ariase.com

[BarneyLD]

Tout est dit dans le sujet , mais je vous résume car Alice, je vous jure, me soule ...

Ayant résilié en novembre, j'avais donc 2 mois de préavis à payer, à savoir decembre & janvier.
février a été prélevé, le gentil monsieur d'alice nous dit alors qu'on va être remboursé sous 1 mois , peu après on reçoit le courrier nous le répétant.
mars est prélevé , et là c'est le drame ... on nous ballade et en mai on nous annonce un délai de 30 à 90 jours. ok
juillet on rappelle , apparement erreur d'alice il relance, ok
aout , on rappelle pour savoir tjrs rien
septembre, on rappelle, et alors ils nous disent que la date de départ des 30-90 jours a commencé fin juillet, et apparement , selon l'opératrice, dés qu'il relance la demande, le délai
repart à zéeo ... ?!?

Que dois je faire ? au moins un 30aine de mails, 15aine de coup de fil et toujours rien.

Ca sent le juge de proximité , ça !! Je voudrai votre avis svp,

Merci

[sudvienne]

bonjour
deja il faut partir du principe que meme si l'on part en bon terme avec un FAI IL FAUT REVOQUER LES PRELEVEMENTS.

maintenant il faut faire une lettre de mise en demeure de vous rembourser les sommes prelevées indument ceci sous 10 jours le préciser que sans reglement sous 10 jours vous saisirez le tribunal compétent.

si sous 10 jours voir 15 vous n'avez rien declaration au greffe du tribunal avec l'injonction de payer

[BarneyLD]

Merci !