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Message |
vilcoco
Novice
Inscrit le: 07 Aoû 2007
Messages: 3
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 Posté le: Mar 07 Aoû 2007 - 16:36 Sujet du message: résilier free pour passer chez orange |
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salut
voila j'ai un ptit soucy
je voudrais resilier free pour passez chez orange mais je sais pa trop la démarche a suivre
1er option:
s'abonner chez orange et attendre de recevoir la livebox et que ma ligne soit active ensuite faire toute les démarche pour résilié free
sa va pa poser de probleme pour free pour arreté ma ligne si orange est mis en place et pa de probleme a activé ma ligne par orange si free est déja en place
2eme option
resilier free ensuite faire les démarches pour avoir orange
(la plus chiante car v me retrouver un moment sans le net)
je vous remercie de vos réponses |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5535
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| Posté le: Mar 07 Aoû 2007 - 20:32 Sujet du message: Re: résilié free pour passer chez orange |
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lu! . . . . . . (et approuvé) . . . . . . . . . ... et Bien venu 
| Citation: | | voila j'ai un ptit soucy |
moi aussi 
Tu es en dégroupé total, en dégroupé partiel ou en pas dégroupé ?
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de  traduire votre texte avant de poster. |
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vilcoco
Novice
Inscrit le: 07 Aoû 2007
Messages: 3
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| Posté le: Mar 07 Aoû 2007 - 21:19 Sujet du message: |
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| pa groupé du tout |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5535
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| Posté le: Mer 08 Aoû 2007 - 11:47 Sujet du message: |
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| vilcoco a écrit: | | pa groupé du tout |
tu veux dire "pas dégroupé" ?
Dans cette hypothèse, tu peux avoir les deux connexions en même temps. Donc le délai pour Orange sera de quelques jours (habituellement) alors que la résiliation Free prend effet à la fin du mois (la clause du 20 du mois est abusive (analyse n°31).
Si tu as un modem adsl, tu n'auras pratiquement pas de coupure (quelques heures tout au plus); et tu pourras te connecter avec tes identifiants orange en attendant ta livebox.
Si je devais lire "dégroupé total", un guide ici
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vilcoco
Novice
Inscrit le: 07 Aoû 2007
Messages: 3
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| Posté le: Mer 08 Aoû 2007 - 13:09 Sujet du message: |
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| te remercie de tes réponses |
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prououou
Habitué
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5535
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| Posté le: Mer 08 Aoû 2007 - 16:48 Sujet du message: |
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pas de quoi
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François
Staff Ariase
Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 4120
Localisation: Rennes
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pierrealb
Spécialiste
Inscrit le: 10 Mar 2005
Messages: 576
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| Posté le: Jeu 09 Aoû 2007 - 14:22 Sujet du message: |
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Petite précision qui a son importance, free avait, je ne peux confirmer s'il a poursuivit cette démarche, mis en place un système blocquant des clients en phase de résiliation.
Au lendemain de la réception du courreir les tentatives de connexion chez Free étaient toutes refusées.
Suivant les CGV il n'a pas le droit de le faire mais ça a été fait pendant quelque temps.
Donc le mieux est de t'abonné début de mois avec orange et dés que la livebox fonctionne avec tes identifiants orange résilies free (comme ça pas de perte de service).
ha oui dés que le changement est fait n'oublies pas de changer les SMTP des boites mails sinon tu ne pourras plus rien envoyer.
_________________
Dégroupé Total Freebox (en 6 jours ^^)
Ex Client Orange 2+ sans live box.
Ligne 1056 m 17 dB NRA MTN28 (Dégroupé Free)
Connexion 17M / 1M sur ECI |
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