ariase.com

[plortat]

Bonjour,

Voilà, avant de m'abonner à C-I (via ariase), je dois lancer mon plan de résiliation d'un certain nombre d'abonnement que j'ai (pourquoi payé +sieurs fois).

Or j'ai une question ( je ne sais pas si quelq'un sur ce forum peut m'aidé) qui concerne l'abonnement téléphonique télé 2.

Dans les CGV (art 5.2) il est précisé que ... "le client pourra mettre fin au contrat à tout moment...'' (Ok).

Puis ..." cette résiliation prendra effet dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la demande par téléphone ou réception du courrier..." (Ok).

Et ...."le client pourra mettre fin au service de préselection télé2, éventuellement souscrit, dans les mêmes conditions...".

Ce dernier point appelle ma question: Si je comprends bien je peux résilier le contrat sans mettre fin au service de préselection. Mais je ne vois pas l'interet de garder la préselection, ni comment cela peut marcher, quel est le piége????.

Si quelqu'un a une idée ou une experience sur le sujet, cela m'aiderait.

Merci,

[laurent]

Quand on a une présélection + un forfait chez le même opérateur de téléphonie, il faut parfois envisager une double résiliation pour ne pas qu'on t'enlève le forfait en te laissant la présélection.

[plortat]

Bonjour,

Merci laurent pour ta réponse encore une fois très rapide.

Juste une derniere ptite question sur le sujet avant de clore celui-ci, quel peut être l'interet de résilier un forfait mais de garder une préselection?

Merci encore,

[Barou47]

En gardant la présélection les appels passé par la ligne fixe seront facturés par Télé2.

[laurent]

Donc ça peut être intéressant si pour ton profil d'appels Tele2 est moins cher que France Telecom. En même temps il y a des opérateurs de téléphonie bien moins chers que Tele2, qui en dehors de FT (et encore !) est le plus cher.

[plortat]

Bonjour,

Et merci à Laurent et Barou 47.

Mais l'interêt de garder une préselection ne vaut que si l'on reste sur un type de téléphonie "classique".

Si comme j'en ai l'intention, je prends l'abonnement C-I (Adsl+ tel illimité) en principe toutes mes communications passeront par C-I (si cela marche) et donc Télé2 ne présente plus aucun interet.

Etes vous d'accord avec ce raisonnement ou ai je loupé quelque chose.

Cordialement,

[laurent]

[plortat]

Re bonjour,

une nouvelle fois merci. C'est très clair.


Cordialement,