| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
vab
Apprenti
Inscrit le: 14 Avr 2007
Messages: 16
|
 Posté le: Sam 14 Avr 2007 - 11:16 Sujet du message: [Résolu] Delai??? |
  |
|
Bonjour,
Je suis toujours en attente de mon branchement depuis le 21 mars, pensez vous que ce delai est normal?
Je trouve cela long, d'autant plus que c'est ma première demande de degroupage.
Voici le satut de mon compte. 
ETAT D'ACTIVATION DE VOTRE COMPTE
La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en gras avec le N° rouge.
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le dimanche 18 mars 2007
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 21 mars 2007, SU02
Votre ligne est en cours de construction par France Télécom |
|
| Revenir en haut de page |
|
 |
TheJL38
Habitué
Inscrit le: 12 Avr 2006
Messages: 164
|
| Posté le: Sam 14 Avr 2007 - 18:28 Sujet du message: |
|
|
Ba dis donc, France télécom ils sont plutôt long !!!
Pour mon cas, il s'était écoulé 2 jours entre la validation et la construction.
Je ne sais pas où tu habites !!!
Il serait peut être judicieux d'appeler France Télécom, un délai de construction aussi long n'est pas normal.
_________________
Free en ReAdsl 2 (dégroupage partiel)
- ligne : 6750 m, 69 Db
- down : 1 Mb/s
- up : 450 kb/s
- ping : 65 ms
- VOIP : niquel |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
|
| Posté le: Sam 14 Avr 2007 - 20:16 Sujet du message: |
|
|
| TheJL38 a écrit: | | Il serait peut être judicieux d'appeler France Télécom, un délai de construction aussi long n'est pas normal. |
C'est plutôt Free qu'il faut appeler.
France Télécom ne fait pas de SAV pour les clients des opérateurs concurrents, pas la peine de perdre du temps avec eux.
_________________
Administrateur des forums Ariase
---> les règles à respecter <--- |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
TheJL38
Habitué
Inscrit le: 12 Avr 2006
Messages: 164
|
| Posté le: Sam 14 Avr 2007 - 22:31 Sujet du message: |
|
|
| laurent a écrit: | C'est plutôt Free qu'il faut appeler.
France Télécom ne fait pas de SAV pour les clients des opérateurs concurrents, pas la peine de perdre du temps avec eux. |
Mais c'est pourtant France Télécom qui fait le câblage, même pour du dégroupage ?
Sinon tu as raison, il vaudrait mieux qu'il appelle Free.
_________________
Free en ReAdsl 2 (dégroupage partiel)
- ligne : 6750 m, 69 Db
- down : 1 Mb/s
- up : 450 kb/s
- ping : 65 ms
- VOIP : niquel |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
vab
Apprenti
Inscrit le: 14 Avr 2007
Messages: 16
|
| Posté le: Dim 15 Avr 2007 - 08:26 Sujet du message: |
|
|
Oui, je vais m'activer auprès des deux.
Merci |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
laurent
Staff Ariase
Inscrit le: 15 Jan 2004
Messages: 6809
Localisation: Rennes
|
| Posté le: Lun 16 Avr 2007 - 10:06 Sujet du message: |
|
|
| TheJL38 a écrit: | | Mais c'est pourtant France Télécom qui fait le câblage, même pour du dégroupage ? |
Peut-être, mais ce câblage est une prestation livrée à l'opérateur alternatif, pas au client final. Le seul interlocuteur du client final est le fournisseur d'accès qu'il a choisi. Tant que, influencé par la comm' de certains, on ne respectera pas ça, on n'avancera pas.
 Ne pas appeler France Télécom mais son fournisseur d'accès.
_________________
Administrateur des forums Ariase
---> les règles à respecter <--- |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
TheJL38
Habitué
Inscrit le: 12 Avr 2006
Messages: 164
|
| Posté le: Lun 16 Avr 2007 - 17:20 Sujet du message: |
|
|
Ok, au moins maintenant je le sais !
_________________
Free en ReAdsl 2 (dégroupage partiel)
- ligne : 6750 m, 69 Db
- down : 1 Mb/s
- up : 450 kb/s
- ping : 65 ms
- VOIP : niquel |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
vab
Apprenti
Inscrit le: 14 Avr 2007
Messages: 16
|
| Posté le: Sam 21 Avr 2007 - 08:53 Sujet du message: |
|
|
Ben, voilà, j'ai envoyé un e-mail à FREE dimanche et ils ont fait le necessaire immédiatement. Ma ligne est dégroupée depuis jeudi, j'ai reçus ma Freebox. J'attends son initialisation par FREE.
Je remercie FREE pour son éfficacité et sa reactivité.
Merci aussi à vous  |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
hello ibiza
Novice
Inscrit le: 21 Avr 2007
Messages: 4
|
| Posté le: Sam 21 Avr 2007 - 12:36 Sujet du message: |
|
|
| la j te coprend bien mec mais c sera mieux avec le cable |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
vab
Apprenti
Inscrit le: 14 Avr 2007
Messages: 16
|
| Posté le: Sam 21 Avr 2007 - 14:32 Sujet du message: |
|
|
"hello ibiza", je comprends pas ton message. Je vois pas ce que le cable vient faire là. 
Peux tu clarifier ta reponse? |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
Liveboxauplacard
Novice
Inscrit le: 18 Avr 2007
Messages: 8
|
| Posté le: Sam 21 Avr 2007 - 18:43 Sujet du message: |
|
|
Numéricable peut-être ??  |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
