ariase.com

[Red_Angel]

Bonjour à tous,

Je souhaite résilier mon contrat avec Neuf.
J'ai besoin de quelques précisions au niveau de la lettre de résiliation en rapport avec la loi Chatel.

Voici ce que je souhaite ajouter dans le corps de mon courrier, au modèle de lettre trouvé sur Ariase:

[prououou]

Bonsoir Red-Angel, et Bienvenue

[Red_Angel]

Bonsoir prououou

Tout d'abord, merci pour cette réponse claire et précise qui m'a apporté beaucoup de choses.

Pour les 10 jours de résiliation, en effet, leurs CGV sont à jour et doivent maintenant résilier un client sous 10 jours à compter de la réception de la lettre, donc hop, on supprime du courrier

Concernant les 45€ de frais de résiliation, je me suis un peu embrouillé je dois dire. En gros, il faut attendre d'avoir reçu la facture de clotûre pour contester les 45€ en leur demandant les justificatifs (si ceux-ci n'ont pas été fournis avec la facture de clotûre).

Pour les justificatifs, qui d'autre à part FT peut intervenir sur la ligne au nom de Neuf pour fermer la ligne? Une autre société privée?

Toi-même le dit dans le sujet sur la loi Chatel:

[prououou]

Bonjour Red-Angel,

[Red_Angel]

Bonsoir,

Encore merci pour ce complément d'informations bien utiles.
Concernant les 45€ de frais de résiliation, au contraire, je souhaiterais si possible ne pas les payer, je leur ait déjà donné assez d'argent comme ça ...

J'entame donc la procédure de résiliation.

Néanmoins, une dernière question pour terminer:
> Je suis actuellement chez Neuf en dégroupage partiel, et souhaite rejoindre Free en dégroupage total, on m'a conseillé de résilier Neuf après avoir soucris à Free et que la ligne de ce dernier soit effective. Vous confirmez?

[prououou]

[Red_Angel]

Re,

Oui, je possède encore l'abonnement FT et le n° de téléphone correspondant (01....).

Merci pour la confirmation, je vais donc souscrire chez Free en DT demain, attendre que la ligne soit active et fonctionelle, et envoyer ensuite ma LRAR chez Neuf.

Que dire à part un grand merci pour toutes ces explications.
Le SC Neuf devrait prendre exemple sur toi, si tous les SC seraient comme toi, ca serait bien meilleur

Je te tiens au courant de la procédure et n'hésiterais pas repasser pour signaler que tout va bien

[Représentant]

[modéré par happysad pour cause de violation du n°10 de la charte]

[prououou]

Bonsoir,

Voila un système de cooptation qui semble bien rodé [EDIT par happysad : à propos du lien d'un "représentant ACN"], puisque que comme dans une secte, ceux qui sont tombés dans le filet sont persuadé avoir fait l'affaire de leur vie et en sont d'autant plus convaincants par leur sincérité.

Cependant le lien ci-dessus ne me semble être qu'un plus pour le calcul de "l'intéressement" du soit-disant titulaire du site.

Aucune information contractuelle ne s'y trouve.

Par contre, le portail d'acn est séduisant

Toutefois, après avoir cherché, vous trouverez que la téléphonie fixe illimitée vous est proposée à 29,89€ par mois, ce qui est à rapprocher avec ce que nous avons avec FT + Nolimit pour 25,80€ par mois.

Quant à la téléphonie gratuite vers les autres usagers ACN, outre l'abo au prix équivalent à celui de FT, les mises en relation sont payantes .... ce qui donne une gratuité toute relative.


En fait ce message n'est pas de l'information, mais une publicité fort habile
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