendre (la devise de free lol) et voir ce qu'ils me proposent en débit réel.

--
JL

[val1984]

C'est quel NRA?
_________________
Membre de l'équipe du Journal du Freenaute

[jolod]

c'est JYC86

[val1984]