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Résiliation Noos cause déménagement

 
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Auteur Message
morganihno
Novice
Novice


Inscrit le: 29 Mar 2007
Messages: 1

MessagePosté le: Jeu 29 Mar 2007 - 18:56    Sujet du message: Résiliation Noos cause déménagement Répondre en citant

bonjour a tous.
tout d abord merci pour cette source d informations qu est ce forum: on se sent tellement désemparé face aux FAI (Noos pour moi) que ca fait du bien de voir qu on est pas le seul a se battre!
pour résumer ma situation je dirai ceci:
je vais demenager dans une zone non couverte par Noos.

Je voudrai juste qu on me dise si ma démarche est la bonne:

1- faire mon changement d adresse aupres de la poste
2- envoyer un recommandé AR avec la lettre type de résiliation (pour demenagement, donc seulement 1 mois d attente) + le justificatif de changement d adresse (enfin la photocop hein! Wink )
3- demander a ma banque la resiliation du prelevement apres la fin de la periode d 1 mois

J ai bon?
Merci d avance a ceux qui m aideront

morgan
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François
Staff Ariase


Inscrit le: 01 Mar 2006
Messages: 4120
Localisation: Rennes

MessagePosté le: Jeu 29 Mar 2007 - 19:19    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Oui je trouve que c'est bien engagé ton affaire Smile
As-tu vu notre page resiliation et sur le prelevement automatique ?

Tu vas passer à l'ADSL ? N'oublie qu'Ariase peut te conseiller gratuitement et voir avec toi pour ton abonnement Smile

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A bientot Cool
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prououou
Habitué
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Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 5535

MessagePosté le: Jeu 29 Mar 2007 - 22:18    Sujet du message: Re: Résiliation Noos cause déménagement Répondre en citant

morganihno a écrit:
bonjour a tous.

Bonsoir, et bienvenue Smile


Citation:
Je voudrai juste qu on me dise si ma démarche est la bonne:

1- faire mon changement d adresse aupres de la poste
et peut être aussi ta banque, ton employeur, sécu, etc... Wink


Citation:
2- envoyer un recommandé AR avec la lettre type de résiliation (pour demenagement, donc seulement 1 mois d attente) + le justificatif de changement d adresse (enfin la photocop hein! Wink )

pour le cas où tu aurais reçu un mail t'informant des nouvelles cgv (les cgv actuelles sont du 6 mars, les précédentes du 25 janvier -datée décembre2006-), il te suffirait de les refuser et en conséquence résilier ton contrat (cgv-art 20), ce qui t'éviterait d'avoir à fournir un justificatif.

Même délai: prend effet à la fin du mois suivant celui du recommandé.

Retour matériel: dans les 15 jours après prise d'effet de la résiliation.


Citation:
3- demander a ma banque la resiliation du prelevement apres la fin de la periode d 1 mois

si prélèvements automatiques: révoquer l'autorisation de prélèvement de la banque (LRAR). Smile
Si prélèvements sur CB: gros problème= faire opposition à la carte et demander son changement. Shocked


Citation:
J ai bon?
à la base oui (je pense que tu as relu tes cgv?) Wink

tu envoies ta lettre quelques jours avant la fin du mois pour qu'elle arrive avant le dernier jour.
Et tu bloques tes prélèvements dès que celui du dernier mois est fait.


Si tu veux réviser: lectures
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Si le SMS est votre langue maternelle :
merci de traduire votre texte avant de poster.
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